Asigurarea mentenanței preventive, corective, evolutive și adaptive, în vederea îmbunătățirii parametrilor de funcționare ai Sistemului Național de Informații privind Vizele – SNIV și subsistemelor aferente acestuia (NVIS, VIS Mail etc.)

Titlu

Asigurarea mentenanței preventive, corective, evolutive și adaptive, în vederea îmbunătățirii parametrilor de funcționare ai Sistemului Național de Informații privind Vizele – SNIV și subsistemelor aferente acestuia (NVIS, VIS Mail etc.)
4266863/2020/SNIV

Scurtă descriere

Asigurarea mentenanței preventive, corective, evolutive si adaptive, în vederea îmbunătățirii parametrilor de funcționare ai Sistemului Național de Informații privind Vizele – SNIV si subsistemelor aferente acestuia (NVIS, VIS Mail etc.).
Acord-cadru cu o o durata de 31 de luni de la data semnării, dar nu mai târziu de 31.12.2022, cu următoarele caracteristici estimate: valoarea estimată a acordului-cadru: minimum 178 000 EUR-maximum 1 304 000 EUR.
Valoarea maximă estimată a acordului-cadru este de 1 304 000 EUR fără TVA, după cum urmează:
— mentenanță preventiva – 5 000 EUR fără TVA/lună x 31 de luni – 155 000 EUR fără TVA;
— mentenanță corectivă – 9 000 EUR fără TVA/lună x 31 de luni – 279 000 EUR fără TVA;
— mentenanță evolutivă – 10 000 EUR fară TVA/pachet x 75 pachete – 750 000 EUR fără TVA;
— mentenanță adaptivă – 120 000 EUR fără TVA, pentru toată perioada acordului-cadru, solicitată numai dacă va fi cazul.
Valoarea minimă estimată a acordului-cadru este de 178 000 EUR fără TVA, după cum urmează:
— mentenanță preventiva – 5 000 EUR fără TVA/lună x 12 luni – 60 000 EUR fără TVA;
— mentenanță corectivă – 9 000 EUR fără TVA/lună x 12 luni – 108 000 EUR fără TVA;
— mentenanță evolutivă – 10 000 EUR fără TVA/pachet x 1 luna – 10 000 EUR fără TVA.
Cantitatea maximă a acordului-cadru este de 31 de luni mentenanță preventivă si corectivă (hw + sw), 75 pachete servicii de mentenanță evolutivă și mentenanță adaptivă.
Cantitatea minima a acordului-cadru este de 12 luni mentenanță preventivă (hw + sw) și 1 pachet servicii de mentenanță evolutivă.
Valoarea estimată a celui mai mare contract subsecvent este de 178 000 EUR fără TVA.
Cantitatea maximă a celui mai mare contract subsecvent este de 12 luni mentenanță + 25 pachete servicii de mentenanță evolutivă.
Cantitatea minimă a celui mai mare contract subsecvent este de 12 luni mentenanță preventivă (hw + sw) + 1 pachet servicii de mentenanță evolutivă.

Descrierea achiziției publice

Asigurarea mentenanței preventive, corective, evolutive si adaptive, în vederea îmbunătățirii parametrilor de funcționare ai Sistemului Național de Informații privind Vizele – SNIV si subsistemelor aferente acestuia (NVIS, VIS Mail etc.).
Mentenanța preventivă: servicii de întreținere, configurare și suport, care să asigure funcționarea zilnică a sistemelor informatice în parametri optimi, monitorizarea conexiunilor și a schimbului de date. În cadrul acestor servicii ofertantul trebuie să prevadă și prestarea de servicii de suport tehnic suplimentar față de cel acoperit de serviciile de garanție sau de serviciile de la producător.
Mentenanța corectivă pentru echipamentele/aplicațiile informatice: servicii de modificare a sistemelor informatice cu scopul de a repara şi înlătura eventualele defecte sau erori de proiectare, programare sau implementare, care nu au mai apărut de-a lungul exploatării sistemului informatic și nici au nu putut fi identificate până la data curentă.
Mentenanța evolutivă: servicii de modificare a sistemelor informatice cu scopul de a îmbunătăți funcționarea sistemului și de a răspunde unor noi cerințe ale Beneficiarului, reprezentând extinderi/adaptări/modificări ale unor funcționalități existente sau implementarea unor noi funcționalități. Cerințele pot fi determinate de evoluții hardware/software (upgrade sisteme de operare, sisteme de gestiune a bazelor de date etc.), schimbări legislative, optimizări/reconfigurări infrastructură hardware etc.
Mentenanța adaptiva se va realiza in paralel cu proiectul implementat de IGI in ceea ce privește compatibilizarea si interconectarea celor doua sisteme.

Criteriul de calitate (denumire)

Pentru ca oferta să fie conformă, fiecare expert trebuie să dețină experienţa similară dovedită prin participarea in cel puțin două proiecte/contracte similare în care a îndeplinit același tip de activități cu cele pe care urmează să le îndeplinească în viitorul contract

Criteriul de calitate (denumire)

Pentru ca oferta sa fie conformă, metodologia detaliată pentru derularea activităților de analiză în cadrul propriei organizații care va cuprinde cel puțin următoarele etape: analiză; proiectare; dezvoltare/configurare inclusiv testare internă; implementare (deployment); instruire; testare

Criteriul de calitate (denumire)

Se vor detalia pentru fiecare expert în parte propus responsabilitățile în prestarea serviciilor în cadrul contractului și interacțiunea între aceștia echipei, inclusiv responsabilitățile managerului de contract

Lista și o scurtă descriere a afecțiunilor

Operatorul economic participant la procedură, indiferent de calitatea acestuia (ofertant cu oferta individuală, ofertant asociat, subcontractant, terț susținător), nu trebuie să se regasească în situațiile prevăzute la art. 164, 165, 167 din Legea nr. 98/2016.
Modalitatea prin care poate fi demonstrată îndeplinirea preliminară a cerinței: se va completa DUAE de către ofertanți cu informaţiile aferente situaţiei lor.
Cerința este aplicabilă inclusiv pentru eventualii asociați/subcontractanți/terți susținători. Astfel, dacă este cazul, ofertanţii vor prezenta câte un DUAE distinct, completat de fiecare dintre eventualii asociați/subcontractanți/terți susținători cu informaţiile aferente situaţiei lor, precum și acordul de subcontractare/acordul de asociere/angajamentul ferm al terțului susținător din care rezultă modul efectiv în care se va materializa susținerea acestuia.
Documentele justificative care probează îndeplinirea celor asumate prin completarea DUAE urmează a fi prezentate, la solicitarea autorităţii contractante, doar de către ofertantul clasat pe primul loc în clasamentul intermediar (inclusiv pentru eventualii asociați/subcontractanți/terți susținători), la finalizarea evaluarii ofertelor.
Aceste documente pot fi:
— certificate constatatoare privind lipsa datoriilor restante cu privire la plata impozitelor, taxelor sau a contribuţiilor la bugetul general consolidat (buget local, buget de stat etc.) actualizate la momentul prezentării;
— cazierul judiciar al operatorului economic și al membrilor organului de administrare, de conducere sau de supraveghere al respectivului operator economic sau a celor ce au putere de reprezentare, de decizie sau de control în cadrul acestuia, așa cum rezultă din certificatul constatator emis de ONRC/actul constitutiv;
— după caz, documente prin care se demonstrează faptul ca operatorul economic poate beneficia de derogările prevăzute la art. 166 alin. (2), art. 167 alin. (2), art. 171 din Legea 98/2016 privind achizițiile publice;
— alte documente edificatoare, după caz.
Nota: în situația în care documentele menționate mai sus nu se emit in țara de origine sau în țara în care este stabilit ofertantul unic/ofertantul asociat/subcontractantul/tertul sustinator sau aceste documente nu vizează toate situațiile prevazute la art. 164, 165 și 167 din Legea 98/2016, ofertantul unic/ofertantul asociat/subcontractantul/tertul sustinator va prezenta fie o declarație pe propria raspundere, fie, dacă in țara respectivă nu există prevederi legale referitoare la declarația pe propria raspundere, o declarație autentică dat[in fața unui notar, a unei autorități administrative sau judiciare sau a unei asociații profesionale care are competențe în acest sens.
Operatorul economic participant la procedură, indiferent de calitatea acestuia (ofertant cu oferta individuală, ofertant asociat, subcontractant, terț susținător), nu trebuie să se regasească în situațiile prevăzute la art. 58-63 din Legea nr. 98/2016.
Modalitatea prin care poate fi demonstrată îndeplinirea preliminară a cerinței: ofertanții (inclusiv eventualii asociați/subcontractanți/terți susținători) vor completa la nivelul DUAE informaţiile aferente situaţiei lor, precum și formularul pus la dispoziție de autoritatea contractantă în sectiunea „Formulare”. Formularul se va prezenta odată cu DUAE.
Persoane cu funcții de decizie:
— Daniel Eusebiu Gosea, director general DFEN;
— Bogdan Moisa, director DPBCS;
— Marian Mihail Tache, sef serviciu.
Operatorul economic participant la procedură, indiferent de calitatea acestuia (ofertant cu oferta individuală, ofertant asociat, subcontractant, terț susținător), trebuie să dovedească o formă de înregistrare în condițiile legii din țara de rezidență. Operatorul economic trebuie să dovedească faptul că este legal constituit, că nu se află în niciuna dintre situațiile de anulare a constituirii, precum și faptul că are capacitatea profesională de a realiza activitățile care fac obiectul contractului.
Modalitatea prin care poate fi demonstrată îndeplinirea preliminară a cerinței: ofertanții (inclusiv eventualii asociați/subcontractanți/terți susținători) vor completa la nivelul DUAE informaţiile aferente situaţiei lor.
Documentele justificative urmează a fi prezentate, la solicitarea autorităţii contractante, doar de către ofertantii clasati pe primele doua locuri în clasamentul intermediar (inclusiv pentru eventualii asociați/subcontractanți/terți susținători), la finalizarea evaluării ofertelor. Aceste documente pot fi, după caz: certificatul constatator emis de ONRC sau in cazul ofertanţilor străini, documentele echivalente emise in ţara de rezidenţă, care vin să demonstreze că operatorul economic are ca obiect principal, secundar sau este autorizat la terți să desfășoare activitățile ce fac obiectul contractului de achizitie publică ce se dorește a fi atribuit. Informaţiile cuprinse in certificatul constatator să fie reale/actuale la data prezentării.
Nota:
(a) Documentele emise într-o alta limba decât limba româna vor fi prezentate însoțite de traducerile autorizate în limba româna;
(b) In cazul asocierii unui grup de operatori economici în scopul depunerii unei oferte comune, cerința trebuie să fie indeplinită de fiecare asociat în parte, proporțional cu cota de implicare în executarea viitorului contract de achizitie publică, respectiv proporțional cu cota procentuală si/sau descrierea activității pe care urmează să o realizeze in executarea viitorului contract, astfel cum rezultă din acordul de asociere;
(c) In cazul subcontractanților/terților susținători, cerința trebuie să fie indeplinită prin raportarea la activitatea asociată rolului operatorului economic în procedură.

Lista și o scurtă descriere a criteriilor de selecție

Specificati cifra de afaceri medie anuala. Se va prezenta media cifrei de afaceri globale pe ultimii trei ani financiari încheiati: 2017, 2018, 2019. Cifra de afaceri trebuie sa fie cel putin egala cu suma de 10 000 000,00 RON.

Se va completa DUAE de catre operatorii economici participant la procedura de atribuire cu informatiile aferente situației lor. Documentele justificative care probeaza îndeplinirea celor asumate prin completarea DUAE urmeaza a fi prezentate, la solicitarea autoritatii contractante, doar de către ofertantul clasat pe primul loc în clasamentul intermediar întocmit la finalizarea evaluarii ofertelor. La solicitarea autoritatii contractante, ofertantii vor prezenta declaratii sau extrase bancare corespunzatoare, bilantul contabil sau extrase de bilant, situatii financiare sau extrase din situatiile financiare, în cazul în care publicarea situatiilor financiare este prevazuta de legislatia tarii în care este stabilit operatorul economic, pentru ultimii trei ani financiari încheiati: 2017, 2018, 2019. In cazul în care ofertantii nu pot obtine bilantul contabil în ipoteza în care legislatia tarii în care este stabilit ofertantul nu prevede publicarea bilanturilor contabile sau a situatiilor financiare mentionate anterior, se vor putea prezenta orice alte documente echivalente (ex.: rapoarte de audit, rapoarte ale cenzorilor) pentru sustinerea îndeplinirii cerintei. Se vor prezenta copii lizibile ale documentelor solicitate „conform cu originalul”. Curs BNR mediu anual al euro: 2017 – 4,5681 RON; 2018 – 4,6535 RON; 2019 – 4,7452 RON. Cerinta de calificare privind situatia economico-financiara, în cazul unei oferte comune, se demonstreaza prin luarea în considerare a resurselor tuturor membrilor grupului, acestia urmând a raspunde in solidar pentru executarea contractului in situatia declararii ofertei ca fiind castigatoare. In situatia în care ofertantul îsi demonstreaza situatia economica si financiara, respectiv capacitatea tehnica si profesionala invocând suportul unui/unor tert/terti, acesta are obligatia de a dovedi sustinerea de care beneficiaza prin prezentarea unui angajament ferm al persoanei respective, prin care se confirma ca acesta va pune la dispozitia ofertantului resursele invocate. Angajamentul ferm se depune odata cu DUAE, urmând ca documentele justificative care probeaza cele asumate sa fie solicitate de catre autoritatea contractanta doar ofertantului clasat pe primul loc în clasamentul intermediar.

Lista și o scurtă descriere a criteriilor de selecție

Proportia de subcontractare. Ofertantii vor preciza partea/partile din contract pe care intentioneaza sa o/le subcontracteze.
Pentru contractele de achizitie de servicii: executarea de servicii de tipul specificat. Operatorul economic participant la procedură, indiferent de calitatea acestuia (ofertant cu oferta individuală, ofertant asociat, subcontractant, terț susținător), trebuie să dovedească o formă de înregistrare în condițiile legii din țara de rezidență. Operatorul economic trebuie să dovedească faptul că este legal constituit, că nu se află în niciuna dintre situațiile de anulare a constituirii, precum și faptul că are capacitatea profesională de a realiza activitățile care fac obiectul contractului.

Condiții de participare (capacitate tehnică și profesională)

Modalitatea prin care poate fi demonstrată îndeplinirea preliminară a cerinței: dacă este aplicabil, ofertanții vor include în DUAE informațiile cu privire la subcontractantul/subcontractanții propuși. Odată cu DUAE vor prezenta și acordul/acordurile de subcontractare conform formularului pus la dispoziție în secțiunea „Formulare”.
Modalitatea prin care poate fi demonstrată îndeplinirea preliminară a cerinței: ofertanții (inclusiv eventualii asociați/subcontractanți/terți susținători) vor completa la nivelul DUAE informaţiile aferente situaţiei lor. Documentele justificative urmează a fi prezentate, la solicitarea autorităţii contractante, doar de către ofertantul clasat pe primul loc în clasamentul intermediar (inclusiv pentru eventualii asociați/subcontractanți/terți susținători), la finalizarea evaluării ofertelor. Aceste documente pot fi, după caz: certificatul constatator emis de ONRC sau in cazul ofertanţilor străini, documentele echivalente emise in ţara de rezidenţă, care vin să demonstreze că operatorul economic are ca obiect principal, secundar sau este autorizat la terți să desfășoare activităile ce fac obiectul contractului de achizitie publică ce se dorește a fi atribuit. Informaţiile cuprinse in certificatul constatator să fie reale/actuale la data prezentării.
Nota:
(a) Documentele emise într-o alta limba decât limba româna vor fi prezentate însoțite de traducerile autorizate în limba româna;
(b) In cazul asocierii unui grup de operatori economici în scopul depunerii unei oferte comune, cerința trebuie să fie indeplinită de fiecare asociat în parte, proporțional cu cota de implicare în executarea viitorului contract de achizitie publică, respectiv proporțional cu cota procentuală si/sau descrierea activității pe care urmează să o realizeze in executarea viitorului contract, astfel cum rezultă din acordul de asociere;
(c) In cazul subcontractanților/terților susținători, cerința trebuie să fie indeplinită prin raportarea la activitatea asociată rolului operatorului economic în procedură.

Condiție suspensivă. Procedura de atribuire a contractului de achiziție publică este inițiată sub incidența prezentei clauze suspensive, în sensul că încheierea contractului de achiziție publică este condiționată de alocarea fondurilor cu aceasta destinație, semnarea contractului făcând-se cu respectarea dispozițiilor referitoare la angajarea cheltuielilor din bugetele care intră sub incidența legislației privind finanțele publice.
Având în vedere dispozițiile Legii 98/2016 privind achizițiile publice si HG 395/2016, cu modificările și completările ulterioare, autoritatea contractantă precizează că va încheia contractul cu ofertantul declarat câștigător numai în măsura în care, fondurile necesare achiziției vor fi asigurate prin alocarea creditelor bugetare cu această destinație. În cazul în care, indiferent de motive, creditele bugetare nu vor fi alocate; autoritatea contractantă, după primirea notificării cu privire la neacordarea finanțării, își rezervă dreptul de a anula procedura de atribuire, în conformitate cu prevederile art. 212 alin. (1) lit. c) din Legea 98/2016, cu modificările și completările ulterioare, fiind imposibilă încheierea contractului de achiziție publică.
Ofertanții din cadrul acestei proceduri înțeleg că autoritatea contractantă nu poate fi considerată răspunzătoare pentru vreun prejudiciu în cazul anulării procedurii de atribuire, indiferent de natura acestuia și indiferent dacă autoritatea contractantă a fost notificată asupra existenței unui asemenea prejudiciu.
Ofertanții din cadrul acestei proceduri accepta utilizarea condițiilor suspensive, asumându-i-și întreaga răspundere în raport cu eventualele prejudicii pe care le-ar putea suferi în situația descrisă.
Cursul InfoEuro conform caruia se va calcula echivalenta ofertelor euro-lei va fi cel de la data semnării contractului de finanțare. Toate contractele subsecvente se vor incheia in lei, avand in vedere cursul InforEuro de la data semnarii contractului de finantare.
Avand in vedere dispozitiile art. 20 alin. (6) din HG nr. 395/2016, in vederea completarii DUAE de catre operatorii economici, se va accesa urmatorul link:https://ec.europa.eu/growth/tools-databases/espd/filter
Referitor la clauzele contractuale, operatorii economici pot formula clarificari inainte de termenul-limita de depunere, in termenului stabilit de catre autoritatea contractanta.
Pentru vizualizarea documentației de atribuire încărcate în SEAP operatorii economici trebuie să aibă un program necesar vizualizării fișierelor semnate electronic (acest program fiind disponibil gratuit pe site-urile furnizorilor de semnătura electronică).
Modul de departajare a ofertelor clasate pe primul loc (cu punctaje maxime totale egale): autoritatea contractantă va solicita ofertanților o nouă propunere financiară (însoțită de anexa aferentă formularului) prin intermediul SEAP/SICAP, iar contractul va fi atribuit ofertantului a cărui nouă propunere financiară are prețul cel mai scăzut.

Scurtă descriere

Asigurarea mentenanței preventive, corective, evolutive si adaptive, în vederea îmbunătățirii parametrilor de funcționare ai Sistemului Național de Informații privind Vizele – SNIV si subsistemelor aferente acestuia (NVIS, VIS Mail etc.).
Acord-cadru cu o o durata de 31 de luni de la data semnării, dar nu mai târziu de 31.12.2022, cu următoarele caracteristici estimate: valoarea estimată a acordului-cadru: minimum 178 000 EUR-maximum 1 304 000 EUR.
Valoarea maximă estimată a acordului-cadru este de 1 304 000 EUR fără TVA, după cum urmează:
— mentenanță preventiva – 5 000 EUR fără TVA/lună x 31 de luni – 155 000 EUR fără TVA;
— mentenanță corectivă – 9 000 EUR fără TVA/lună x 31 de luni – 279 000 EUR fără TVA;
— mentenanță evolutivă – 10 000 EUR fară TVA/pachet x 75 pachete – 750 000 EUR fără TVA;
— mentenanță adaptivă – 120 000 EUR fără TVA, pentru toată perioada acordului-cadru, solicitată numai dacă va fi cazul.
Valoarea minimă estimată a acordului-cadru este de 178 000 EUR fără TVA, după cum urmează:
— mentenanță preventiva – 5 000 EUR fără TVA/lună x 12 luni – 60 000 EUR fără TVA;
— mentenanță corectivă – 9 000 EUR fără TVA/lună x 12 luni – 108 000 EUR fără TVA;
— mentenanță evolutivă – 10 000 EUR fără TVA/pachet x 1 luna – 10 000 EUR fără TVA.
Cantitatea maximă a acordului-cadru este de 31 de luni mentenanță preventivă si corectivă (hw + sw), 75 pachete servicii de mentenanță evolutivă și mentenanță adaptivă.
Cantitatea minima a acordului-cadru este de 12 luni mentenanță preventivă (hw + sw) și 1 pachet servicii de mentenanță evolutivă.
Valoarea estimată a celui mai mare contract subsecvent este de 178 000 EUR fără TVA.
Cantitatea maximă a celui mai mare contract subsecvent este de 12 luni mentenanță + 25 pachete servicii de mentenanță evolutivă.
Cantitatea minimă a celui mai mare contract subsecvent este de 12 luni mentenanță preventivă (hw + sw) + 1 pachet servicii de mentenanță evolutivă..

Criteriul de calitate (denumire)

Pentru ca oferta să fie conformă, fiecare expert trebuie să dețină experienţa similară dovedită prin participarea in cel puțin două proiecte/contracte similare în care a îndeplinit același tip de activități cu cele pe care urmează să le îndeplinească în viitorul contract.

Criteriul de calitate (denumire)

Pentru ca oferta sa fie conformă, metodologia detaliată pentru derularea activităților de analiză în cadrul propriei organizații care va cuprinde cel puțin următoarele etape: analiză; proiectare; dezvoltare/configurare inclusiv testare internă; implementare (deployment); instruire; testare.

Criteriul de calitate (denumire)

Se vor detalia pentru fiecare expert in parte propus responsabilitățile în prestarea serviciilor in cadrul contractului si interactiunea între acestia echipei, inclusiv responsabilitatile managerului de contract.

Scurtă descriere

Asigurarea mentenanței preventive, corective, evolutive si adaptive, în vederea îmbunătățirii parametrilor de funcționare ai Sistemului Național de Informații privind Vizele – SNIV si subsistemelor aferente acestuia (NVIS, VIS Mail etc.).
Acord-cadru cu o o durata de 31 de luni de la data semnării, dar nu mai târziu de 31.12.2022, cu următoarele caracteristici estimate: valoarea estimată a acordului-cadru: minimum 178 000 EUR-maximum 1 304 000 EUR.
Valoarea maximă estimată a acordului-cadru este de 1 304 000 EUR fără TVA, după cum urmează:
— mentenanță preventiva – 5 000 EUR fără TVA/lună x 31 de luni – 155 000 EUR fără TVA;
— mentenanță corectivă – 9 000 EUR fără TVA/lună x 31 de luni – 279 000 EUR fără TVA;
— mentenanță evolutivă – 10 000 EUR fară TVA/pachet x 75 pachete – 750 000 EUR fără TVA;
— mentenanță adaptivă – 120 000 EUR fără TVA, pentru toată perioada acordului-cadru, solicitată numai dacă va fi cazul.
Valoarea minimă estimată a acordului-cadru este de 178 000 EUR fără TVA, după cum urmează:
— mentenanță preventiva – 5 000 EUR fără TVA/lună x 12 luni – 60 000 EUR fără TVA;
— mentenanță corectivă – 9 000 EUR fără TVA/lună x 12 luni – 108 000 EUR fără TVA;
— mentenanță evolutivă – 10 000 EUR fără TVA/pachet x 1 luna – 10 000 EUR fără TVA.
Cantitatea maximă a acordului-cadru este de 31 de luni mentenanță preventivă si corectivă (hw + sw), 75 pachete servicii de mentenanță evolutivă și mentenanță adaptivă.
Cantitatea minima a acordului-cadru este de 12 luni mentenanță preventivă (hw + sw) și 1 pachet servicii de mentenanță evolutivă.
Valoarea estimată a celui mai mare contract subsecvent este de 178 000 EUR fără TVA.
Cantitatea maximă a celui mai mare contract subsecvent este de 12 luni mentenanță + 25 pachete servicii de mentenanță evolutivă.
Cantitatea minimă a celui mai mare contract subsecvent este de 12 luni mentenanță preventivă (hw + sw) + 1 pachet servicii de mentenanță evolutivă.

Descrierea achiziției publice

Asigurarea mentenanței preventive, corective, evolutive si adaptive, în vederea îmbunătățirii parametrilor de funcționare ai Sistemului Național de Informații privind Vizele – SNIV si subsistemelor aferente acestuia (NVIS, VIS Mail etc.).
Mentenanța preventivă: servicii de întreținere, configurare și suport, care să asigure funcționarea zilnică a sistemelor informatice în parametri optimi, monitorizarea conexiunilor și a schimbului de date. În cadrul acestor servicii ofertantul trebuie să prevadă și prestarea de servicii de suport tehnic suplimentar față de cel acoperit de serviciile de garanție sau de serviciile de la producător.
Mentenanța corectivă pentru echipamentele/aplicațiile informatice: servicii de modificare a sistemelor informatice cu scopul de a repara şi înlătura eventualele defecte sau erori de proiectare, programare sau implementare, care nu au mai apărut de-a lungul exploatării sistemului informatic și nici au nu putut fi identificate până la data curentă.
Mentenanța evolutivă: servicii de modificare a sistemelor informatice cu scopul de a îmbunătăți funcționarea sistemului și de a răspunde unor noi cerințe ale beneficiarului, reprezentând extinderi/adaptări/modificări ale unor funcționalități existente sau implementarea unor noi funcționalități. Cerințele pot fi determinate de evoluții hardware/software (upgrade sisteme de operare, sisteme de gestiune a bazelor de date etc.), schimbări legislative, optimizări/reconfigurări infrastructură hardware etc.
Mentenanța adaptiva se va realiza in paralel cu proiectul implementat de IGI in ceea ce privește compatibilizarea si interconectarea celor doua sisteme.

Criteriul de calitate (denumire)

Pentru ca oferta să fie conformă, fiecare expert trebuie să dețină experienţa similară dovedită prin participarea în cel puțin două proiecte/contracte similare în care a îndeplinit același tip de activități cu cele pe care urmează să le îndeplinească în viitorul contract

Criteriul de calitate (denumire)

Pentru ca oferta să fie conformă metodologia detaliată pentru derularea activităților de analiză în cadrul propriei organizații care va cuprinde cel puțin următoarele etape: analiză; proiectare; dezvoltare/configurare inclusiv testare internă; implementare (deployment); instruire; testare