Servicii asistență tehnică și mentenanță

Spitalul Judetean Satu Mare

In prezent, detinem in proprietate o licenta a programului informatic Hospital Manager Suite pentru un numar nelimitat de posturi de lucru, cu urmatoarele module:
— Camera de Garda, UPU,
— Sectii, ATI,
— Bloc Operator,
— Explorari functionale, Anatomie Patologica, Imagistica, Radiologie,
— Laborator Clinic,
— Bloc Alimentar,
— Farmacie,
— Achizitii, Contracte, Comenzi,
— Contabilitate,
— Gestiune,
— Personal,
— Salarizare,
— Data Exchange,
— Statistica,
— DRG,
— SIUI,
— Administrare.
In momentul de fata, sistemul informatic Hospital Manager este utilizat in toate departamentele din cadrul spitalului. Implementarea acestuia a dus la automatizarea procedurilor de colectare, inregistrare, prelucrare si raportare a datelor provenite din activitatea medicala, unele operatiuni efectuandu-se exclusiv prin intermediul acestuia.
Prin implementarea sistemului informatic s-au asigurat:
— cresterea calitatii ingrijirii medicale prin cresterea timpului dedicat ingrijirii efecti [...] detalii pe www.e-licitatie.ro

Termen limită

Termenul de primire a ofertelor a fost de 2019-09-03. Achiziția publică a fost publicată pe 2019-07-23.

Furnizori

Următorii furnizori sunt menționați în deciziile de atribuire sau în alte documente de achiziții publice:

• Info World

Cine?

• Spitalul Judetean Satu Mare

Ce?

• Servicii de software › Servicii de asistenţă pentru software

Unde?

• Nord-Vest › Satu Mare

Istoricul achizițiilor

Data	Document
2019-07-23	Anunţ de participare
2019-10-17	Anunt de atribuire

Anunţ de participare (2019-07-23)
Obiect
Domeniul de aplicare al achiziției
Titlu: Servicii de asistenţă pentru software
Număr de referință: 3963722_2019_PAAPD1089230
Scurtă descriere:

In prezent, detinem in proprietate o licenta a programului informatic Hospital Manager Suite pentru un numar nelimitat de posturi de lucru, cu urmatoarele module: — Camera de Garda, UPU, — Sectii, ATI, — Bloc Operator, — Explorari functionale, Anatomie Patologica, Imagistica, Radiologie, — Laborator Clinic, — Bloc Alimentar, — Farmacie, — Achizitii, Contracte, Comenzi, — Contabilitate, — Gestiune, — Personal, — Salarizare, — Data Exchange, — Statistica, — DRG, — SIUI, — Administrare. In momentul de fata, sistemul informatic Hospital Manager este utilizat in toate departamentele din cadrul spitalului. Implementarea acestuia a dus la automatizarea procedurilor de colectare, inregistrare, prelucrare si raportare a datelor provenite din activitatea medicala, unele operatiuni efectuandu-se exclusiv prin intermediul acestuia. Prin implementarea sistemului informatic s-au asigurat: — cresterea calitatii ingrijirii medicale prin cresterea timpului dedicat ingrijirii efecti [...] detalii pe www.e-licitatie.ro

Scurtă descriere

In prezent, detinem in proprietate o licenta a programului informatic Hospital Manager Suite pentru un numar nelimitat de posturi de lucru, cu urmatoarele module:

— Camera de Garda, UPU,

— Sectii, ATI,

— Bloc Operator,

— Explorari functionale, Anatomie Patologica, Imagistica, Radiologie,

— Laborator Clinic,

— Bloc Alimentar,

— Farmacie,

— Achizitii, Contracte, Comenzi,

— Contabilitate,

— Gestiune,

— Personal,

— Salarizare,

— Data Exchange,

— Statistica,

— DRG,

— SIUI,

— Administrare.

In momentul de fata, sistemul informatic Hospital Manager este utilizat in toate departamentele din cadrul spitalului. Implementarea acestuia a dus la automatizarea procedurilor de colectare, inregistrare, prelucrare si raportare a datelor provenite din activitatea medicala, unele operatiuni efectuandu-se exclusiv prin intermediul acestuia.

Prin implementarea sistemului informatic s-au asigurat:

— cresterea calitatii ingrijirii medicale prin cresterea timpului dedicat ingrijirii efecti [...] detalii pe www.e-licitatie.ro

Metadate ale anunțului
Limba originală: română 🗣️
Tip de document: Anunţ de participare
Natura contractului: Servicii
Reglementare: Uniunea Europeană
Vocabular comun privind achizițiile publice (CPV)
Cod: Servicii de asistenţă pentru software 📦
Locul de desfășurare
Regiunea NUTS: Satu Mare 🏙️

Procedura
Tip de procedură: licitaţie deschisă
Tip de ofertă: Prezentare ofertă pentru toate loturile
Criterii de atribuire
Cel mai mic preţ

Autoritatea contractantă
Identitate
Țara: România 🇷🇴
Tip de autoritate contractantă: Altele
Numele autorității contractante: Spitalul Județean Satu Mare
Adresa poștală: Str. Prahova nr. 1
Cod poștal: 440192
Orașul poștal: Satu Mare
Contact
Adresă internet: http://www.sjusm.ro 🌏
E-mail: achizitii@sjusm.ro 📧
Telefon: +40 261727259 📞
Fax: +40 261727259 📠
URL al documentelor: http://www.e-licitatie.ro 🌏

Referință
Date
Data trimiterii: 2019-07-23 📅
Termen-limită de depunere: 2019-09-03 📅
Data publicării: 2019-07-26 📅
Identificatori
Numărul anunțului: 2019/S 143-352409
Număr JO-S: 143
Informații suplimentare

Număr de zile până la care se pot solicita clarificări înainte de data limită de depunere a ofertelor/candidaturilor: 20 de zile. Autoritatea contractanta va raspunde solicitarilor de clarificari cu 10 zile inainte de data limita de depunere a ofertelor.

Obiect
Domeniul de aplicare al achiziției
Scurtă descriere:

In prezent, detinem in proprietate o licenta a programului informatic Hospital Manager Suite pentru un numar nelimitat de posturi de lucru, cu urmatoarele module:

— Camera de Garda, UPU,

— Sectii, ATI,

— Bloc Operator,

— Explorari functionale, Anatomie Patologica, Imagistica, Radiologie,

— Laborator Clinic,

— Bloc Alimentar,

— Farmacie,

— Achizitii, Contracte, Comenzi,

— Contabilitate,

— Gestiune,

— Personal,

— Salarizare,

— Data Exchange,

— Statistica,

— DRG,

— SIUI,

— Administrare.

In momentul de fata, sistemul informatic Hospital Manager este utilizat in toate departamentele din cadrul spitalului. Implementarea acestuia a dus la automatizarea procedurilor de colectare, inregistrare, prelucrare si raportare a datelor provenite din activitatea medicala, unele operatiuni efectuandu-se exclusiv prin intermediul acestuia.

Prin implementarea sistemului informatic s-au asigurat:

— cresterea calitatii ingrijirii medicale prin cresterea timpului dedicat ingrijirii efecti [...] detalii pe www.e-licitatie.ro

Valoarea totală estimată: 1 080 000 RON 💰
Scurtă descriere:

— cresterea calitatii ingrijirii medicale prin cresterea timpului dedicat ingrijirii efective, nemijlocite a pacientului si reducerea timpului afectat pentru activitatile colaterale administrative,

— reducerea resurselor la un minim garantat pentru un act medical de calitate,

— eliminarea introducerii redundante a datelor,

— conectarea aparatelor de investigatie pentru a culege direct de la acestea datele de interes,

— stabilirea unor responsabilitati clare pentru toti cei implicati in sistem, identificarea rapida a responsabililor pentru orice manevra efectuata in cadrul sistemului,

— controlul rapid al cheltuielilor efectuate la toate nivelele sistemului informatic,

— o rapida decontare la nivel de furnizori de servicii,

— reducerea timpului dintre momentul aparitiei informatiilor si momentul introducerii lor in evidente,

— asigurarea cu informatii de calitate despre pacient,

— cresterea calitatii datelor gestionate de sistem,

— acces rapid la date,

— asigurarea securitatii datelor si a accesului la date,

— stabilirea responsabilitatilor clare pentru accesul la date.

Durata: 36 luni
Informații suplimentare:

Număr de zile până la care se pot solicita clarificări înainte de data limită de depunere a ofertelor/candidaturilor: 20 de zile.

Autoritatea contractanta va raspunde solicitarilor de clarificari cu 10 zile inainte de data limita de depunere a ofertelor.

Locul de desfășurare
Locul principal sau locul de desfășurare: S.J.U. SM.

Informații juridice, economice, financiare și tehnice
Condiții de participare
Capacitatea de exercitare a activității profesionale:

1) Ofertanţii, terţii susţinători şi subcontractanţii nu trebuie să se regăsească în situaţiile prevăzute la art. 164, 165, 167 din Legea nr. 98/2016, cu modificarile si completarile ulterioare.

Nedepunerea DUAE o data cu oferta, atrage respingerea ofertei ca inacceptabila;

2) Ofertantii, tertii sustinatori sau subcontractantii nu trebuie sa se regaseasca in situatiile prevazute la art. 59, art.60 din legea 98/2016(situatii potential generatoare de conflict de interese). Persoanele cu functiile de decizie din cadrul autoritatii contractante in ceea ce priveste organizarea, derularea si finalizarea procedurii si persoane care aproba/semneaza documente emise in legatura sau pentru procedura de atribuire sunt:

— Marc Ioan-Adrian – manager,

— ec. Beseni Rodica – director financiar-contabil Interimar,

— dr. Mare Paula Lacramioara – director medical,

— Tarba Raluca – director ingrijiri,

— membru comitet director – dr. Szigeti Anna Maria,

— sef Serviciul Informatica – inf. Teocan Vlad,

— Serviciul Contabilitate – ec. Bochis Mariana.

1) Modalitatea prin care poate fi demonstrata indeplinirea cerintei:

(a) ofertantii (asociatii, subcontractantii, tertii sustinatori) vor completa cu informatiile aferente situatiei lor fisierul DUAE, publicat de autoritatea contractanta in cadrul documentatiei de atribuire, dupa care il vor depune in SICAP – semnat, stampilat, scanat in format .pdf cu semnatura electronica,

(b) documentele justificative care vor proba îndeplinirea celor asumate prin completarea DUAE vor fi prezentate la solicitarea autoritatii contractante, doar de catre ofertantii clasati pe primul loc in clasamentul intermediar intocmit la finalizarea evaluarii ofertelor.

Aceste documente sunt:

— certificat de atestare fiscala privind lipsa datoriilor restante referitoare platii impozitelor, taxelor sau a contributiilor la bugetul general consolidat (buget local, buget de stat etc.) valabila la momentul prezentarii,

— certificat fiscal privind lipsa datoriilor restante referitoare platii impozitele, taxele locale si alte venituri ale bugetului local eliberat de Primarie (Consiliul Local) valabila la momentul prezentarii,

— cazierul judiciar al operatorului economic si al membrilor organului de administrare, de conducere sau de supraveghere al respectivului operator economic sau a celor ce au putere de reprezentare, de decizie sau de control in cadrul acestuia, asa cum rezulta din certificatul constatator emis de ONRC/actul constitutiv,

— dupa caz, documente prin care se demonstreaza faptul ca operatorul economic poate beneficia de derogarile prevazute la art. 166 alin. (2), art. 167 alin. (2), art. 171 din Legea 98/2016 privind achizitiile publice,

— alte documente relevante;

2) Modalitatea prin care poate fi demonstrata indeplinirea cerintei:

— declaratie conform art. 59-60 din Legea 98/2016.

Capacitatea tehnică și profesională:

Pentru contractele de achizitie de servicii: executarea de servicii de tipul specificat.

1) Asistenta tehnica software privind utilizarea sistemului informatic Hospital Manager Suite. Prin intermediul acestui serviciu, utilizatorii vor fi asistati sa rezolve situatiile aparute si li se vor oferi informatii privind utilizarea sistemului informatic Hospital Manager Suite. Disponibilitatea serviciului off-site sa fie non-stop, iar pentru serviciul on-site se va asigura la cerere. Serviciul se va desfasura la sediul spitalului sau prin intermediul telefonului sau internetului (comunicare online sau acces remote);

2) Mentenanta software a sistemului informatic Hospital Manager Suite Rezolvarea incidentelor sau defectelor aparute in functionarea Hospital Manager Suite, la sediul spitalului sau prin intermediul telefonului sau internetului (comunicare online sau acces remote). Serviciul va trebui sa fie apelabil 24 ore din 24, se va desfasura la sediul spitalului sau prin intermediul telefonului sau internetului (comunicare online sau acces remote). Cerinte minime:

— timpul de diagnosticare: ≤ 30 minute pentru probleme critice, ≤ 2 ore pentru probleme majore, < 48 ore pentru probleme de importanta medie, ≤ 72 ore pentru probleme minore,

— timpul de rezolvare: ≤ 48 ore (2 zile lucratoare) de la data comunicarii catre client a solutiei de rezolvare identificate pentru probleme critice, < 4 zile lucratoare de la data comunicarii catre client a solutiei de rezolvare identificate, ≤ 15 zile lucratoare de la data comunicarii catre client a solutiei de rezolvare identificate pentru probleme de importanta medie, ≤ 30 zile lucratoare de la data comunicarii catre client a solutiei de rezolvare identificate pentru probleme minore;

3) Update sistem informatic. Serviciul trebuie sa asigure modificarile impuse de normele legale in vigoare pentru modulele functionale din cadrul sistemului informatic – pe toata durata contractului;

4) Upgrade sistem informatic. Pentru imbunatatirea sistemului informatic oferit beneficiarului, pentru toate cazurile de modificari (upgrade) ale programului informatic cerute de catre beneficiar se va realiza o analiza a modificarilor si un deviz estimativ pentru evaluarea efortului de dezvoltare si impementare iar modificarile vor fi livrate la primul upgrade al aplicatiei;

5) Instruire utilizatori. Utilizatorii sunt instruiţi privind folosirea modulelor aplicaţiei. Instruirea se finalizează cu testare. Acest serviciu se va acorda la cerere, de oricâte ori se va considera necesar pentru buna cunoaştere a funcţionalităţilor sistemului informatic de către personalul beneficiar;

6) Ofertantii (asociatii, subcontractantii) ce depun ofertă trebuie sa dovedeasca ca au dreptul de asistenta tehnica si mentenata asupra softului „Hospital Manager Suite”.

Nivel(uri) minim(e) al(e) standardelor: Certificat ORDA.

Procedura
Temeiul juridic: 32014L0024
Ora de primire a ofertelor: 15:00
Limbile în care pot fi prezentate ofertele sau cererile de participare: română 🗣️
Perioadă de valabilitate a ofertei: 2020-02-03 📅
Data deschiderii ofertelor: 2019-09-03 📅
Ora deschiderii ofertelor: 15:00
Locul: In SEAP.
Informații suplimentare:

— Pintea Mirel – membru,

— Bochis Mariana Lucia – membru,

— Teocan Vlad – presedinte cu drept de vot.

Autoritatea contractantă
Identitate
Numărul național de înregistrare: 3963722
Alt tip de autoritate contractantă: Spital
Contact
Punct de contact: Teocan Vlad
Adresă internet: www.sjusm.ro 🌏
Adresa profilului de cumpărător: www.e-licitatie.ro 🌏
Documente URL: www.e-licitatie.ro 🌏
URL al documentelor: www.e-licitatie.ro 🌏

Referință
Informații suplimentare

Modul de departajare a ofertelor cu preturi egale – pentru fiecare lot in parte:

(a) in cazul in care comisia de evaluare constata ca au fost depuse oferte admisibile cu preturi unitare egale la ofertantii clasati pe primul loc, autoritatea contractanta va solicita o noua propunere financiara in SEAP. Clasamentul se va stabili in urma reofertarii preturilor.

Informații complementare
Revizuirea organismului
Nume: Consiliul Național de Soluționare a Contestațiilor
Adresa poștală: Str. Stavropoleos nr. 6, sector 3
Orașul poștal: București
Cod poștal: 030084
Țara: România 🇷🇴
Telefon: +40 213104641 📞
E-mail: office@cnsc.ro 📧
Fax: +40 213104642 / +40 218900745 📠
Adresă internet: http://www.cnsc.ro 🌏
Informații privind termenele de introducere a căilor de atac:

Precizari privind termenul (termenele) pentru procedurile de contestare: in conformitate cu prevederile Legii 101/2016.

Sursa: OJS 2019/S 143-352409 (2019-07-23)

Anunt de atribuire (2019-10-17)
Obiect
Domeniul de aplicare al achiziției
Scurtă descriere:

In prezent, detinem in proprietate o licenta a programului informatic Hospital Manager Suite pentru un numar nelimitat de posturi de lucru, cu urmatoarele module: — Camera de Garda, UPU, — Sectii, ATI, — Bloc Operator, — Explorari Functionale, Anatomie Patologica, Imagistica, Radiologie, — Laborator Clinic, — Bloc Alimentar, — Farmacie, — Achizitii, Contracte, Comenzi, — Contabilitate, — Gestiune, — Personal, — Salarizare, — Data Exchange, — Statistica, — DRG, — SIUI, — Administrare. In momentul de fata, sistemul informatic Hospital Manager este utilizat in toate departamentele din cadrul spitalului. Implementarea acestuia a dus la automatizarea procedurilor de colectare, inregistrare, prelucrare si raportare a datelor provenite din activitatea medicala, unele operatiuni efectuandu-se exclusiv prin intermediul acestuia. Prin implementarea sistemului informatic s-au asigurat: — cresterea calitatii ingrijirii medicale prin cresterea timpului dedicat ingrijirii efecti [...] detalii pe www.e-licitatie.ro

Scurtă descriere

In prezent, detinem in proprietate o licenta a programului informatic Hospital Manager Suite pentru un numar nelimitat de posturi de lucru, cu urmatoarele module:

— Camera de Garda, UPU,

— Sectii, ATI,

— Bloc Operator,

— Explorari Functionale, Anatomie Patologica, Imagistica, Radiologie,

— Laborator Clinic,

— Bloc Alimentar,

— Farmacie,

— Achizitii, Contracte, Comenzi,

— Contabilitate,

— Gestiune,

— Personal,

— Salarizare,

— Data Exchange,

— Statistica,

— DRG,

— SIUI,

— Administrare.

In momentul de fata, sistemul informatic Hospital Manager este utilizat in toate departamentele din cadrul spitalului. Implementarea acestuia a dus la automatizarea procedurilor de colectare, inregistrare, prelucrare si raportare a datelor provenite din activitatea medicala, unele operatiuni efectuandu-se exclusiv prin intermediul acestuia.

Prin implementarea sistemului informatic s-au asigurat:

— cresterea calitatii ingrijirii medicale prin cresterea timpului dedicat ingrijirii efecti [...] detalii pe www.e-licitatie.ro

Metadate ale anunțului
Tip de document: Anunt de atribuire

Procedura
Tip de ofertă: Nu se aplică

Referință
Date
Data trimiterii: 2019-10-17 📅
Data publicării: 2019-10-22 📅
Identificatori
Numărul anunțului: 2019/S 204-497289
Se referă la anunț: 2019/S 143-352409
Număr JO-S: 204
Informații suplimentare

Număr zile până la care se pot solicita clarificări înainte de data limită de depunere a ofertelor/candidaturilor: 20 de zile. Autoritatea contractanta va raspunde solicitarilor de clarificari cu 10 zile inainte de data limita de depunere a ofertelor.

Obiect
Domeniul de aplicare al achiziției
Scurtă descriere: — Explorari Functionale, Anatomie Patologica, Imagistica, Radiologie,
Informații suplimentare:

Număr zile până la care se pot solicita clarificări înainte de data limită de depunere a ofertelor/candidaturilor: 20 de zile.

Locul de desfășurare
Locul principal sau locul de desfășurare: S.J.U. S.M.

Atribuirea contractului
Data încheierii contractului: 2019-10-16 📅
Nume: Info World
Numărul național de înregistrare: RO 13373052
Adresa poștală: Str. Glucozei nr. 37-39
Orașul poștal: București
Cod poștal: 023828
Țara: România 🇷🇴
Telefon: +40 212430590 📞
Țara: Bucureşti 🏙️
Adresă internet: http://www.infoworld.ro 🌏
Informații despre licitații
Numărul de oferte primite: 1
Sursa: OJS 2019/S 204-497289 (2019-10-17)

Achiziții noi în categorii conexe 🆕

Servicii IT: consultanţă, dezvoltare de software, internet şi asistenţă (>20 noi achiziții publice)

Servicii de programare şi de consultanţă software (>20)

Servicii de software (16)