Cantitate sau domeniu
A) Servicii specifice:— Servicii de mentenanta si asistenta tehnica pentru software mentenanta si asistenta tehnica pentru sistemul informatic integrat destinat gestiunii Registrului Agricol în format electronic realizat în cadrul proiectului „Informatizarea Registrului Agricol, Implementarea si Achizitionarea unui Sistem Informatic Integrat în 15 UAT-uri în judetul Satu Mare:— sediul central al proiectului, Consiliul Judetean Satu Mare;— module si aplicatii aferente celor 15 UAT-uri implicate in proiect;— Servicii de administrare a aplicatiilor:— instalare si actualizare aplicatii, respectiv:Se va realiza actualizarea licentelor antivirus prin pastrarea la zi a functionarii acestora, si a definitiilor de virusi:— Licente antivirus desktop – 67 buc.;— Licente antivirus server – 5 buc.Se va efectua instalarea, reinstalarea, optimizarea, asigurarea de buna functionare a licentelor:— ArcGis for Server Standard Enterprise (4core) – 1 buc.;— ArcGis for Desktop Standard – 2 buc.;— ArcGis for Desktop Basic – 14 buc.;— Licente sistem operare server – 5 buc.;— Solutie virtualizare – 1 buc.;— Licente sistem operare Windows – 67 buc.;— Licente office – 67 buc.;— Back-up si restaurare aplicatii;— Update legislativ. Update impus de modificari de infrastructura hardware/software a tertilor;— Servicii de administrare a bazelor de date:— administrarea proceselor periodice;— Back-up si restaurare baze de date;— monitorizarea performantei bazelor de date;— Monitorizarea securitatii datelor;— monitorizarea integritatii sistemului informatic. Testare;— training;— centru de suport;— Servicii de mentenanta si asistenta tehnica pentru echipamentele achizitionate în cadrul proiectului, respectiv:— Desktop GIS – 16 buc.;— Desktop Standard – 34 buc.;— Calculator portabil – 17 buc.;— Blade center – 1 buc.;— Storage– 1 buc.;— Solutie Backup – 1 buc.;— echipament videoconferinta 16– 1 buc.;— UPS redundant– 1 buc.;— imprimanta tip ploter A0– 1 buc.;— imprimanta multifunctionala color A3, LAN, ADF– 16 buc.;— GPS 10 cm – 1 buc.;— GPS 1m – 15 buc.;— Rack – 1 buc.;— aer conditionat profesional redundant– 2 buc.;— sistem de monitorizare temperatura/umiditate– 1 buc.;Timpi de interventie minimi solicitati:— nivel severitate descriere termen;— raspuns termen;— diagnoza termen rezolvare;— Critic Serviciul nefunctional în totalitate 30 minute 90 minute 4 ore;— mediu peste 10 % din numarul mediu pe zi de clienti reclama probleme cu serviciul 60 minute 4 ore 12 ore;— minor peste 1 % din numarul mediu pe zi de clienti reclama probleme cu serviciul 8 ore 12 ore 24 ore.Cantitatea minima a unui contract subsecvent este de 78 activitati (tipuri de servicii) realizate la nivelul Consiliului Judetean Satu Mare, iar cantitatea maxima a unui contract subsecvent este de 339 activitati realizate la nivelul celor 16 UAT-uri din judet, pe perioada unui an.Cantitatea minima a acordului-cadru este de 312 activitati (tipuri de servicii) realizate la nivelul Consiliului Judetean Satu Mare, iar cantitatea maxima a acordului-cadru este de 1 356 activitati realizate la nivelor celor 16 UAT-uri din judet, pe o perioada de 4 ani.b) Scopul acordului-cadru: asigurarea functionarii permanente a sistemului informatic integrat, în aceeasi parametrii de calitate existenti la momentul finalizarii proiectului si implementarii sistemului informatic integrat, cu livrarea de versiuni noi ale solutiei informatice în vederea adaptarii sistemului la modificarile legislative, pentru o perioada de 4 ani.c) Valoarea estimata, fara TVA, este de 1 687 200 RON.1 687 200