Serviciu citire contoare de energie electrică (clienti casnici și non-casnici mici, contoare pentru balanțe de energie, contoare Smart și contoare cu comunicație GSM)

Titlu

Serviciu citire contoare de energie electrică (clienti casnici și non-casnici mici, contoare pentru balanțe de energie, contoare Smart și contoare cu comunicație GSM)
2019_28

Scurtă descriere

Obiectul il reprezinta stabilirea termenilor si conditiilor in baza carora vor fi executate serviciile de citire a contoarelor de la clientii casnici si non casnici mici, pentru balante de energie, contoare Smart si contoare cu comunicatie GSM.
Obiectul serviciului constituie intregul proces de la alocarea clientilor la unitatile de citire, planificare, citirea in teren a contoarelor pana la procesarea datelor si inaintarea acestora catre Distributie Energie Oltenia in vederea facturarii.
Citirea contorilor de energie electrica va fi prestata ca serviciu complet pentru intregul portofoliu de clienti al Distributie Energie Oltenia si consta in citirea contoarelor de energie electrica, consemnarea anomaliilor depistate, inregistrare consumului de energie electrica (consemnare index contor) si fotografierea grupului de masura.
Serviciile ce fac obiectul acordului-cadru sunt:
1) servicii privind citirea de regularizare a contoarelor;
1.1 citire contoar [...] detalii pe www.e-licitatie.ro.

Descrierea achiziției publice

Obiectul prezentei proceduri îl reprezintă prestarea de servicii pentru citire contoare de energie electrica.
Volumul de activitati din acordul-cadru (48 luni):
Volumul minim de activitati din acordul-cadru = 10 936 203.
Volumul maxim de activitati din acordul-cadru = 15 612 627.
Volumul maxim de activitati din cel mai mare contract subsecvent = 5 170 514.
Volumul maxim de activitati din cel mai mic contract subsecvent = 2 708 318.
Valoarea minima estimata a acordului-cadru este de 45 997 514,16 RON.
Valoarea maxima estimata a acordului-cadru este de 63 751 509,35 LEI.
Valoarea minimă estimata a unui contract subsecvent este de 8 632 320,74 RON.
Valoarea maximă estimata a unui contract subsecvent este de 20 206 398,52 RON.

Lista și o scurtă descriere a afecțiunilor

Cerinta 1. Neincadrarea operatorilor economici si daca exista, tertului/tertilor sustinator/sustinatori si/sau subcontractantului/subcontractantilor, in prevederile art. 177, 178, 180 din Legea privind achizitiile sectoriale nr. 99/2016..
Modalitatea prin care poate fi demonstrata indeplinirea cerintei: completarea DUAE. Documentele justificative prin care se demonstreaza indeplinirea tuturor criteriilor de calificare si selectie in conformitate cu informatiile cuprinse in DUAE, vor fi solicitate tuturor candidatilor selectati inainte de transmiterea invitatiei pentru etapa a 2-a procedurii de atribuire,dupa cum urmeaza:
(a) cazierul judiciar al operatorului economic (si daca exista, tertului/tertilor sustinator/sustinatori si/sau subcontractantului/subcontractantilor) si al persoanelor care, potrivit Certificatului constatator emis de Oficiul National Registrul Comerțului, figureazã la nivelul formularului drept persoane fizice si/sau juridice împuternicite.
În cazul operatorilor economici nerezidenți, se solicita documente similare cu cele de mai sus, pe baza datelor înscrise în documentele suport depuse de aceștia, insotite de traducerea autorizata in limba romana. Documentele trebuie sa fie valabile la data depunerii acestora,
(b) certificate constatatoare privind plata impozitelor, taxelor sau a contributiilor la bugetul general consolidat (bugetul de stat si bugetul local) din care sa rezulte ca nu are datorii restante la data prezentarii atat pentru sediul social cat si pentru toate sediile secundare/punctele de lucru mentionate in Certificatul constatator emis de Oficiul National Registrul Comerțului, in conformitate cu prevederile legale in vigoare in Romania sau in tara in care este stabilit – se vor prezenta de catre operatorul economic (si daca exista, terti/terti sustinator/sustinatori si/sau subcontractant/subcontractanti),
(c) dupa caz, documente prin care se demonstreaza faptul ca operatorul economic (si daca exista, tertul/tertii sustinator/sustinatori si/sau subcontractantul/subcontractantii) poate/pot beneficia de derogarile prevazute la art. 179 alin. (2), art. 180 alin. (2), art. 184 din Legea privind achizitiile sectoriale nr. 99/2016,
(d) alte documente edificatoare, dupa caz,
(e) pentru operatorul economic (si daca exista, tertul/tertii sustinator/sustinatori si/sau subcontractantul/subcontractantii), persoana/persoane juridica/juridice straina/straine se accepta orice documente considerate edificatoare în tara de origine sau în tara în care acesta/acestia este/sunt stabilit/stabiliti, cum ar fi certificate, caziere judiciare sau alte documente echivalente emise de autoritati competente din tara respectiva, insotite de traducere autorizata in limba romana.
Documentele justificative pot fi prezentate in oricare din formele: original, copie legalizata, copie lizibila cu mentiunea „conform cu originalul”. Pentru documentele emise in alta limba decat cea romana se impune prezentarea lor in oricare din formele: original, copie legalizata, copie lizibila cu mentiunea „conform cu originalul” insotita de traducerea autorizata in limba romana.
Cerinta 2. Neincadrarea operatorilor economici si daca exista, tertului/tertilor sustinator/sustinatori si/sau subcontractantului/subcontractantilor, in prevederile art. 73 din Legea privind achizitiile sectoriale nr. 99/2016.
Modalitatea prin care poate fi demonstrata indeplinirea cerintei: completarea DUAE si Declaratia privind neîncadrarea în situatiile prevazute la art. 73 din Legea nr. 99/2016 (Formular conflict interese) — se va prezenta odata cu depunerea DUAE.
Persoanele ce detin functii de decizie în cadrul entitatii contractante sunt:
membru al directoratului — director executiv — aproba documentele emise in cadrul procedurii — Ion Eugen Butoarca,
presedinte al directoratului — aproba documentele emise in cadrul procedurii — Ion Dobrescu,
director Directia Masurarea Energiei Electrice — presedinte al Comisiei de Evaluare — aproba documentele [...] detalii pe www.e-licitatie.ro.

Lista și o scurtă descriere a criteriilor de selecție

Cerinta 1: Cifra de afaceri medie anuală pentru ultimele 3 exerciții financiare încheiate (2016, 2017, 2018), trebuie să fie de minim: 20 000 000,00 RON. Pentru echivalență se va ține cont de cursul mediu anual euro/RON/alta valuta comunicat de BNR.

Se va completa DUAE de catre operatorii economici participanti la procedura de atribuire cu informatiile aferente situatiei lor. Documentele justificative prin care se demonstreaza indeplinirea tuturor criteriilor de calificare si selectie in conformitate cu informatiile cuprinse in DUAE vor fi solicitate tuturor candidatilor selectati inainte de transmiterea invitatiei pentru etapa a 2 a procedurii de atribuire dupa cum urmeaza: prezentarea situatiilor financiare sau a extraselor din situatiile financiare, in cazul in care publicarea situatiilor financiare este prevazuta de legislatia tarii in care este stabilit operatorul economic ori a altor documente adecvate care sa reflecte o imagine fidela a situatiei economice si financiare, prin intermediul carora sa demonstreze indeplinirea cerintelor minime solicitate

Lista și o scurtă descriere a criteriilor de selecție

Cerinta 3: Informatii privind asociatii — Acord de asociere (daca este cazul). În cazul asocierii- se va depune acordul de asociere si cate un formular DUAE de catre fiecare membru al asocierii .Candidaturile (documentele) depuse de operatori economici care sunt parteneri într-o asociere trebuie sa respecte/prevada urmatoarele date/informatii/specificatii:
(a) candidatura/oferta trebuie sa cuprinda toate informatiile solicitate pentru fiecare partener din cadrul asocierii precum si partea de contract indeplinita de fiecare asociat (valoric si procent din valoarea contractului), inclusiv resursele tehnice si umane (certificate/atestate/autorizatii solicitate in fisa de date, pentru partea de implicare a respectivului asociat),
(b) candidatura/oferta trebuie sa fie semnata într-un mod care obliga legal toti partenerii,
(c) unul din membrii asocierii trebuie numit ca partener conducator (Lider de asociatie) — responsabil de contract si aceasta numire trebuie sa fie confirmata printr-o împuternicire scrisa semnata de fiecare partener în parte,
(d) candidatura/oferta trebuie sa includa un acord de asociere prin care sa se stipuleze ca toti partenerii sunt responsabili în mod legal, uniti si individual, pentru realizarea contractului, ca partenerul conducator va fi autorizat sa primeasca si sa transmita instructiuni în numele fiecaruia si tuturor partenerilor. Acordul de asociere trebuie sa fie în concordanta cu oferta si se va constitui ca anexa la contractul de achizitie sectoriala. Neprezentarea in cadrul documentelor a datelor/informatiilor/specificatiilor solicitate, in cazul asocierii, va conduce la declararea candidaturii/ofertei ca fiind inacceptabila. Capacitatea economica si financiara, precum si capacitatea tehnica si profesionala se demonstreaza prin luarea in considerare a resurselor tuturor membrilor asocierii.
Cerinta 1: Se solicita candidatului sa demonstreze ca a prestat in ultimii 3 ani, servicii similare pentru activitatea de citire contoare de energie electrica pentru un volum de minim 5 170 514 contoare.
Cerinta 2: Informatii privind partea din contract pe care operatorul economic care, eventual, intentia sa o subcontracteze. În cazul subcontractarii — se va depune acordul de subcontractare, si propriul DUAE.
Cerinta 4: Angajamentul tertului sustinator (daca este cazul). In cazul in care candidatul apeleaza la sustinerea unui tert, se va depune angajamentul tertului sustinator si propriul DUAE.

Condiții de participare (capacitate tehnică și profesională)

Candidatul va completa in Documentul European de Achizitie Unic (DUAE) informatiile aferente situatiei lui. Documentele justificative prin care se demonstreaza indeplinirea cerintei vor fi solicitate tuturor candidatilor selectati inainte de transmiterea invitatiei pentru etapa a 2-a procedurii de atribuire si constau in:
— „Acordul de asociere”,
— „Împuternicire pentru reprezentare la procedura”.
Se va completa (dupa caz) formularul model privind asocierea. Informatii si/sau nivel(uri) minim(e) necesare pentru evaluarea
Se va prezenta DUAE completat cu informatiile referitoare la serviciile similare prestate indicand beneficiarii, datele de inceput si de finalizare a serviciilor prestate, volume,iar documentele justificative prin care se demonstreaza indeplinirea tuturor criteriilor de calificare si selectie in conformitate cu informatiile cuprinse in DUAE, vor fi solicitate tuturor candidatilor selectati inainte de transmiterea invitatiei pentru etapa a doua a procedurii de atribuire. Documentele justificative care probeazã îndeplinirea celor asumate prin completarea DUAE: lista a principalelor servicii prestate in ultimii 3 ani insotita de dovezi (certificate/documente emise sau contrasemnate de o autoritate ori de clientul privat beneficiar) ca a prestat servicii similare pentru activitatea de citire contoare de energie electrica pentru un volum de minim 5 170 514 contoare. Ultimii 3 ani (pentru servicii), se calculeaza prin raportare la termenul limita de depunere a solicitarilor de participare, inclusiv DUAE. Nivelul solicitat pentru experienta similara poate fi indeplinit din unul sau mai multe contracte.
Completare DUAE si se va prezenta formularul Acord de Subcontractare. Documentele justificative care probeaza îndeplinirea celor asumate de catre subcontractant/subcontractanti prin completarea DUAE urmeaza a fi prezentate, la solicitarea entitatii contractante, de catre toti candidatii selectati inainte de transmiterea invitatiilor pentru etapa a doua a procedurii de atribuire.
Completare DUAE si se va prezenta formularul Angajamentul tertului sustinator (impreuna cu documentele anexe la angajament transmise de catre tert/ tertii sustinatori, din care rezulta modul efectiv in care se va materializa sustinerea acestuia/acestora). Documentele justificative care probeaza îndeplinirea celor asumate in angajamente/ acorduri vor fi prezentate doar la solicitarea entitatii contractante.

Depozite și garanții solicitate

Cuantumul garantiei pentru participare: 200 000 RON. Perioada de valabilitate a garantiei pentru participare: 180 zile de la data limita stabilita pentru depunerea ofertelor; Garantia de participare se poate constitui prin virament bancar in contul nr. RO03BRDE170SV26689741700 BRD Sucursala Craiova sau printr-un instrument de garantare emis de o institutie de credit din Romania sau de o societate de asigurari, în conditiile legii, care se prezinta în original, în cuantumul si pentru perioada prevazuta în documentatia de atribuire.
Garantia de participare trebuie sa fie irevocabila, iar instrumentul de garantare trebuie sa prevada ca plata garantiei de participare se va executa neconditionat, respectiv la prima cerere a beneficiarului, pe baza declaratiei acestuia cu privire la culpa persoanei garantate. Garantia de participare emisa in alta limba decat romana va fi insotita de traducerea autorizata in limba romana.
Pe ordinul de plata este obligatorie mentionarea procedurii de achizitie. Echivalenta leu/alta valuta este cursul BNR la data publicarii anuntului de participare.
Documentul prin care se constituie garantia de participare va fi transmis in original la sediul entitatii contractante (mentionata la sectiunea I.1) pana cel tarziu la data si ora limita de depunere a ofertelor.
Garanția de bună execuție, reprezentând 10 % din valoarea Contractului subsecvent, se constituie de către Prestator în termen de maxim 5 zile lucrătoare de la semnarea Contractului, printr-una din următoarele modalități:
— printr-un instrument de garantare emis în condițiile legii în favoarea Achizitorului de o instituție de credit sau de o societate de asigurări, în condițiile legii și devine anexă la contract,
— prin virament bancar în contul Distribuție Energie Oltenia S.A. nr. RO03BRDE170SV26689741700 deschis la BRD Sucursala Craiova, cont care nu este purtător de dobândă,
— prin rețineri succesive din sumele datorate pentru facturile parțiale acceptate la plată.
Dacă garanția de bună execuție va fi constituită prin instrument de garantare, Prestatorul va prezenta Achizitorului 2 instrumente de garantare: un instrument de garantare pentru o valoare de 7 % din valoarea contractului subsecvent, valabil până la finalizarea contractului subsecvent și un instrument de garantare pentru valoarea de 3 % din valoarea contractului subsecvent, valabil până la expirarea perioadei de garanție a ultimelor lucrărilor/servicii executate în baza Contractului.
În cazul în care, prin acordul părților, garanția de bună execuție se constituie prin rețineri succesive, Prestatorul are obligația de a deschide un cont la dispoziția Achizitorului, purtător de dobândă, la o bancă agreată de ambele Părți și de a depune suma inițială ce nu poate fi mai mică decât 0,5 % din prețul Contractului subsecvent fără TVA. Prestatorul va face dovada deschiderii contului și efectuării vărsământului inițial în termen de 5 zile lucrătoare de la semnarea Contractului. Ulterior, pe parcursul îndeplinirii Contractului, Achizitorul urmează să alimenteze acest cont de disponibil prin rețineri succesive din sumele datorate și cuvenite Prestatorului până la concurența sumei de 10 % din valoarea Contractului subsecvent, cu obligația Achizitorului de a înștiința Prestatorul despre vărsământ.

In vederea completarii DUAE operatorii economici interesati pot accesa unul din urmatoarele link-uri
https://ec.europa.eu/growth/toolsdatabases/espd/filter
si/sau
https://ec.europa.eu/tools/espd
În cazul în care există discrepanțe între informațiile prevăzute în DUAE și cele prevăzute în anunțul de participare, prevalează informațiile din anunț, DUAE urmând a fi revizuit corespunzător.
La data, ora si locul de depunere a candidaturilor, prevazute in anuntul de participare, se vor depune solicitarea de participare inclusiv DUAE, Declaratia privind neîncadrarea în situatiile prevazute la art. 73 din Legea nr. 99/2016 (Formular conflict interese art. 73), acord de subcontractare (daca este cazul), acord de asociere (daca este cazul), angajament privind sustinerea (daca este cazul), tabelul cu date cu caracter personal — atat in format electronic cat si pe suport de hartie, conform cerintelor din caietul de sarcini.
Documentele justificative prin care se demonstreaza indeplinirea tuturor criteriilor de calificare si selectie in conformitate cu informatiile cuprinse in DUAE, vor fi solicitate tuturor candidatilor selectati inainte de transmiterea invitatiei pentru etapa a 2-a procedurii de atribuire, urmand ca ofertele tehnico-financiare sa fie depuse, numai de candidatii calificati, dupa primirea invitatiei de participare la negociere. Numarul de operatori economici preconizat nu este limitativ. Entitatea contractanta nu doreste limitarea participantilor.
Daca se constata ca ofertele clasate pe primul loc, dupa derularea rundelor de negocieri, au punctaje egale, entitatea contractanta, va face departajarea avand in vedere punctajul obtinut la factorii de evaluare in ordinea
Descrescatoare a ponderilor acestora. In situatia in care egalitatea se mentine, entitatea contractanta are dreptul sa solicite noi propuneri financiare si oferta castigatoare va fi desemnata cea cu propunerea financiara cea mai mica. Preturile vor fi calculate cu maxim 2 zecimale.
Perioada minima pe parcursul careia ofertantul trebuie sa isi mentina oferta: 180 de zile de la data limita stabilita pentru depunere a ofertelor. Dovada constituirii garantiei de participare trebuie sa fie prezentata pana la data si ora limita de depunere a ofertelor (tehnica si financiara).
Orice posibil ofertant are dreptul de a solicita clarificari despre elementele cuprinse in prezenta documentatie. Modificarea/completarea Clauzelor contractuale obligatorii (Obiectul si pretul acordului-cadru/contractului, Durata contractului, Documentele contractului, Obligatiile principale ale partilor, Sanctiuni pentru nerespectarea culpabila a obligatiilor) poate fi solicitata de catre posibilii ofertanti, motivat, doar in perioada clarificarilor referitoare la documentatia de atribuire asa cum este prevazuta la sectiunea I.3). Entitatea contractantă va răspunde doar la solicitările de clarificări adresate de operatorii economici până la termenul limită stabilit in sectiunea I.3.
Entitatea contractanta va raspunde la solicitarile de clarificari cu 10 zile înainte de termenul stabilit pentru depunerea solicitarilor de participare.

Informații precise cu privire la termenul (termenele) limită pentru procedurile de reexaminare

10 zile, începând cu ziua următoare luării la cunoștință despre actul entității contractante considerat nelegal, conform art. 8 alin. (1) lit. a) din Legea 101/2016, cu modificările și completările ulterioare.

Scurtă descriere

Obiectul il reprezinta stabilirea termenilor si conditiilor in baza carora vor fi executate serviciile de citire a contoarelor de la clientii casnici si non casnici mici, pentru balante de energie, contoare Smart si contoare cu comunicatie GSM.
Obiectul serviciului constituie intregul proces de la alocarea clientilor la unitatile de citire, planificare, citirea in teren a contoarelor pana la procesarea datelor si inaintarea acestora catre Distributie Energie Oltenia in vederea facturarii.
Citirea contorilor de energie electrica va fi prestata ca serviciu complet pentru intregul portofoliu de clienti al Distributie Energie Oltenia si consta in citirea contoarelor de energie electrica, consemnarea anomaliilor depistate, inregistrare consumului de energie electrica (consemnare index contor) si fotografierea grupului de masura.
Serviciile ce fac obiectul acordului-cadru sunt:
1) servicii privind citirea de regularizare a contoarelor:
1.1) citire contoar [...] detalii pe www.e-licitatie.ro.

Descrierea achiziției publice

Obiectul prezentei proceduri îl reprezintă prestarea de servicii pentru citire contoare de energie electrica.
Volumul de activitati din acordul-cadru (48 luni):
— volumul minim de activitati din acordul-cadru = 10 936 203,
— volumul maxim de activitati din acordul-cadru = 15 612 627.
Volumul maxim de activitati din cel mai mare contract subsecvent = 5 170 514.
Volumul maxim de activitati din cel mai mic contract subsecvent = 2 708 318.
Valoarea minima estimata a acordului-cadru este de 45 997 514,16 RON.
Valoarea maxima estimata a acordului-cadru este de 63 751 509,35 RON.
Valoarea minimă estimata a unui contract subsecvent este de 8 632 320,74 RON.
Valoarea maximă estimata a unui contract subsecvent este de 20 206 398,52 RON.

Titlu

Contract subsecvent serviciu citire contoare de energie electrică (clienți casnici și non-casnici mici, contoare pentru balanțe de energie, contoare Smart și contoare cu comunicație GSM)

Titlu

Acord-cadru serviciu citire contoare de energie electrică (clienți casnici și non-casnici mici, contoare pentru balanțe de energie, contoare Smart și contoare cu comunicație GSM)

Titlu

Serviciu citire contori de energie electrica (clienti casnici si non casnici mici, contoare pentru balante de energie, contoare SMART si contoare cu comunicatie GSM)
2019_28

Scurtă descriere

Obiectul il reprezinta stabilirea termenilor si conditiilor in baza carora vor fi executate serviciile de citire a contoarelor de la clientii casnici si non casnici mici, pentru balante de energie, contoare SMART si contoare cu comunicatie GSM.
Obiectul serviciului constituie intregul proces de la alocarea clientilor la unitatile de citire, planificare, citirea in teren a contorilor pana la procesarea datelor si inaintarea acestora catre Distributie Energie Oltenia in vederea facturarii.
Citirea contorilor de energie electrica va fi prestata ca serviciu complet pentru intregul portofoliu de clienti al Distributie Energie Oltenia si consta in citirea contoarelor de energie electrica, consemnarea anomaliilor depistate, inregistrare consumului de energie electrica (consemnare index contor) si fotografierea grupului de masura.
Serviciile ce fac obiectul acordului cadru sunt:
1. servicii privind citirea de regularizare a contoarelor
1.1 citire contoare la clienti casnici - Urban
1.2. Citire contoare la clienti agenti economici mici – Urban
1.3. Citire contoare la clienti casnici - Rural
1.4. Citire contoare la clienti agenti economici consumuri mici - Rural
1.5 Citire contoare la clienti agenti economici consumuri medii (>1000kWh/luna) - Rural
2. servicii privind citiri suplimentare
3. servicii privind citirea contoarelor SMART
4. servicii privind citirea contoarelor pentru balanta
5. servicii privind citirea contoarelor pentru mapare
6. servicii privind citirea contoarelor aferente contoarelor cu comunicatie GSM in situatia indisponibilitatii sistemului de citire la distanta
7. servicii de administrare clienti eligibili B si C contori (analiza, rezolvare, erori, intretinere LP, etc)
Serviciile descrise mai sus vor fi detaliate in procedurile si instructiunile de lucru elaborate de catre Beneficiar, instructiuni de lucru care vor fi respectate obligatoriu de catre prestator in procesul de prestare a serviciilor.
La solicitarea scrisa a Beneficiarului, Prestatorul va implementa tehnologiile si isi va asuma instructiunile de lucru stabilite de Beneficiar ca fiind necesare indeplinirii serviciilor.
NOTA: Numar zile pana la care se pot solicita clarificari inainte de data limita de depunere a ofertelor/candidaturilor: 17 și Număr de zile până la care EC răspunde solicitărilor de clarificări înainte de data limită de depunere a ofertelor/candidaturilor:10

Descrierea achiziției publice

Obiectul prezentei proceduri îl reprezintă Prestarea de servicii pentru citire contori de energie electrica.
Volumul de activitati din acordul cadru (48 luni):
Volumul minim de activitati din acordul cadru = 10.936.203
Volumul maxim de activitati din acordul cadru = 15.612.627
Volumul maxim de activitati din cel mai mare contract subsecvent = 5.170.514
Volumul maxim de activitati din cel mai mic contract subsecvent = 2.708.318
Valoarea minima estimata a acordului cadru este de 45.997.514,16 lei.
Valoarea maxima estimata a acordului cadru este de 63.751.509,35 lei
Valoarea minimă estimata a unui contract subsecvent este de 8.632.320,74 lei.
Valoarea maximă estimata a unui contract subsecvent este de 20.206.398,52 lei.

Titlu

Contract subsecvent Serviciu citire contori de energie electrica (clienti casnici si non casnici mici , contoare pentru balante de energir , contoare SMART si contoare de comunicatie GSM

Titlu

Acord cadru Serviciu citire contori de energie electrica (clienti casnici si non casnici mici, contoare pentru balante de energie, contoare SMART si contoare cu comunicatie GSM)

Scurtă descriere a părții din contract care urmează să fie subcontractată

- se subcontracteaza serviciile de citire a contorilor amplasati in posturile de transformare si serviciile de monitorizare a activitatilor de citire contoare electrice, admnistrarea aplicatiilor informatice si control operational in teren