Scurtă descriere
Obiectivul prezentei achizitii il constituie achizitionarea unui pachet de servicii de suport tehnic si interventii de tip Microsoft Premier Support.
Obiectivele specifice sunt reprezentate de urmatoarele categorii de servicii:
— Servicii proactive (workshop-uri si/sau review-uri),
— Servicii de administrare a serviciilor, prestate de un manager tehnic dedicate al contului,
— Servicii de suport pentru remedierea problemelor.