Servicii de mentenanță pentru sistemul informatic consular E-Cons

Ministerul Afacerilor Externe

Servicii de mentenanta preventiva, corectiva, evolutiva și servicii de suport de nivel 1, 2 și 3.
Acord-cadru cu durata de 24 luni.
Frecventa si valoarea contractelor ce urmeaza sa fie atribuite: pentru fiecare perioada a fiecarui an bugetar se va incheia un contract-subsecvent/lot.

Termen limită

Termenul de primire a ofertelor a fost de 2019-10-23. Achiziția publică a fost publicată pe 2019-09-18.

Furnizori

Următorii furnizori sunt menționați în deciziile de atribuire sau în alte documente de achiziții publice:

Cine?

• Ministerul Afacerilor Externe

Ce?

• Servicii de gestionare şi de asistenţă privind reţelele de informaţii › Servicii de asistenţă privind reţelele de informaţii

Unde?

• Bucureşti-Ilfov › Bucureşti

Istoricul achizițiilor

Data	Document
2019-09-18	Anunţ de participare
2020-01-07	Anunt de atribuire

Anunţ de participare (2019-09-18)
Obiect
Domeniul de aplicare al achiziției
Titlu: Servicii de asistenţă privind reţelele de informaţii
Număr de referință: 4266863201940
Scurtă descriere:

Servicii de mentenanta preventiva, corectiva, evolutiva și servicii de suport de nivel 1, 2 și 3. Acord-cadru cu durata de 24 luni. Frecventa si valoarea contractelor ce urmeaza sa fie atribuite: pentru fiecare perioada a fiecarui an bugetar se va incheia un contract-subsecvent/lot.

Metadate ale anunțului
Limba originală: română 🗣️
Tip de document: Anunţ de participare
Natura contractului: Servicii
Reglementare: Uniunea Europeană
Vocabular comun privind achizițiile publice (CPV)
Cod: Servicii de asistenţă privind reţelele de informaţii 📦
Cod CPV suplimentar: Servicii de asistenţă privind reţelele de informaţii 📦
Locul de desfășurare
Regiunea NUTS: Bucureşti 🏙️

Procedura
Tip de procedură: licitaţie deschisă
Tip de ofertă: Prezentare ofertă pentru toate loturile
Criterii de atribuire
Oferta cea mai avantajoasă din punct de vedere economic

Autoritatea contractantă
Identitate
Țara: România 🇷🇴
Tip de autoritate contractantă: Minister sau orice altă autoritate naţională sau federală
Numele autorității contractante: Ministerul Afacerilor Externe
Adresa poștală: Str. Modrogan nr. 14
Cod poștal: 011826
Orașul poștal: Bucureşti
Contact
Adresă internet: http://www.mae.ro 🌏
E-mail: eugen.burcea@mae.ro 📧
Telefon: +40 214311906 📞
Fax: +40 213102179 📠
URL al documentelor: http://www.e-licitatie.ro 🌏

Referință
Date
Data trimiterii: 2019-09-18 📅
Termen-limită de depunere: 2019-10-23 📅
Data publicării: 2019-09-23 📅
Identificatori
Numărul anunțului: 2019/S 183-445755
Număr JO-S: 183
Informații suplimentare

Pentru vizualizarea documentatiei de atribuire incarcate in SICAP/SEAP operatorii economici trebuie sa aiba un program necesar vizualizarii fisierelor semnate electronic (acest program fiind disponibil gratuit pe siteurile furnizorilor de semnatura electronica). Modul de departajare a ofertelor clasate pe primul loc cu preturi egale: autoritatea contractanta va solicita ofertantilor o noua propunere financiara prin intermediul SICAP/SEAP, iar contractul va fi atribuit ofertantului a carui noua propunere financiara are pretul cel mai scazut. Pentru îndeplinirea obligației referitoare la modul de transmitere a DUAE de către operatorii economici participanți la procedurile de atribuire, aceștia vor completa direct în SEAP, în secțiunea dedicată a procedurii, DUAE-ul deja configurat de autoritatea contractantă. DUAE, astfel completat, va putea fi vizualizat și analizat de către autoritatea contractanta în secțiunea dedicată acestuia. Pentru cazurile în care ofertantul este o asociere de operatori economici sau pentru cazurile în care ofertantul are subcontractanți sau terți susținători, fiecare operator economic se va autentifica în sistem și va accesa procedura de atribuire de interes în vederea completării DUAE în calitatea în care a fost inclus în respectiva procedură (asociat, subcontractant, terț susținător). Este necesar ca toți cei care trebuie să răspundă la DUAE să fie înregistrați ca utilizatori ai sistemului. Documentele emise de societati de asigurare si/sau banci vor fi inaintate in forma originala. Documentele emise de autoritatile competente vor fi valabile la data prezentarii acestora. In cazul in care documentele sunt emise in alta limba decat limba romana, acestea vor fi insotite de o traducere autorizata in limba romana.

Obiect
Domeniul de aplicare al achiziției
Scurtă descriere:

Servicii de mentenanta preventiva, corectiva, evolutiva și servicii de suport de nivel 1, 2 și 3.

Acord-cadru cu durata de 24 luni.

Frecventa si valoarea contractelor ce urmeaza sa fie atribuite: pentru fiecare perioada a fiecarui an bugetar se va incheia un contract-subsecvent/lot.

Valoarea totală estimată: 3 783 000 RON 💰
Numărul maxim de loturi atribuite unui singur ofertant: 2
Numărul maxim de loturi pe ofertant: 2
Denumirea lotului: Centrul de asistență E-Cons (CAEC)
Numărul lotului: 2
Scurtă descriere:

Detalierea cantitativă a serviciilor și valorile estimate asociate, pentru…

… acordul-cadru: lot II – CAEC – cu o valoare estimata minima de 126 100,00 RON, respectiv valoare estimată maximă de 1 513 200,00 RON, minim 2 luni de suport nivel 1, 2 si 3 – maxim 24 luni de suport nivel 1, 2 si 3.

… contractele subsecvente:

1) ianuarie-decembrie 2020:

1.1) contract subsecvent 1/lot II CAEC – valoare minima 63 050,00 RON, valoare maxima 756 600,00 RON, minim 1 luna de suport nivel 1, 2 si 3, maxim 12 luni de suport nivel 1, 2 si 3;

2) ianuarie-decembrie 2021:

2.1) contract subsecvent 2/lot II CAEC – valoare minima 63 050,00 RON, valoare maxima 756 600,00 RON, minim 1 luna de suport nivel 1, 2 si 3, maxim 12 luni de suport nivel 1, 2 si 3.

Valoarea estimată fără TVA: 1 513 200 RON 💰
Durata: 24 luni
Denumirea lotului: Centrul de Contact și Suport al Cetățenilor Români din Străinătate (CCSCRS)
Numărul lotului: 1
Scurtă descriere:

Detalierea cantitativă a serviciilor și valorile estimate asociate, pentru acordul-cadru: lot I – CCSCRS – cu o valoare estimata minima de 67 900,00 RON, respectiv valoare estimata maxima de 2 269 800,00 RON, minim 2 luni mentenanță preventivă și corectivă – maxim 24 luni mentenanță preventivă și corectivă și 30 pachete man/day mentenanță evolutivă;

1.1) contract subsecvent 1/lot I CCSCRS – valoare minima 33 950,00 RON, valoare maxima 1 134 900,00 RON, minim 1 luna mentenanță preventivă și corectivă, maxim 12 luni mentenanță preventivă și corectivă și 15 pachete man/day mentenanță evolutivă;

2.1) contract subsecvent 2/lot I CCSCRS – valoare minima 33.950,00 RON, valoare maxima 1 134 900,00 RON, minim 1 luna mentenanță preventivă și corectivă, maxim 12 luni mentenanță preventivă și corectivă și 15 pachete man/day mentenanță evolutivă.

Valoarea estimată fără TVA: 2 269 800 RON 💰
Locul de desfășurare
Locul principal sau locul de desfășurare: Sediul MAE.

Informații juridice, economice, financiare și tehnice
Condiții de participare
Capacitatea de exercitare a activității profesionale:

Ofertantii, tertii sustinatori si subcontractantii nu trebuie sa se regaseasca in situatiile prevazute la art. 164, 165, 167 din Legea nr. 98/2016. Se va completa declaratia privind neincadrarea in situatiile prevazute la art. 60 din Legea nr. 98/2006: Formular 3 – se va completa de ofertant si de asociat/tert sustinator ori subcontractant, odata cu DUAE. Se va completa DUAE de catre operatorii economici participanti la procedura de atribuire cu informatiile aferente situatiei lor. Documente justificative actualizate prin care demonstreza îndeplinirea tuturor criteriilor de calificare şi selecţie, în conformitate cu informaţiile cuprinse în DUAE, urmeaza a fi prezentate, la solicitarea autoritatii contractante, doar de catre ofertantul clasat pe locul I in clasamentul intermediar intocmit la finalizarea evaluarii ofertelor. Aceste documente pot fi:

— certificate constatatoare privind lipsa datoriilor restante cu privire la plata impozitelor, taxelor sau a contributiilor la bugetul general consolidat (buget local, buget de stat etc.) la momentul prezentarii,

— cazierul judiciar al operatorului economic si al membrilor organului de administrare, de conducere sau de supraveghere al respectivului operator economic sau a celor ce au putere de reprezentare, de decizie sau de control in cadrul acestuia, asa cum rezulta din certificatul constatator emis de ONRC/actul constitutiv,

— dupa caz, documente prin care se demonstreaza faptul ca operatorul economic poate beneficia de derogarile prevazute la art. 166 alin. (2), art. 167 alin. (2), art. 171 din Legea 98/2016 privind achizitiile publice;

— alte documente edificatoare, dupa caz.

Persoanele cu functii de decizie din cadrul autoritatii contractante sunt:

— Laura Elena Chiorean, secretar general,

— Bogdan Moisii, secretar general adjunct,

— Eugen Enache, director general DFA,

— Gabriela Ochenatu, director DPBCS,

— Daniel Moisa, director adjunct DPBCS,

— Eugen Burcea, sef Serviciu DAPA,

— Florin Bogdan Tragaista, sef Serviciu DAPA.

Se va solicita certificat constatator, eliberat de Oficiul Registrului Comertului (informatiile cuprinse in certificatul constatator trebuie sa fie reale/actuale la momentul prezentarii), din care sa reiasa ca ofertantul are ca obiect de activitate principal sau secundar prestarea serviciilor solicitate.

Persoane fizice/juridice straine: Documente edificatoare care sa dovedeasca o forma de inregistrare in conformitate cu prevederile legale din tara in care ofertantul isi are sediul social/domiciliul sau apartenenta din punct de vedere profesional, precizand numele complet, sediul, persoanele autorizate/administratori, domenii de activitate; Obiectul contractului trebuie sa corespunda domeniului de activitate mentionat în respectivul document/documente.

Se va completa DUAE de catre operatorii economici participanti la procedura de atribuire cu informatiile aferente situatiei lor.

Note:

1) Certificatul constatator emis de ONRC, sau in cazul ofertantilor straini, documentele echivalente emise in tara de rezidenta, urmeaza sa fie prezentate, la solicitarea autoritatii contractante, doar de catre ofertantul clasat pe locul I in clasamentul intermediar intocmit la finalizarea evaluarii ofertelor;

2) In situatia documentelor emise in alta limba decat cea romana, acestea vor fi însotite de traducerea autorizata in limba romana.

Situația economică și financiară:

Loturile: 1, 2. Specificati cifra de afaceri medie anuala. Se va prezenta media cifrei de afaceri globale pe ultimii 3 ani financiari încheiați: 2016, 2017, 2018. CA trebuie sa fie cel puțin egala cu suma de 1 100 000,00 RON pentru lotul I, 750 000,00 RON pentru lotul II. Echivalenta RON/euro se va realiza la cursul mediu anual comunicat de BNR, pentru anii respectivi. Ofertanții care trebuie sa efectueze conversia altor monede decât euro in RON, vor utiliza ratele de schimb medii anuale stabilite de către Banca Naționala a României pentru anii respectivi.

Nivel(uri) minim(e) al(e) standardelor:

Se va completa DUAE de către operatorii economici participanți la procedura de atribuire cu informațiile aferente situației lor. Documentele justificative care probează îndeplinirea celor asumate prin completarea DUAE urmează a fi prezentate, la solicitarea autorității contractante, doar de către ofertantul clasat pe locul I în clasamentul intermediar întocmit la finalizarea evaluării ofertelor. La solicitarea autorității contractante, ofertantul va prezenta declarații sau extrase bancare corespunzătoare, bilanțul contabil sau extrase de bilanț, situații financiare sau extrase din situațiile financiare, în cazul în care publicarea situațiilor financiare este prevăzută de legislația tarii în care este stabilit operatorul economic, pentru ultimii 3 ani financiari încheiați: 2016, 2017, 2018. În cazul în care ofertanții nu pot obține bilanțul contabil pe anul 2018, sau în ipoteza în care legislația tarii în care este stabilit ofertantul nu prevede publicarea bilanțurilor contabile sau a situațiilor financiare menționate anterior, se vor putea prezenta orice alte documente echivalente (ex. rapoarte de audit, rapoarte ale cenzorilor) pentru susținerea îndeplinirii cerinței. Cerința de calificare privind situația economico-financiara, în cazul unei oferte comune, se demonstrează prin luarea în considerație a resurselor tuturor membrilor grupului, aceștia urmând a răspunde in solidar pentru executarea contractului in situația declarării ofertei ca fiind câștigătoare. In situația în care ofertantul își demonstrează situația economica si financiara, respectiv capacitatea tehnica si profesionala invocând suportul unui/unor terț/terți, acesta are obligația de a dovedi susținerea de care beneficiază, prin prezentarea unui angajament ferm al persoanei respective, prin care se confirma ca acesta va pune la dispoziția ofertantului resursele invocate. Angajamentul ferm se depune odată cu DUAE, urmând ca documentele justificative care probează cele asumate să fi solicitate de către autoritatea contractantă doar ofertantului declarat câștigător. Curs BNR mediu anual al euro: 2016 – 4,4908 RON, 2017 – 4,5681 RON¸ 2018 – 4,6535.

Capacitatea tehnică și profesională:

Loturile: 1, 2. Pentru contractele de achizitie de servicii: executarea de servicii de tipul specificat.

Cerinta 1. Experiența similara – ofertantul trebuie facă dovada ca a prestat în ultimii 3 ani, în cadrul a unul sau a mai multor contracte, servicii de natură similară celor care fac obiectul prezentului contract, a căror valoare cumulată să fie cel puțin egală cu suma de 1 100 000,00 RON pentru lotul I, respectiv 750 000,00 RON pentru lotul II. Cerința de experiența similara va fi acoperită de ofertant fie prin prezentarea unui contract care sa acopere activitățile solicitate mai sus, fie prin prezentarea mai multor contracte, care, cumulat, sa acopere toate activitățile solicitate anterior si sa corespunda din punct de vedere al valorii solicitate. Prin servicii similare se înțeleg servicii de mentenanță la echipamente de rețea, servere (fizice si virtuale), arii de memorie, sisteme de operare și aplicații de baze de date.

Cerința 2. Informații privind subcontractanții/terț susținător si/sau, după caz, asociații.

Nivel(uri) minim(e) al(e) standardelor:

Cerința 1: completarea DUAE. In susținerea DUAE, operatorul clasat pe primul loc în clasamentul intermediar întocmit la finalizarea evaluării ofertelor, la cererea autorității contractante va prezenta certificate/documente (exemplu: documente/contracte/procese-verbale de recepție) din care sa rezulte ca ofertantul a prestat servicii similare celor din prezentului contract. Din conținutul certificatelor/documentelor trebuie sa rezulte:

— beneficiarul contractului,

— tipul serviciilor prestate,

— perioada de derulare a contractului,

— valoarea contractului, fără TVA.

(a) Pentru calculul prețului contractelor exprimate în alta moneda decât RON se va folosi cursul stabilit de către părți în respectivele contracte sau, în absența acestuia, cursul mediu anual leu/valuta comunicat de BNR pentru anii în care au fost derulate contractele în cauza,

(b) În cazul unor oferte comune, cerințele de calificare cu privire la experiența similară se demonstrează prin luarea în considerare a resurselor tuturor membrilor grupului. Daca ofertantul își demonstrează capacitatea tehnică/profesională invocând suportul unui/unor terț/terți, acesta are obligația de a dovedi susținerea de care beneficiază, prin prezentarea unui angajament ferm al persoanei respective, prin care confirma resursele tehnice/profesionale pe care le va pune la dispoziție ofertantului. Angajamentul ferm se depune odată cu DUAE, urmând ca documentele justificative care probează cele asumate să fie solicitate de către autoritatea contractantă doar ofertantului declarat câștigător,

(c) Operatorii economici nerezidenți vor prezenta copiile respective însoțite de traducerea autorizata a acestora in limba româna.

Cerința 2: odată cu DUAE, ofertantii vor prezinta acordul de asociere, cel de subcontractare precum si angajamentul de susținere. Documentele care probează cele asumate în acord vor fi solicitate doar ofertantului declarat câștigător la solicitarea autorității contractante.

(a) Pentru asocierile de operatori economici în vederea depunerii unei oferte comune, cerințele privind situația capacitatea tehnică și/sau profesională pot fi îndeplinite prin luarea în considerare a resurselor tuturor membrilor grupului, în timp ce restul cerințelor de calificare vor fi îndeplinite de fiecare asociat în parte, în conformitate cu partea/părțile din contract pe care aceștia le vor executa în conformitate cu acordul de asociere prezentat. În acest scop ofertanții au obligația de a prezenta documente relevante din care sa rezulte îndeplinirea cerințelor respective,

(b) În sensul preved. lit. a), acordul de asociere trebui să conțină informațiile:

— faptul ca asociații sunt responsabili solidar și nelimitat de executarea integrală a contractului, la termen și în condițiile asumate prin acesta,

— nominalizarea liderului asociației, a membrilor asocierii, împreuna cu datele de identificare ale acestora,

— comunicările dintre autoritatea contractanta și membrii asocierii cu privire la desfășurarea procedurii de atribuire se vor face cu liderul asociației,

— partea/părțile din contract care urmează sa fie îndeplinită/îndeplinite de fiecare asociat în parte,

(c) Resursele materiale/umane ale subcontractanților declarați se vor lua în considerare pentru partea lor de implicare în contractul care urmează sa fie îndeplinit, dacă sunt prezentate documente relevante în acest sens de carte ofertantul care invoca susținerea din partea subcontractanților,

(d) Pentru evitarea confuziilor la evaluarea ofertelor, în cazul în care pentru îndeplinirea contractului nu este necesara subcontractarea, operatorul economic va face precizarea „nu este cazul” în cadrul formularului. În situația în care ofertantul își demonstrează capacitatea tehnică și profesională invocând suportul unui/unor terț/terți, acesta are obligația de a dovedi susținerea de care beneficiază, prin prezentarea unui angajament ferm al persoanei respective, prin care se confirmă că acesta va pune la dispoziția ofertantului resursele invocate

Procedura
Temeiul juridic: 32014L0024
Ora de primire a ofertelor: 15:00
Limbile în care pot fi prezentate ofertele sau cererile de participare: română 🗣️
Perioadă de valabilitate a ofertei: 2020-01-23 📅
Data deschiderii ofertelor: 2019-10-23 📅
Ora deschiderii ofertelor: 15:00
Locul: In SEAP.
Criterii de atribuire
Criteriul de calitate (denumire): Timpul de răspuns/soluție provizorie/remediere (T) – nivel minor
Criteriul de calitate (pondere): 8
Criteriul de calitate (denumire): Timpul de răspuns/soluție provizorie/remediere (T) – nivel major
Timpul de răspuns/soluție provizorie/remediere (T) – nivel mediu
Timpul de răspuns/soluție provizorie/remediere (T) – nivel critic
Preț (pondere): 68

Autoritatea contractantă
Identitate
Numărul național de înregistrare: 4266863
Contact
Punct de contact: Eugen Burcea
Adresă internet: www.mae.ro 🌏
Adresa profilului de cumpărător: www.e-licitatie.ro 🌏
Documente URL: www.e-licitatie.ro 🌏
URL al documentelor: www.e-licitatie.ro 🌏

Referință
Informații suplimentare

Pentru îndeplinirea obligației referitoare la modul de transmitere a DUAE de către operatorii economici participanți la procedurile de atribuire, aceștia vor completa direct în SEAP, în secțiunea dedicată a procedurii, DUAE-ul deja configurat de autoritatea contractantă.

DUAE, astfel completat, va putea fi vizualizat și analizat de către autoritatea contractanta în secțiunea dedicată acestuia.

Pentru cazurile în care ofertantul este o asociere de operatori economici sau pentru cazurile în care ofertantul are subcontractanți sau terți susținători, fiecare operator economic se va autentifica în sistem și va accesa procedura de atribuire de interes în vederea completării DUAE în calitatea în care a fost inclus în respectiva procedură (asociat, subcontractant, terț susținător). Este necesar ca toți cei care trebuie să răspundă la DUAE să fie înregistrați ca utilizatori ai sistemului.

Documentele emise de societati de asigurare si/sau banci vor fi inaintate in forma originala. Documentele emise de autoritatile competente vor fi valabile la data prezentarii acestora. In cazul in care documentele sunt emise in alta limba decat limba romana, acestea vor fi insotite de o traducere autorizata in limba romana.

Informații complementare
Revizuirea organismului
Nume: Consiliul Național de Soluționare a Contestațiilor
Adresa poștală: Str. Stavropoleos nr. 6, sector 3
Orașul poștal: București
Cod poștal: 030084
Țara: România 🇷🇴
Telefon: +40 213104641 📞
E-mail: office@cnsc.ro 📧
Fax: +40 213104642 / +40 218900745 📠
Adresă internet: http://www.cnsc.ro 🌏
Informații privind termenele de introducere a căilor de atac:

Termenele de exercitare a cailor de atac sunt cele prevazute la art. 8 din Legea nr. 101/2016.

Sursa: OJS 2019/S 183-445755 (2019-09-18)

Anunt de atribuire (2020-01-07)
Obiect
Domeniul de aplicare al achiziției
Scurtă descriere:

Servicii de mentenanta preventiva, corectiva, evolutiva și servicii de suport de nivel 1, 2 și 3. Acord-cadru cu durata de 24 luni. Frecventa si valoarea contractelor ce urmeaza sa fie atribuite: pentru fiecare perioada a fiecarui an bugetar se va incheia un contract subsecvent/lot.

Metadate ale anunțului
Tip de document: Anunt de atribuire

Procedura
Tip de ofertă: Nu se aplică

Referință
Date
Data trimiterii: 2020-01-07 📅
Data publicării: 2020-01-10 📅
Identificatori
Numărul anunțului: 2020/S 007-011649
Se referă la anunț: 2019/S 183-445755
Număr JO-S: 7

Obiect
Domeniul de aplicare al achiziției
Scurtă descriere:

Frecventa si valoarea contractelor ce urmeaza sa fie atribuite: pentru fiecare perioada a fiecarui an bugetar se va incheia un contract subsecvent/lot.

Atribuirea contractului
Data încheierii contractului: 2019-12-31 📅
Nume: Technology Systems and Services International
Numărul național de înregistrare: RO 29451076
Adresa poștală: Bulevardul Tudor Vladimirescu nr. 22a
Orașul poștal: București
Cod poștal: 060000
Țara: România 🇷🇴
Telefon: +40 746212341 📞
E-mail: pbid@teamnet.ro 📧
Țara: Bucureşti 🏙️
Nume: All Businesses Management S.R.L.
Numărul național de înregistrare: RO 37064275
Adresa poștală: Str. Iuliu Maniu nr. 7, sector 6
Cod poștal: 061072
Telefon: +40 724507039 📞
Informații despre licitații
Numărul de oferte primite: 1
Sursa: OJS 2020/S 007-011649 (2020-01-07)

Achiziții noi în categorii conexe 🆕

Servicii IT: consultanţă, dezvoltare de software, internet şi asistenţă (>20 noi achiziții publice)

Servicii de înlocuire de date (3)

Servicii de procesare de date (1)

Servicii de gestionare şi de asistenţă privind reţelele de informaţii