Reînnoirea/reactivarea serviciilor de suport tehnic aferente licențelor Oracle

Scurtă descriere

Obiectul achiziției îl reprezintă reînnoirea/reactivarea serviciilor de suport tehnic aferente licențelor Oracle existente și utilizate de Autoritatea pentru Digitalizarea României, pentru o perioadă de 24 de luni de la data activării/reactivării efective a serviciilor de support, în condițiile și cu respectarea cerințelor prevăzute în Caietul de sarcini.
Serviciile de suport tehnic solicitate vor asigura Autorității Contractante, pe întreaga perioadă de 24 de luni, accesul la drepturile și beneficiile aferente serviciilor Software Update License & Support aplicabile produselor software Oracle care fac obiectul achiziției, precum și realizarea, prin personal de specialitate, a activităților tehnice necesare pentru instalarea, configurarea, actualizarea, administrarea, monitorizarea, optimizarea și menținerea în condiții corespunzătoare de funcționare a componentelor software Oracle pentru care se asigură suportul, în conformitate cu cerințele prezentului Caiet de sarcini.
Pe întreaga perioadă de prestare a serviciilor de suport, ori de câte ori devin disponibile noi versiuni, actualizări, patch-uri, remedieri de securitate sau upgrade-uri aferente componentelor Oracle care fac obiectul Contractului, Contractantul va asigura instalarea și implementarea acestora fără întârziere, cu respectarea condițiilor de compatibilitate și a documentației tehnice aplicabile.
Activitățile realizate de personalul de specialitate al Contractantului sunt incluse în serviciile de suport tehnic care fac obiectul Contractului și în prețul ofertat pentru acestea.
ADR deține licențe de tip Processor Perpetual, aferente unei configurații de 64 Core x86 (32 de licențe Oracle), pentru care se solicită asigurarea serviciilor de suport tehnic.
Detalii complete privind serviciile care fac obiectul achiziției se regăsesc în Caietul de sarcini, parte integrantă a documentației de atribuire.
Orice Operator Economic interesat are dreptul de a solicita clarificări sau informații suplimentare cu privire la Documentația de atribuire. Numărul de zile înainte de termenul limită pentru depunerea Ofertelor până când Operatorii Economici pot solicita clarificări este de 18 zile înainte de data limită de depunere a ofertelor.
Orice solicitare de clarificări trebuie transmisă prin SEAP (www.e-licitatie.ro), după ce Operatorul Economic se va înscrie la procedura de atribuire
Autoritatea Contractantă va răspunde (prin intermediul răspunsului consolidat) în mod clar și complet la toate Solicitările de clarificări și la toate solicitările de informații suplimentare primite de la Operatorii Economici interesați cel târziu în a 11-a zi înainte de data limită de depunere a Ofertelor.

Descrierea achiziției publice

Obiectul achiziției îl reprezintă reînnoirea/reactivarea și asigurarea, pentru o perioadă de 24 de luni, a serviciilor de suport tehnic aferente licențelor Oracle existente, pentru întreaga configurație de licențiere utilizată de Autoritatea Contractantă.
Serviciile de suport tehnic solicitate includ drepturile și beneficiile aferente serviciilor Software Update License & Support aplicabile produselor Oracle licențiate, precum și activitățile de asistență tehnică realizate prin personal de specialitate, necesare pentru instalarea, configurarea, administrarea, actualizarea, aplicarea patch-urilor, realizarea upgrade-urilor, monitorizarea, optimizarea, întreținerea și exploatarea corespunzătoare a produselor software Oracle suportate.
Serviciile de suport tehnic se vor asigura pentru următoarea configurație:
• Oracle Database Enterprise Edition – Processor Perpetual – 32;
• Oracle Diagnostics Pack – Processor Perpetual – 32;
• Oracle Real Application Clusters – Processor Perpetual – 32;
• Oracle Multitenant – Processor Perpetual – 32;
• Oracle Tuning Pack – Processor Perpetual – 32;
• Oracle Partitioning – Processor Perpetual – 32.
Achiziția nu presupune achiziționarea unor licențe software noi și nu modifică drepturile de utilizare perpetuă aferente licențelor existente.
Detalii complete privind serviciile care fac obiectul achiziției se regăsesc în Caietul de sarcini, parte integrantă a documentației de atribuire.

Lista și o scurtă descriere a normelor și criteriilor

Operatorul Economic (Ofertant individual, membru al unei asocieri, Subcontractant, Terț Susținător) trebuie să dovedească o formă de înregistrare în conformitate cu cerințele legale din țara în care este stabilit (să fie înscris într-un registru profesional sau comercial) din care să reiasă că operatorul economic este legal constituit, că nu se află în niciuna dintre situațiile de anulare a constituirii, precum și faptul că are capacitatea profesională de a realiza activitățile care fac obiectul contractului.

MODALITĂȚI DE ÎNDEPLINIRE
Fiecare Operator Economic participant la procedură va completa DUAE în SEAP, potrivit calității în care participă, ca dovadă preliminară a îndeplinirii cerinței privind capacitatea de exercitare a activității profesionale.
În conformitate cu prevederile art. 132 alin. (2) din HG nr. 395/2016, cu modificările și completările ulterioare, Ofertantul (Ofertant individual sau Asociere de Operatori Economici) clasat pe primul loc după aplicarea criteriului de atribuire trebuie să prezinte următoarele documente justificative care probează îndeplinirea celor asumate prin completarea DUAE:

➢ Certificatul constatator emis de Oficiul Național al Registrului Comerțului, din care să rezulte datele de identificare ale operatorului economic, acționarii/asociații, organele de conducere, administratorii, membrii Consiliului de Administrație, membrii Consiliului de Supraveghere, cotele de participare, domeniul de activitate principal/secundar, codurile CAEN aferente acestora.

Obiectul de activitate al Operatorului Economic trebuie să fie corespunzător activităților pe care acesta urmează să le realizeze în cadrul Contractului.Informațiile din certificatul constatator trebuie să fie actuale/reale/valide la data prezentării acestuia. Certificatul constatator va trebui prezentat de fiecare operator economic participant la procedura de atribuire (ofertant individual sau asociat, terț(i) susținător(i), subcontractant/subcontractanți).

În cazul unei asocieri, se vor prezenta documente care atestă forma de înregistrare pentru fiecare dintre membrii asocierii. Pentru îndeplinirea cerinței este suficient ca obiectul de activitate al fiecărui membru să fie în concordanță cu partea din Contract pe care acesta o va realiza.
Pentru Operatorii Economici străini se vor prezenta documente echivalente, emise în țara de rezidență, însoțite de traducere autorizată în limba română, care dovedesc o formă de înregistrare/atestare ori apartenența din punct de vedere profesional, conform legislației țării de rezidență. Documentele vor evidenția, după caz, elemente precum denumirea completă, durata de funcționare, sediul social, asociații/acționarii, persoanele împuternicite/administratorii și domeniile de activitate autorizate.

Lista și o scurtă descriere a normelor și criteriilor

Ofertantul (Operator Economic individual sau Asociere de Operatori Economici și, după caz, Terțul Susținător) trebuie să demonstreze că a prestat și dus la bun sfârșit, în ultimii 3 ani, calculați până la data-limită de depunere a ofertelor, servicii similare în valoare cumulată de minimum 1.500.000 lei fără TVA, la nivelul a maximum 3 contracte.
Prin „servicii similare” se înțeleg servicii din domeniul software/IT care au inclus activități de administrare, configurare, mentenanță, optimizare, migrare, upgrade și/sau asigurare a disponibilității unor sisteme de baze de date.
Prin „servicii duse la bun sfârșit” se înțeleg serviciile recepționate în perioada de referință, indiferent de data începerii contractului, precum și serviciile recepționate parțial, dacă acestea pot fi utilizate de beneficiar ca rezultat independent.
Dacă un contract prezentat are un obiect mai larg, AC va lua în considerare exclusiv valoarea serviciilor similare. Ultimii 3 ani se calculează până la data-limită de depunere a ofertelor; în cazul decalării acesteia, perioada de referință se extinde corespunzător cu perioada aferentă decalării.

MODALITATE DE ÎNDEPLINIRE:
Operatorii economici participanți la procedura de atribuire vor completa DUAE, în conformitate cu informațiile solicitate de Autoritatea Contractantă, cu informațiile aferente situației lor. Documentele justificative care probează îndeplinirea celor declarate prin DUAE vor fi prezentate, la solicitarea AC, de ofertantul clasat pe primul loc în clasamentul intermediar întocmit la finalizarea evaluării ofertelor.
Conform prevederilor art. 132 alin. (2) din HG nr. 395/2016, documentele justificative considerate adecvate pentru demonstrarea informațiilor incluse în DUAE, pe care Operatorii Economici le prezintă Autorității Contractante (Ofertant individual, membru al asocierii, Subcontractant, Terț Susținător, corespunzător serviciilor pe care urmează să le presteze), includ, însă nu se limitează la:
➢ procese verbale de recepție/acceptanță a serviciilor, recomandări, certificări sau orice alte documente echivalente din care să reiasă în mod clar:
a. descrierea serviciilor prestate,
b. ponderea și/sau activitățile pentru care operatorul economic a fost responsabil în cadrul contractului,
c. numărul și data contractului invocat drept experiență similară,
d. data și numărul documentului/documentelor care confirmă prestarea serviciilor (de către operatorul economic) și acceptarea serviciilor de către beneficiar,
e. data începerii și data finalizării prestării serviciilor,
f. beneficiarul,
g. precum și să precizeze dacă serviciile au fost prestate în mod corespunzător, în conformitate cu normele profesionale din domeniu și cu clauzele contractului ce a avut ca obiect serviciile invocate, și dacă serviciile au fost duse la bun sfârșit.
➢ orice alte dovezi în legătură cu serviciile prestate în mod corespunzător care îndeplinesc cerința minimă.
Documentele vor fi transmise prin mijloace electronice, cu respectarea cerințelor privind semnătura electronică aplicabile potrivit legislației în vigoare și cerințelor documentației de atribuire. Pentru calculul echivalenței din alte monede, se va aplica cursul mediu anual, comunicat de BNR pentru fiecare an în parte.

În cazul unei asocieri, cerința privind experiența similară se demonstrează prin luarea în considerare a resurselor tuturor membrilor asocierii, conform art. 185 alin. (1) din L98/2016. Fiecare membru va completa DUAE corespunzător calității în care participă și contribuției sale la îndeplinirea cerinței. Membrii asocierii răspund solidar pentru executarea Contractului. Odată cu DUAE se va prezenta Acordul de asociere, din care să rezulte cel puțin membrii asocierii, liderul, partea/părțile din Contract ce urmează a fi îndeplinite de fiecare membru și asumarea răspunderii solidare.

Ofertantul poate invoca susținerea unui/unor terț/terți pentru îndeplinirea criteriilor privind capacitatea tehnică și profesională, indiferent de natura relațiilor juridice dintre aceștia, conform art. 182 din L98/2016.
În acest caz, se vor prezenta odată cu oferta DUAE al terțului/terțiilor susținători, din care să rezulte îndeplinirea criteriilor pentru care acordă susținerea și neîncadrarea în situațiile prevăzute la art. 164, 165 și 167 din L98/2016, angajamentul ferm, precum și documentele din care rezultă modul efectiv prin care terțul va asigura susținerea, resursele puse la dispoziția ofertantului și modalitatea efectivă prin care acestea vor fi disponibile pe perioada în care sunt necesare executării Contractului.
La solicitarea AC, ofertantul clasat pe primul loc va prezenta documentele justificative actualizate prin care se demonstrează îndeplinirea criteriului privind capacitatea tehnică și profesională pentru care a fost invocată susținerea terțului, precum și documentele din care rezultă inexistența în sarcina terțului susținător a motivelor de excludere prevăzute la art. 164, 165 și 167 din Legea nr. 98/2016.
În cazul în care susținerea terțului este invocată pentru îndeplinirea cerinței privind experiența similară, documentele prezentate trebuie să demonstreze experiența similară a terțului susținător în condițiile stabilite pentru această cerință, respectiv serviciile similare prestate și duse la bun sfârșit, valoarea acestora, perioada de prestare și beneficiarul.

În situația în care operatorul economic a avut calitatea de subcontractant în contractul prezentat drept experiență similară, acesta va prezenta documente din care să rezulte serviciile efectiv prestate în calitate de subcontractant și valoarea aferentă acestora, precum și documente prin care contractantul principal confirmă realizarea serviciilor respective, iar beneficiarul final atestă faptul că operatorul economic a avut calitatea de subcontractant în cadrul contractului invocat.

Lista și o scurtă descriere a normelor și criteriilor

Ofertantul are obligația de a preciza partea/părțile din Contract pe care intenționează să o/le subcontracteze, precum și datele de identificare ale subcontractantului/ subcontractanților propuși, dacă aceștia sunt cunoscuți la momentul depunerii ofertei, în conformitate cu prevederile art. 179 lit. k) din Legea nr. 98/2016, cu modificările și completările ulterioare. Subcontractanții propuși trebuie să respecte cerințele privind motivele de excludere și, după caz, cerințele de calificare aferente părții din Contract pe care urmează să o îndeplinească.
În cazul în care ofertantul utilizează capacitățile subcontractantului pentru îndeplinirea criteriilor de calificare, subcontractantul respectiv va fi tratat și ca terț susținător, fiind aplicabile în mod corespunzător dispozițiile legale privind susținerea acordată de un terț.

MODALITATEA DE ÎNDEPLINIRE
În cazul în care ofertantul intenționează să subcontracteze o parte/părți din Contract, acesta va preciza în DUAE partea/părțile din Contract care urmează să fie subcontractate, precum și datele de identificare ale subcontractantului/ subcontractanților propuși, dacă aceștia sunt cunoscuți la momentul depunerii ofertei.
Fiecare subcontractant propus va completa un DUAE distinct, care va fi depus împreună cu DUAE al ofertantului/ofertanților asociați.

Odată cu DUAE se va prezenta Acordul de subcontractare, conform modelului pus la dispoziție de Autoritatea Contractantă, completat și semnat de părțile implicate.
În Acordul de subcontractare vor fi indicate în mod concret serviciile/activitățile care fac obiectul subcontractării, precum și procentul aferent acestora din valoarea totală ofertată a Contractului.
Informațiile cuprinse în Acordul de subcontractare vor fi corelate cu informațiile prezentate în DUAE și în celelalte documente ale ofertei, după caz. Formularul ADR prevede deja identificarea detaliată a serviciilor subcontractate și procentul acestora din valoarea totală ofertată.
Cerința de a prezenta documente justificative actualizate este aplicabilă și subcontractantului/subcontractanților ofertantului clasat pe primul loc în clasamentul intermediar întocmit la finalizarea evaluării ofertelor, în cazul în care subcontractantul/subcontractanții este/sunt cunoscut/cunoscuți la momentul depunerii ofertei, cu privire la inexistența situațiilor de excludere prevăzute la art. 164, 165 și 167 din Legea nr. 98/2016.
În cazul în care, în urma verificării, se constată că un subcontractant propus se află într-una dintre situațiile de excludere prevăzute de lege, cu aplicarea în mod corespunzător a dispozițiilor art. 171 din Legea nr. 98/2016, Autoritatea Contractantă va solicita ofertantului/candidatului, o singură dată, înlocuirea subcontractantului respectiv, în conformitate cu prevederile art. 170 alin. (2) din Legea nr. 98/2016. Autoritatea Contractantă are dreptul de a solicita ofertantului informații și documente relevante referitoare la capacitatea tehnică și profesională a subcontractanților propuși, cu privire la partea/părțile din Contract pe care aceștia urmează să o/le îndeplinească efectiv.
În cazul în care din informațiile și documentele prezentate nu rezultă că subcontractantul propus are capacitatea tehnică și profesională necesară pentru partea/părțile din Contract pe care acesta urmează să o/le îndeplinească efectiv, Autoritatea Contractantă va respinge subcontractantul propus și va solicita ofertantului/candidatului, o singură dată, înlocuirea acestuia și prezentarea unui alt subcontractant care să aibă capacitatea tehnică și profesională necesară pentru partea/părțile respective, în conformitate cu prevederile art. 174 alin. (1) și (2) din Legea nr. 98/2016.
În cazul în care ofertantul se bazează pe capacitățile subcontractantului pentru îndeplinirea criteriilor privind capacitatea tehnică și profesională, subcontractantul va avea și calitatea de terț susținător, fiind aplicabile în mod corespunzător prevederile referitoare la susținerea acordată de un terț.
Subcontractarea nu diminuează răspunderea contractantului față de Autoritatea Contractantă în ceea ce privește executarea corespunzătoare a Contractului. Această regulă este prevăzută și în modelul Acordului de subcontractare pus la dispoziție de ADR.

Informații suplimentare

Pentru vizualizarea documentației de atribuire, încărcate în SEAP, operatorii economici (OE) trebuie să dețină un program necesar vizualizării fișierelor semnate electronic, care este disponibil gratuit pe site-urile Prestatorilor de semnătură electronică.

Pentru comunicările ulterioare depunerii ofertelor, Comisia de evaluare (CE) va transmite solicitări de clarificări în legătură cu oferta prin utilizarea secțiunii „Solicitări de clarificări/Întrebări/Comunicări” din SEAP, iar OE vor transmite răspunsurile la clarificări și eventualele documente solicitate pe perioada evaluării ofertelor, prin SEAP, în cadrul aceleiași secțiuni în format electronic, semnate cu semnătură electronică conform Legii, cu modificările și completările ulterioare.

Solicitările de clarificări ale ofertanților, anterioare depunerii ofertelor, se vor adresa în mod exclusiv în SEAP, la Secțiunea „Solicitări de clarificări/Întrebări/Comunicări” din cadrul procedurii de atribuire derulate prin mijloace electronice, iar răspunsul consolidat la acestea va fi publicat în SEAP la Secțiunea „LISTA DE CLARIFICĂRI, NOTIFICĂRI ȘI DECIZII” din cadrul anunțului de participare.

Ofertantul își asuma răspunderea exclusivă pentru legalitatea și autenticitatea tuturor documentelor prezentate în SEAP. Analizarea de către CE a documentelor prezentate de ofertant nu angajează din partea acesteia nicio răspundere sau obligație față de acceptarea acestora ca fiind autentice sau legale și nu înlătură răspunderea exclusivă a ofertantului.

Pentru îndeplinirea obligației referitoare la modul de transmitere a DUAE de către operatorii economici participanți la procedurile de atribuire, prevăzută la art. 60 alin. (1) și la art. 69 alin. (1) din Anexa la H.G. nr. 395/2016, cu modificările și completările ulterioare, aceștia vor completa direct în SEAP, în secțiunea dedicată a procedurii de interes, DUAE-ul deja configurat de AC.

Pentru cazurile în care ofertantul este o asociere de operatori economici sau pentru cazurile în care ofertantul are subcontractanți sau terți susținători, fiecare operator economic se va autentifica în sistem și va accesa procedura de atribuire de interes în vederea completării DUAE, în calitatea în care a fost inclus în respectiva procedură (asociat, subcontractant, terț susținător).

În cazul în care două sau mai multe oferte sunt clasate pe primul loc, cu punctaje egale, departajarea se va face având în vedere punctajul obținut la factorii de evaluare în ordinea descrescătoare a ponderilor acestora. În situația în care egalitatea se menține, autoritatea contractanta (AC) are dreptul să solicite noi propuneri financiare și oferta câștigătoare va fi desemnată cea cu propunerea financiară cea mai mică.

Ofertantul care se afla pe primul loc în urma aplicării criteriului de atribuire, va avea obligația, conform prevederilor art. 196 alin. (2) din Legea nr. 98/2016, cu modificările și completările ulterioare, de a prezenta documentele doveditoare pentru îndeplinirea criteriilor de calificare.

Informații precise cu privire la termenul (termenele) limită pentru procedurile de reexaminare

În conformitate cu art. 8 din Legea 101/2016 privind remediile și căile de atac în materie de atribuire a contractelor de achiziție publică, a contractelor sectoriale și a contractelor de concesiune de lucrări și concesiune de servicii, precum și pentru organizarea și funcționarea Consiliului Național de Soluționare a Contestațiilor publicat în Monitorul Oficial al României nr. 393 din 23 mai 2016.