Servicii de mentenanță pentru sistemul informatic consular E-Cons - Centrul de Contact şi Suport pentru Cetăţenii Români din Străinătate (CCSCRS) și Centrul de Asistenţă E-Cons (CAEC)

Ministerul Afacerilor Externe

Servicii de mentenanță preventivă, corectivă, evolutivă și servicii de suport de nivel 1,2 și 3.
Acord-cadru cu durata de 24 luni.
Frecventa și valoarea contractelor ce urmează să fie atribuite: pentru fiecare perioada a fiecărui an bugetar se va încheia un contract subsecvent/ LOT.
Termenul limita pentru răspuns la solicitările de clarificări ale operatorilor economici va fi în cea de-a 11-a zi înainte de data limită de depunere a ofertelor.

Termen limită

Termenul de primire a ofertelor a fost de 2021-11-10. Achiziția publică a fost publicată pe 2021-10-04.

Furnizori

Următorii furnizori sunt menționați în deciziile de atribuire sau în alte documente de achiziții publice:

Cine?

• Ministerul Afacerilor Externe

Ce?

• Servicii de gestionare şi de asistenţă privind reţelele de informaţii › Servicii de asistenţă privind reţelele de informaţii

Unde?

• Bucureşti-Ilfov › Bucureşti

Istoricul achizițiilor

Data	Document
2021-10-04	Anunţ de participare
2022-03-09	Anunt de atribuire

Anunţ de participare (2021-10-04)
Obiect
Domeniul de aplicare al achiziției
Titlu: Servicii de asistenţă privind reţelele de informaţii
Număr de referință: 4266863202118
Scurtă descriere:

Servicii de mentenanță preventivă, corectivă, evolutivă și servicii de suport de nivel 1,2 și 3. Acord-cadru cu durata de 24 luni. Frecventa și valoarea contractelor ce urmează să fie atribuite: pentru fiecare perioada a fiecărui an bugetar se va încheia un contract subsecvent/ LOT. Termenul limita pentru răspuns la solicitările de clarificări ale operatorilor economici va fi în cea de-a 11-a zi înainte de data limită de depunere a ofertelor.

Metadate ale anunțului
Limba originală: română 🗣️
Tip de document: Anunţ de participare
Natura contractului: Servicii
Reglementare: Uniunea Europeană
Vocabular comun privind achizițiile publice (CPV)
Cod: Servicii de asistenţă privind reţelele de informaţii 📦
Cod CPV suplimentar: Servicii de asistenţă privind reţelele de informaţii 📦
Locul de desfășurare
Regiunea NUTS: Bucureşti 🏙️

Procedura
Tip de procedură: licitaţie deschisă
Tip de ofertă: Prezentare ofertă pentru toate loturile
Criterii de atribuire
Oferta cea mai avantajoasă din punct de vedere economic

Autoritatea contractantă
Identitate
Țara: România 🇷🇴
Tip de autoritate contractantă: Minister sau orice altă autoritate naţională sau federală
Numele autorității contractante: Ministerul Afacerilor Externe
Adresa poștală: Strada: Modrogan, nr. 14
Cod poștal: 011826
Orașul poștal: Bucuresti
Contact
Adresă internet: http://www.mae.ro 🌏
E-mail: dfen@mae.ro 📧
Telefon: +40 214311910 📞
Fax: +40 213102179 📠
URL al documentelor: https://e-licitatie.ro/pub/notices/c-notice/v2/view/100128749 🌏

Referință
Date
Data trimiterii: 2021-10-04 📅
Termen-limită de depunere: 2021-11-10 📅
Data publicării: 2021-10-08 📅
Identificatori
Numărul anunțului: 2021/S 196-509772
Număr JO-S: 196
Informații suplimentare
Comisia de evaluare

Obiect
Domeniul de aplicare al achiziției
Scurtă descriere:

Servicii de mentenanță preventivă, corectivă, evolutivă și servicii de suport de nivel 1,2 și 3.

Acord-cadru cu durata de 24 luni.

Frecventa și valoarea contractelor ce urmează să fie atribuite: pentru fiecare perioada a fiecărui an bugetar se va încheia un contract subsecvent/ LOT.

Termenul limita pentru răspuns la solicitările de clarificări ale operatorilor economici va fi în cea de-a 11-a zi înainte de data limită de depunere a ofertelor.

Valoarea totală estimată: 3 628 100 RON 💰
Numărul maxim de loturi atribuite unui singur ofertant: 2
Numărul maxim de loturi pe ofertant: 2
Denumirea lotului: Centrul de Contact și Suport al Cetățenilor Români din Străinătate (CCSCRS)
Numărul lotului: 1
Scurtă descriere:

Detalierea cantitativă a serviciilor și valorile estimate asociate, pentru acordul cadru:

LOT I - CCSCRS - cu o valoare estimata minima de 14.000,00 euro fără TVA, echivalent a 69.580,00 lei fără TVA pentru minim 2 luni mentenanță preventivă și corectivă și o valoare estimata maxima de 418.000,00 euro fără TVA, echivalent a 2.077.460,00 Lei pentru 24 luni mentenanță preventivă și corectivă și 25 pachete man/day mentenanță evolutivă (curs estimat 1 euro = 4.97 lei).

Detalierea cantitativă a serviciilor și valorile estimate asociate, pentru contractele subsecvente:

1. Ianuarie – Decembrie 2022.

1.1. Contract subsecvent 1/LOT I CCSCRS – valoare minima 34.790,00 lei fără TVA, valoare maxima 1.038.730,00 lei fără TVA, minim 1 luna mentenanță preventivă și corectivă, maxim 12 luni mentenanță preventivă și corectivă și 13 pachete man/day mentenanță evolutivă;

2. Ianuarie – Decembrie 2023

2.1. Contract subsecvent 1/LOT I CCSCRS – valoare minima 34.790,00 lei fără TVA, valoare maxima 1.013.880,00 lei fără TVA, minim 1 luna mentenanță preventivă și corectivă, maxim 12 luni mentenanță preventivă și corectivă și 12 pachete man/day mentenanță evolutivă;

Valoarea estimată fără TVA: 2 077 460 RON 💰
Durata: 24 luni
Denumirea lotului: Centrul de asistență E-Cons (CAEC)
Numărul lotului: 2
Scurtă descriere:

LOT II – CAEC - cu o valoare estimata minima de 26.000,00 euro fără TVA, echivalent a 129.220,00 Lei fără TVA, respectiv valoare estimată maximă de 312.000,00 euro fără TVA, echivalent a 1.550.640,00 Lei, minim 2 luni de suport nivel 1,2 si 3– maxim 24 luni de suport nivel 1,2 si 3. (curs estimat 1 euro = 4.97 lei).

1.1. Contract subsecvent 1/LOT II CAEC – valoare minima 64.610,00 lei fără TVA, valoare maxima 775.320,00 lei, minim 1 luna de suport nivel 1,2 si 3, maxim 12 luni de suport nivel 1,2 si 3;

2.1. Contract subsecvent 1/LOT II CAEC – valoare minima 64.610,00 lei fără TVA, valoare maxima 775.320,00 lei, minim 1 luna de suport nivel 1,2 si 3, maxim 12 luni de suport nivel 1,2 si 3;

Valoarea estimată fără TVA: 1 550 640 RON 💰
Locul de desfășurare
Locul principal sau locul de desfășurare: Bucuresti

Informații juridice, economice, financiare și tehnice
Condiții de participare
Capacitatea de exercitare a activității profesionale:

Ofertanții, terții susținători si subcontractanții nu trebuie sa se regăsească în situațiile prevăzute la art. 164, 165, 167 din Legea nr. 98/2016, cu modificările și completările ulterioare. Se va completa declarația privind neîncadrarea în situațiile prevăzute la art. 60 din Legea nr. 98/2006, cu modificările și completările ulterioare, astfel: Formularul 1 se va completa de ofertant si de asociat/terț susținător ori subcontractant, odată cu DUAE. Se va completa DUAE de către operatorii economici participanți la procedura de atribuire cu informațiile aferente situației lor.

Documentele justificative care probează îndeplinirea celor asumate prin completarea DUAE urmează a fi prezentate, la solicitarea autorității contractante, doar de către ofertantul clasat pe locul I in clasamentul intermediar întocmit la finalizarea evaluării ofertelor.

Aceste documente pot fi:

• certificate constatatoare privind lipsa datoriilor restante cu privire la plata impozitelor, taxelor sau a contribuțiilor la bugetul general consolidat (buget local, buget de stat etc.) la momentul prezentării;

• cazierul judiciar al operatorului economic si al membrilor organului de administrare, de conducere sau de supraveghere al respectivului operator economic, sau a celor ce au putere de reprezentare, de decizie sau de control în cadrul acestuia, așa cum rezultă din certificatul constatator emis de ONRC/actul constitutiv;

• după caz, documente prin care se demonstrează faptul că operatorul economic poate beneficia de derogările prevăzute la art. 166 alin. (2), art. 167 alin. (2), art. 171 din Legea nr. 98/2016 privind achizițiile publice, cu modificările și completările ulterioare;

• alte documente edificatoare, după caz.

Persoanele cu funcții de decizie din cadrul autorității contractante sunt: Bogdan-Alexandru Moisii – secretar general adjunct; Eugen Enache – director general DFA, Daniel Moisă – director DPBCS, Florin Bogdan Trăgaistă – șef serviciu Unitatea Tehnic și Administrativ, Gabriela Ivan – șef serviciu Unitatea Achiziții și Derulare Contracte.

Se va solicita certificat constatator, eliberat de Oficiul Registrului Comerțului (informațiile cuprinse în certificatul constatator trebuie să fie reale/actuale la momentul prezentării), din care să reiasă că ofertantul are ca obiect de activitate principal sau secundar prestarea serviciilor solicitate.

Persoane fizice/juridice străine: Documente edificatoare care sa dovedească o forma de înregistrare in conformitate cu prevederile legale din tara in care ofertantul își are sediul social/domiciliul sau apartenenta din punct de vedere profesional, precizând numele complet, sediul, persoanele autorizate/administratori, domenii de activitate; Obiectul contractului trebuie sa corespunda domeniului de activitate menționat în respectivul document/documente.

Se va completa DUAE de către operatorii economici participanți la procedura de atribuire cu informațiile aferente situației lor.

Note: 1. Certificatul constatator emis de ONRC, sau în cazul ofertanților străini, documentele echivalente emise în țara de rezidenta, urmează să fie prezentate, la solicitarea autorității contractante, doar de către ofertantul clasat pe locul I în clasamentul intermediar întocmit la finalizarea evaluării ofertelor.

2. În situația documentelor emise în alta limbă decât cea română, acestea vor fi însoțite de traducerea autorizată în limba română

Situația economică și financiară:

Loturile: 1,2Cifra de afaceri anuala generalaSe va prezenta media cifrei de afaceri globale pe ultimii 3 ani financiari încheiați: 2018, 2019, 2020. CA trebuie sa fie cel puțin egala cu suma de 1.038.730,00 lei pentru LOT-ul I, 775.320,00 lei pentru LOT-ul II. Echivalenta Ron/Euro se va realiza la cursul mediu anual comunicat de BNR, pentru anii respectivi. Ofertanții care trebuie sa efectueze conversia altor monede decât Euro in Ron, vor utiliza ratele de schimb medii anuale stabilite de către Banca Naționala a României pentru anii respectivi.

Nivel(uri) minim(e) al(e) standardelor:

Se va completa DUAE de către operatorii economici participanți la procedura de atribuire cu informațiile aferente situației lor.Documentele justificative care probează îndeplinirea celor asumate prin completarea DUAE urmează a fi prezentate, la solicitarea autorității contractante, doar de către ofertantul clasat pe locul I în clasamentul intermediar întocmit la finalizarea evaluării ofertelor. La solicitarea autorității contractante, ofertantul va prezenta declarații sau extrase bancare corespunzătoare, bilanțul contabil sau extrase de bilanț, situații financiare sau extrase din situațiile financiare, în cazul în care publicarea situațiilor financiare este prevăzută de legislația tarii în care este stabilit operatorul economic, pentru ultimii 3 ani financiari încheiați: 2018, 2019, 2021. În cazul în care ofertanții nu pot obține bilanțul contabil pe anul 2018, sau în ipoteza în care legislația tarii în care este stabilit ofertantul nu prevede publicarea bilanțurilor contabile sau a situațiilor financiare menționate anterior, se vor putea prezenta orice alte documente echivalente (ex. rapoarte de audit, rapoarte ale cenzorilor) pentru susținerea îndeplinirii cerinței. Cerința de calificare privind situația economico-financiara, în cazul unei oferte comune, se demonstrează prin luarea în considerație a resurselor tuturor membrilor grupului, aceștia urmând a răspunde in solidar pentru executarea contractului in situația declarării ofertei ca fiind câștigătoare. In situația în care ofertantul își demonstrează situația economica si financiara, respectiv capacitatea tehnica si profesionala invocând suportul unui/unor terț/terți, acesta are obligația de a dovedi susținerea de care beneficiază, prin prezentarea unui angajament ferm al persoanei respective, prin care se confirma ca acesta va pune la dispoziția ofertantului resursele invocate. Angajamentul ferm se depune odată cu DUAE, urmând ca documentele justificative care probează cele asumate să fi solicitate de către autoritatea contractantă doar ofertantului declarat câștigător. Curs BNR mediu anual al euro: 2018 – 4.6535 lei, 2019 – 4.7452 lei¸ 2020 – 4.8371 lei.

Capacitatea tehnică și profesională:

Loturile: 1,2Pentru contractele de achizitie de servicii: executarea de servicii de tipul specificatCerinta 1: Experiența similara - Ofertantul trebuie facă dovada ca a prestat în ultimii 3 ani, în cadrul a unul sau a mai multor contracte, servicii de natură similară celor care fac obiectul prezentului contract, a căror valoare cumulată să fie cel puțin egală cu suma de 1.038.730,00 lei pentru LOT-ul I, 775.320,00 lei pentru LOT-ul II. Cerința de experiența similara va fi acoperită de ofertant fie prin prezentarea unui contract care sa acopere activitățile solicitate mai sus, fie prin prezentarea mai multor contracte, care, cumulat, sa acopere toate activitățile solicitate anterior si sa corespunda din punct de vedere al valorii solicitate.Cerința 2. Informații privind subcontractanții/terț susținător si/sau, după caz, asociații.

Nivel(uri) minim(e) al(e) standardelor:

Cerința 1: Completarea DUAE. In susținerea DUAE, operatorul clasat pe primul loc în clasamentul intermediar întocmit la analizarea evaluării ofertelor, la cererea autorității contractante va prezenta certificate/documente (exemplu: documente / contracte / procese verbale de recepție) din care sa rezulte ca ofertantul a prestat servicii similare celor din prezentului contract. Din conținutul certificatelor/documentelor trebuie sa rezulte: - beneficiarul contractului; - tipul serviciilor prestate; - perioada de derulare a contractului; - valoarea contractului, fără TVA. a. Pentru calculul prețului contractelor exprimate în alta moneda decât Ron se va folosi cursul stabilit de către părți în respectivele contracte sau, în absența acestuia, cursul mediu anual leu/valuta comunicat de BNR pentru anii în care au fost derulate contractele în cauza. b. În cazul unor oferte comune,cerințele de calificare cu privire la experiența similară se demonstrează prin luarea în considerare a resurselor tuturor membrilor grupului. Daca ofertantul își demonstrează capacitatea tehnică/profesională invocând suportul unui/unor terț/terți, acesta are obligația de a dovedi susținerea de care beneficiază, prin prezentarea unui angajament ferm al persoanei respective, prin care cofirma resursele tehnice/profesionale pe care le va pune la dispoziție ofertantului. Angajamentul ferm se depune odată cu DUAE, urmând ca documentele justifiative care probează cele asumate să fie solicitate de către autoritatea contractantă doar ofertantului declarat câștigător. c. Operatorii economici nerezidenți vor prezenta copiile respective însoțite de traducerea autorizata a acestora in limba româna. Cerința 2: Odată cu DUAE, ofertantii vor prezinta acordul de asociere, celde subcontractare precum si angajamentul de susținere. Documentele care probează cele asumate în acord vor fi solicitate doar ofertantului declarat câștigător la solicitarea autorității contractante. a. Pentru asocierile de operatori economici în vederea depunerii unei oferte comune, cerințele privind situația capacitatea tehnică și/sau profesională pot fi îndeplinite prin luarea în considerare a resurselor tuturor membrilor grupului, în timp ce restul cerințelor de calificare vor fi îndeplinite de fiecare asociat în parte, în conformitate cu partea/părțile din contract pe care aceștia le vor executa în conformitate cu acordul de asociere prezentat. În acest scop ofertanții au obligația de a prezenta documente relevante din care sa rezulte îndeplinirea cerințelor respective. b. În sensul preved. lit. a), acordul de asociere trebui să conțină informațiile: - faptul ca asociații sunt responsabili solidar și nelimitat de executarea integrală a contractului, la termen și în condițiile asumate prin acesta; - nominalizarea liderului asociației, a membrilor asocierii, împreuna cu datele de identificare ale acestora; - comunicările dintre autoritatea contractanta și membrii asocierii cu privire la desfășurarea procedurii de atribuire se vor face cu liderul asociației; - partea/părțile din contract care urmează sa fie îndeplinită/îndeplinite de fiecare asociat în parte. c. Resursele materiale/umane ale subcontractanților declarați se vor lua în considerare pentru partea lor de implicare în contractul care urmează sa fie îndeplinit, dacă sunt prezentate documente relevante în acest sens de carte ofertantul care invoca susținerea din partea subcontractanților. d. Pentru evitarea confuziilor la evaluarea ofertelor, în cazul în care pentru îndeplinireacontractului nu este necesara subcontractarea, operatorul economic va face precizarea „nu este cazul” în cadrul formularului. În situația în care ofertantul își demonstrează capacitatea tehnică și profesională invocând suportul unui/unor terț/terți, acesta are obligația de a dovedi susținerea de care benficiază, prin prezentarea unui angajament ferm al persoanei respective, prin care se confirmă că acesta va pune la dispoziția ofertantului resursele invocate.

Nivel(uri) minim(e) al(e) standardelor

Procedura
Temeiul juridic: 32014L0024
Ora de primire a ofertelor: 15:00
Limbile în care pot fi prezentate ofertele sau cererile de participare: română 🗣️
Perioadă de valabilitate a ofertei: 2022-02-10 📅
Data deschiderii ofertelor: 2021-11-10 📅
Ora deschiderii ofertelor: 15:00
Locul: In SEAP
Informații suplimentare: Comisia de evaluare
Criterii de atribuire
Criteriul de calitate (denumire): Componenta tehnică
Criteriul de calitate (pondere): 8
Preț (pondere): 68
Criteriul de calitate (denumire): Componentă tehnică

Autoritatea contractantă
Identitate
Numărul național de înregistrare: 4266863
Contact
Punct de contact: Bettina Teodorescu
Adresă internet: www.mae.ro 🌏
Adresa profilului de cumpărător: www.e-licitatie.ro 🌏
Documente URL: https://e-licitatie.ro/pub/notices/c-notice/v2/view/100128749 🌏

Referință
Informații suplimentare

Pentru vizualizarea documentatiei de atribuire incarcate in SICAP/SEAP operatorii economici trebuie sa aiba un program necesar vizualizarii fisierelor semnate electronic (acest program fiind disponibil gratuit pe siteurile furnizorilor de semnatura electronica). Modul de departajare a ofertelor clasate pe primul loc cu preturi egale: autoritatea contractanta va solicita ofertantilor o noua propunere financiara prin intermediul SICAP/SEAP, iar contractul va fi atribuit ofertantului a carui noua propunere financiara are pretul cel mai scazut. Pentru îndeplinirea obligației referitoare la modul de transmitere a DUAE de către operatorii economici participanți la procedurile de atribuire, aceștia vor completa direct în SEAP, în secțiunea dedicată a procedurii, DUAE-ul deja configurat de autoritatea contractantă. DUAE, astfel completat, va putea fi vizualizat și analizat de către autoritatea contractanta în secțiunea dedicată acestuia. Pentru cazurile în care ofertantul este o asociere de operatori economici sau pentru cazurile în care ofertantul are subcontractanți sau terți susținători, fiecare operator economic se va autentifica în sistem și va accesa procedura de atribuire de interes în vederea completării DUAE în calitatea în care a fost inclus în respectiva procedură (asociat, subcontractant, terț susținător). Este necesar ca toți cei care trebuie să răspundă la DUAE să fie înregistrați ca utilizatori ai sistemului. Documentele emise de societati de asigurare si/sau banci vor fi inaintate in forma originala. Documentele emise de autoritatile competente vor fi valabile la data prezentarii acestora. In cazul in care documentele sunt emise in alta limba decat limba romana, acestea vor fi insotite de o traducere autorizata in limba romana.

Informații complementare
Revizuirea organismului
Nume: Consiliul National de Solutionare a Contestatiilor
Adresa poștală: Str. Stavropoleos nr. 6, sector 3
Orașul poștal: Bucuresti
Cod poștal: 030084
Țara: România 🇷🇴
Telefon: +40 213104641 📞
E-mail: office@cnsc.ro 📧
Fax: +40 213104642 / +40 218900745 📠
Adresă internet: http://www.cnsc.ro 🌏
Informații privind termenele de introducere a căilor de atac:

Termenele de exercitare a cailor de atac sunt cele prevazute la art. 8 din Legea nr. 101/2016.

Sursa: OJS 2021/S 196-509772 (2021-10-04)

Anunt de atribuire (2022-03-09)
Obiect
Domeniul de aplicare al achiziției
Valoarea totală a achiziției: 3 548 850 RON 💰
Metadate ale anunțului
Tip de document: Anunt de atribuire

Procedura
Tip de ofertă: Nu se aplică

Referință
Date
Data trimiterii: 2022-03-09 📅
Data publicării: 2022-03-14 📅
Identificatori
Numărul anunțului: 2022/S 051-133616
Se referă la anunț: 2021/S 196-509772
Număr JO-S: 51

Procedura
Criterii de atribuire
Criteriul de calitate (denumire): Timpul de răspuns/soluție provizorie/remediere (T) - nivel minor
Timpul de răspuns/soluție provizorie/remediere (T) - nivel major
Timpul de răspuns/soluție provizorie/remediere (T) - nivel mediu
Timpul de răspuns/soluție provizorie/remediere (T) - nivel critic
---Timpul de răspuns/soluție provizorie/remediere (T) - nivel minor

Atribuirea contractului
Data încheierii contractului: 2022-02-01 📅
Nume: All businesses management srl
Numărul național de înregistrare: RO 37064275
Adresa poștală: Strada Maniu Iuliu, Nr. 7, Sector: 6
Orașul poștal: Bucuresti
Cod poștal: 061072
Țara: România 🇷🇴
Telefon: +40 724507039 📞
E-mail: office@all-businesses.com 📧
Țara: Bucureşti 🏙️
Adresă internet: www.allbusinesses.ro 🌏
Valoarea totală a achiziției: 2 032 050 RON 💰
Nume: Technology Systems and Services International
Numărul național de înregistrare: RO 29451076
Adresa poștală: Strada Bd. Tudor Vladimirescu, Nr. 22a
Cod poștal: 060000
Telefon: +40 722576694 📞
E-mail: pbid@teamnet.ro 📧
Valoarea totală a achiziției: 1 516 800 RON 💰
Informații despre licitații
Numărul de oferte primite: 1
Sursa: OJS 2022/S 051-133616 (2022-03-09)

Achiziții noi în categorii conexe 🆕

Servicii IT: consultanţă, dezvoltare de software, internet şi asistenţă (>20 noi achiziții publice)

Servicii de înlocuire de date (3)

Servicii de procesare de date (1)

Servicii de gestionare şi de asistenţă privind reţelele de informaţii