Servicii de mentenanță pentru sistemul informatic consular E-Cons - Centrul de Contact şi Suport pentru Cetăţenii Români din Străinătate (CCSCRS) și Centrul de Asistenţă E-Cons (CAEC)

Scurtă descriere

Servicii de mentenanță preventivă, corectivă, evolutivă și servicii de suport de nivel 1,2 și 3.
Acord-cadru cu durata de 24 luni.
Frecventa și valoarea contractelor ce urmează să fie atribuite: pentru fiecare perioada a fiecărui an bugetar se va încheia un contract subsecvent/ LOT.
Termenul limita pentru răspuns la solicitările de clarificări ale operatorilor economici va fi în cea de-a 11-a zi înainte de data limită de depunere a ofertelor.

Descrierea achiziției publice

Detalierea cantitativă a serviciilor și valorile estimate asociate, pentru acordul cadru:
LOT I - CCSCRS - cu o valoare estimata minima de 39.330,00 lei fără TVA pentru minim 1 lună mentenanță preventivă și corectivă și o valoare estimata maxima de 2.336.845,00 lei pentru 24 luni mentenanță preventivă și corectivă și 25 pachete man/day mentenanță evolutivă.

1. Februarie – Decembrie 2024.
1.1. Contract subsecvent 1/LOT I CCSCRS – valoare minima 39.330,00 lei fără TVA, valoare maxima 1.147.951,00 lei fără TVA, minim 1 luna mentenanță preventivă și corectivă, maxim 11 luni mentenanță preventivă și corectivă (11 x 39.330 lei fără TVA) și 13 pachete man/day mentenanță evolutivă (13 x 55.717 lei fără TVA);
2. Ianuarie – Decembrie 2025
2.1. Contract subsecvent 2/LOT I CCSCRS – valoare minima 39.330,00 lei fără TVA, valoare maxima 1.140.204,00 lei fără TVA, minim 1 luna mentenanță preventivă și corectivă, maxim 12 luni mentenanță preventivă și corectivă (12 x 39.330 lei fără TVA) și 12 pachete man/day mentenanță evolutivă (12 x 55.717 lei fără TVA);
3. Ianuarie 2026
3.1. Contract subsecvent 3/LOT I CCSCRS – valoare contractului 39.330,00 lei fără TVA, pentru 1 luna mentenanță preventivă și corectivă;

Descrierea achiziției publice

Detalierea cantitativă a serviciilor și valorile estimate asociate, pentru acordul cadru:
LOT II – CAEC - cu o valoare estimata minima de 127.600,00 Lei fără TVA, respectiv valoare estimată maximă de 3.062.400,00 lei fără TVA, minim 1 lună de suport nivel 1,2 si 3– maxim 24 luni de suport nivel 1,2 si 3.

Detalierea cantitativă a serviciilor și valorile estimate asociate, pentru contractele subsecvente:
1. Februarie – Decembrie 2024.
1.1. Contract subsecvent 1/LOT II CAEC – valoare minima 127.600,00 lei fără TVA, valoare maxima 1.403.600,00 lei, minim 1 luna de suport nivel 1,2 si 3, maxim 11 luni de suport nivel 1,2 si 3;
2. Ianuarie – Decembrie 2025
2.1. Contract subsecvent 2/LOT II CAEC – valoare minima 127.600,00 lei fără TVA, valoare maxima 1.531.200,00 lei, minim 1 luna de suport nivel 1,2 si 3, maxim 12 luni de suport nivel 1,2 si 3;
3. Ianuarie 2026
3.1. Contract subsecvent 3/LOT II CAEC – valoare contract 127.600,00 lei fără TVA, pentru 1 luna de suport nivel 1,2 si 3;

Lista și o scurtă descriere a criteriilor de selecție

Cifră de afaceri medie anuală: Se va prezenta media cifrei de afaceri globale pe ultimii 3 ani financiari încheiați: 2020, 2021, 2022. CA trebuie sa fie cel puțin egala cu suma de 1.147.901,00 lei pentru LOT-ul I, 1.531.200,00 lei pentru LOT-ul II. Echivalenta Ron/Euro se va realiza la cursul mediu anual comunicat de BNR, pentru anii respectivi. Ofertanții care trebuie sa efectueze conversia altor monede decât Euro in Ron, vor utiliza ratele de schimb medii anuale stabilite de către Banca Naționala a României pentru anii respectivi.
Justificare: Cifra de afaceri reprezintă indicatorul de bază al exercițiului financiar al unui operator economic, ce oferă o imagine fidelă, clară și completă a patrimoniului, a situației financiare și a rezultatelor obținute. Acoperind prin conținutul său totalitatea aspectelor legate de activitatea unui operator economic, într-o perioadă dată, cifra de afaceri constituie un instrument de sinteză și analiză ce oferă posibilitatea autorității contractante de a avea o imagine obiectivă asupra activității economice a operatorului participant la procedura de achiziție.
Având în vedere importanța contractului ce urmează a fi atribuit, cifra de afaceri a operatorului economic participant reprezintă o informație esențială pentru autoritatea contractantă în vederea identificării dinamicii economice a acestuia.
Motivul pentru care autoritatea contractantă a solicitat cifra de afaceri de mai sus reiese din faptul că aceasta reprezintă indicatorul fundamental pe baza căruia se evaluează direct performanțele înregistrate de operatorul economic, autoritatea contractantă putând astfel estima eficiența activității acestuia.
Modalitatea de îndeplinire: Se va completa DUAE de către operatorii economici participanți la procedura de atribuire cu informațiile aferente situației lor.
Documentele justificative care probează îndeplinirea celor asumate prin completarea DUAE urmează a fi prezentate, la solicitarea autorității contractante, doar de către ofertantul clasat pe locul I în clasamentul intermediar întocmit la finalizarea evaluării ofertelor.
La solicitarea autorității contractante, ofertantul va prezenta declarații sau extrase bancare corespunzătoare, bilanțul contabil sau extrase de bilanț, situații financiare sau extrase din situațiile financiare, în cazul în care publicarea situațiilor financiare este prevăzută de legislația tarii în care este stabilit operatorul economic, pentru ultimii 3 ani financiari încheiați: 2020, 2021, 2022. În cazul în care ofertanții nu pot obține bilanțul contabil pe anul 2022, sau în ipoteza în care legislația tarii în care este stabilit ofertantul nu prevede publicarea bilanțurilor contabile sau a situațiilor financiare menționate anterior, se vor putea prezenta orice alte documente echivalente (ex. rapoarte de audit, rapoarte ale cenzorilor) pentru susținerea îndeplinirii cerinței.
Cerința de calificare privind situația economico-financiara, în cazul unei oferte comune, se demonstrează prin luarea în considerație a resurselor tuturor membrilor grupului, aceștia urmând a răspunde in solidar pentru executarea contractului in situația declarării ofertei ca fiind câștigătoare. In situația în care ofertantul își demonstrează situația economica si financiara, respectiv capacitatea tehnica si profesionala invocând suportul unui/unor terț/terți, acesta are obligația de a dovedi susținerea de care beneficiază, prin prezentarea unui angajament ferm al persoanei respective, prin care se confirma ca acesta va pune la dispoziția ofertantului resursele invocate. Angajamentul ferm se depune odată cu DUAE, urmând ca documentele justificative care probează cele asumate să fi solicitate de către autoritatea contractantă doar ofertantului declarat câștigător. Curs BNR mediu anual al euro: 2020 – 4.8371 lei, 2021 – 4.9204 lei¸ 2022 – 4.9315 lei.

Lista și o scurtă descriere a criteriilor de selecție

Pentru contractele de achiziție de servicii: executarea de servicii de tipul specificat: Cerința 1: Experiența similara - Ofertantul trebuie facă dovada ca a prestat în ultimii 3 ani, în cadrul a unul sau a mai multor contracte, servicii de natură similară celor care fac obiectul prezentului contract, a căror valoare cumulată să fie cel puțin egală cu suma de 1.147.951,00 lei pentru LOT-ul I, 1.531.200,00 lei pentru LOT-ul II. Cerința de experiența similara va fi acoperită de ofertant fie prin prezentarea unui contract care sa acopere activitățile solicitate mai sus, fie prin prezentarea mai multor contracte, care, cumulat, sa acopere toate activitățile solicitate anterior si sa corespunda din punct de vedere al valorii solicitate.
Prin servicii similare se înțeleg servicii de mentenanță la echipamente de rețea, servere (fizice si virtuale), arii de memorie, sisteme de operare și aplicații de baze de date.
Justificare: Scopul cerinței privind experiența similară este acele de a verifica potențialul tehnic și organizatoric al operatorilor economici. Pentru a asigura funcționarea continuă a sistemelor informatice, ofertantul trebuie să aibă experiență aplicată pe echipamentele întâlnite în domeniul rețelelor și sistemelor de comunicații și pe aplicații de baze de date.
Modalitatea de îndeplinire a cerinței nr. 1: “Completarea DUAE”. In susținerea celor declarate în cuprinsul DUAE, operatorul clasat pe primul loc în clasamentul intermediar întocmit la finalizarea evaluării ofertelor, la cererea autorității contractante va prezenta certificate/documente (exemplu: documente / contracte / procese verbale de recepție) din care sa rezulte ca ofertantul a prestat servicii similare cu cele ce fac obiectul prezentului contract.
Din conținutul certificatelor/documentelor trebuie sa rezulte date referitoare la:
- beneficiarul contractului;
- tipul serviciilor prestate;
- perioada în care s-a derulat sau se derulează contractul;
- valoarea contractului, fără TVA.
Nota:
a. Pentru calculul prețului contractelor exprimate în alta moneda decât Ron se va folosi cursul stabilit de către părți în respectivele contracte (daca este cazul) sau, în absența acestuia, cursul mediu anual leu/valuta comunicat de către Banca Naționala a României pentru anii în care au fost derulate contractele în cauza.
b. În cazul unor oferte comune, cerințele de calificare cu privire la experiența similară se demonstrează prin luarea în considerare a resurselor tuturor membrilor grupului. In situația în care ofertantul își demonstrează capacitatea tehnică și profesională invocând suportul unui/unor terț/terți, acesta are obligația de a dovedi susținerea de care beneficiază, prin prezentarea unui angajament ferm al persoanei respective, prin care se confirma resursele tehnice și profesionale pe care le va pune la dispoziție ofertantului. Angajamentul ferm se depune odată cu DUAE, urmând ca documentele justificative care probează cele asumate să fi solicitate de către autoritatea contractantă doar ofertantului declarat câștigător.
c. Operatorii economici nerezidenți vor prezenta copiile respective însoțite de traducerea autorizata a acestora in limba româna.

Cerința 2. Informații privind subcontractanții/terț susținător si/sau, după caz, asociații.
Modalitatea de îndeplinire a cerinței 2: Se solicită tuturor ofertanților, ca odată cu depunerea DUAE să prezinte acordul de asociere, cel de subcontractare precum si angajamentul de susținere. Documentele justificative care probează cele asumate în acord vor fi solicitate doar ofertantului declarat câștigător la solicitarea autorității contractante.
Nota:
a. În cazul asocierilor de operatori economici în vederea depunerii unei oferte comune, cerințele privind situația capacitatea tehnică și/sau profesională pot fi îndeplinite prin luarea în considerare a resurselor tuturor membrilor grupului, în timp ce restul cerințelor de calificare vor fi îndeplinite de fiecare asociat în parte, în conformitate cu partea/părțile din contract pe care aceștia le vor executa în conformitate cu acordul de asociere prezentat. În acest scop ofertanții au obligația de a prezenta documente relevante din care sa rezulte îndeplinirea cerințelor respective.
b. În sensul prevederilor lit. a), acordul de asociere va trebui să conțină cel puțin următoarele informații: - faptul ca asociații sunt responsabili solidar și nelimitat de executarea integrală a contractului, la termen și în condițiile asumate prin acesta; - nominalizarea liderului asociației, a membrilor asocierii, împreuna cu datele de identificare ale acestora; - comunicările dintre autoritatea contractanta și membrii asocierii cu privire la desfășurarea procedurii de atribuire se vor face cu liderul asociației; - partea/părțile din contract care urmează sa fie îndeplinită/îndeplinite de fiecare asociat în parte.
c. Resursele materiale și umane ale subcontractanților declarați se vor lua în considerare pentru partea lor de implicare în contractul care urmează sa fie îndeplinit, dacă sunt prezentate documente relevante în acest sens de carte ofertantul care invoca susținerea din partea subcontractanților.
d. Pentru evitarea oricăror confuzii pe parcursul procesului de evaluare a ofertelor, în cazul în care pentru îndeplinirea contractului nu este necesara subcontractarea, operatorul economic va face precizarea „nu este cazul” în cadrul formularului. În situația în care ofertantul își demonstrează capacitatea tehnică și profesională invocând suportul unui/unor terț/terți, acesta are obligația de a dovedi susținerea de care beneficiază, prin prezentarea unui angajament ferm al persoanei respective, prin care se confirmă că acesta va pune la dispoziția ofertantului resursele invocate.

Lista și o scurtă descriere a afecțiunilor

Înscrierea în registrul comerțului: Se va solicita certificat constatator, eliberat de Oficiul Registrului Comerțului (informațiile cuprinse în certificatul constatator trebuie să fie reale/actuale la momentul prezentării), din care să reiasă că ofertantul are ca obiect de activitate principal sau secundar prestarea serviciilor solicitate.
Persoane fizice/juridice străine: Documente edificatoare care sa dovedească o forma de înregistrare in conformitate cu prevederile legale din tara in care ofertantul își are sediul social/domiciliul sau apartenenta din punct de vedere profesional, precizând numele complet, sediul, persoanele autorizate/administratori, domenii de activitate; Obiectul contractului trebuie sa corespunda domeniului de activitate menționat în respectivul document/documente.
Se va completa DUAE de către operatorii economici participanți la procedura de atribuire cu informațiile aferente situației lor.
Note: 1. Certificatul constatator emis de ONRC, sau în cazul ofertanților străini, documentele echivalente emise în țara de rezidenta, urmează să fie prezentate, la solicitarea autorității contractante, doar de către ofertantul clasat pe locul I în clasamentul intermediar întocmit la finalizarea evaluării ofertelor.
2. În situația documentelor emise în alta limbă decât cea română, acestea vor fi însoțite de traducerea autorizată în limba română.