Servicii de mentenanță pentru sistemul de stocare OpenE-Jovian și reînnoire anuală suport sistem de stocare software OpenE-Jovian

Scurtă descriere

Obiectul prezentei proceduri de achiziție publică îl reprezintă prestarea de servicii de mentenanță, service și suport pentru sistemul de stocare Open-E JovianDSS, care are următoarea arhitectură:
2x noduri de procesare activ – pasiv - Maguay eXpertServer, cu următoarea configurație:
• 2x Intel Xeon CPU E5-2623 v4 @ 2.60GHz
• 256 GB RAM
• 2x SSD 240 GB Mirror
• 8x interfață Ethernet 1/10 Gb
2x sertare discuri - HGST G460-J-12 4U 60 Bay Storage Enclosure – 110 discuri (HDD 8 TB, SSD 400 GB, SSD 480 GB)
2x software Open-E JovianDSS – licență perpetuă 1024 TB (suport activ expirat).
Echipamentele hardware sunt amplasate în sediul secundar ADR situat în strada Italiană nr. 22, sector 2, București.
Ofertanții vor propune, în cadrul propunerii tehnice, una dintre următoarele variante de servicii de mentenanță hardware, ambele urmând să includă în mod obligatoriu reînnoirea suportului software conform pct. 3.3 lit. b) din CdS:
• Varianta Standard 8x5 – mentenanță corectivă la nivel de echipament hardware, cu timp de intervenție NBD (Next Business Day);
• Varianta Premium 24x7 – mentenanță și suport premium pentru sistemul de stocare, inclusiv posibilitatea înlocuirii controllerelor de stocare existente cu modele de generație superioară, cu timp de intervenție și disponibilitate extinse.
Autoritatea Contractantă va evalua propunerile tehnice depuse prin raportare la cerințele minime obligatorii stabilite la pct. 3.3 din CdS, indiferent de varianta tehnică propusă.
Cerințe minime obligatorii pentru prestarea serviciilor solicitate
a) Mentenanța preventivă și corectivă va cuprinde următoarele tipuri de intervenții, fără a se limita la acestea:
• Verificare stare volume, verificare stare conexiuni rețea și SAS;
• Verificare loguri hardware și software;
• Configurări hardware și software agreate cu beneficiarul;
•Servicii de intervenție corectivă, remedierea problemelor hardware și software legate de unitățile de stocare;
• Efectuarea intervențiilor de la distanță (remote) și on-site;
• Asigurarea timpului de intervenție NBD – Next Business Day, cu o persoană dedicată;
• Posibilitatea înlocuirii/upgradării componentelor hardware (ex. controllere de stocare) cu echipamente de generație superioară, cu acordul prealabil al Autorității Contractante, fără costuri suplimentare pentru licențele software existente.
b) Reînnoire suport Open-E JovianDSS:
2x reînnoire, 1 an, pentru minimum 512 TB per nod;
• Tip suport: minimum Standard – Email, Telefon (acceptat și suport Premium 24x7, dacă este ofertat);
• Include Software Major Updates;
• Timp de răspuns:
o Severity 1: 4h (ex. probleme care fac sistemul complet indisponibil: lipsă acces la date pe protocoalele storage-ului, sistemul a cedat, alterare de date);
o Severity 2: 8h (ex. instalarea unui nou hardware nu este recunoscută de sistemul de operare Open-E JovianDSS, probleme de replicare date, dar date intacte);
o Severity 3: 24h (întrebări legate de funcționalitățile software-ului, compatibilitate hardware etc.).

Descrierea achiziției publice

Servicii de mentenanta, service și suport pentru sistemul de stocare Open-E JovianDSS, care are următoarea arhitectură:
2x noduri de procesare activ – pasiv - Maguay eXpertServer, cu următoarea configurație:
• 2x Intel Xeon CPU E5-2623 v4 @ 2.60GHz
• 256 GB RAM
• 2x SSD 240 GB Mirror
• 8x interfață Ethernet 1/10 Gb
2x sertare discuri - HGST G460-J-12 4U 60 Bay Storage Enclosure – 110 discuri (HDD 8 TB, SSD 400 GB, SSD 480 GB)
2x software Open-E JovianDSS – licență perpetuă 1024 TB (suport activ expirat).
Echipamentele hardware sunt amplasate în sediul secundar ADR situat în strada Italiană nr. 22, sector 2, București.
Ofertanții vor propune, în cadrul propunerii tehnice, una dintre următoarele variante de servicii de mentenanță hardware, ambele urmând să includă în mod obligatoriu reînnoirea suportului software conform pct. 3.3 lit. b):
• Varianta Standard 8x5 – mentenanță corectivă la nivel de echipament hardware, cu timp de intervenție NBD (Next Business Day);
• Varianta Premium 24x7 – mentenanță și suport premium pentru sistemul de stocare, inclusiv posibilitatea înlocuirii controllerelor de stocare existente cu modele de generație superioară, cu timp de intervenție și disponibilitate extinse.
Reînnoire suport Open-E JovianDSS:
2x reînnoire, 1 an, pentru minimum 512 TB per nod;
• Tip suport: minimum Standard – Email, Telefon (acceptat și suport Premium 24x7, dacă este ofertat);
• Include Software Major Updates;
• Timp de răspuns:
o Severity 1: 4h (ex. probleme care fac sistemul complet indisponibil: lipsă acces la date pe protocoalele storage-ului, sistemul a cedat, alterare de date);
o Severity 2: 8h (ex. instalarea unui nou hardware nu este recunoscută de sistemul de operare Open-E JovianDSS, probleme de replicare date, dar date intacte);
o Severity 3: 24h (întrebări legate de funcționalitățile software-ului, compatibilitate hardware etc.).

Informații suplimentare

Perioada de prestare a serviciilor de mentenanță preventivă și corectivă începe de la data semnării contractului de către ambele părți și este valabilă până la data de 31.12.2026.
Durata contractului poate fi prelungită cu o perioadă de maximum 4 luni (până la data de 30.04.2027), prin act adițional, în conformitate cu prevederile art. 165 alin. (1) din H.G. nr. 395/2016, opțiunea de prelungire fiind condiționată strict de alocarea creditelor bugetare cu această destinație. Serviciile de suport tehnic vor avea o durată de valabilitate de 12 luni. Această perioadă curge de la data activării suportului.Termenul de solicitare de clarificări cu privire la Documentația de atribuire cu 18 zile înainte de data limită de depunere a ofertelor. Termen de răspuns la solicitările de clarificări cu 11 zile înainte de data limită de depunere a ofertelor

Lista și o scurtă descriere a normelor și criteriilor

Operatorul economic trebuie să dețină o formă de înregistrare în condițiile legii din țara de rezidență, dovedind astfel că este legal constituit, că nu se află în niciuna din situațiile de anulare a constituirii, precum și faptul că are capacitatea profesională de a realiza activitățile care fac obiectul contractului.Cerința se aplică inclusiv pentru subcontractanți care completează informațiile aferente situației lor la nivelul unui DUAE distinct. În cazul unei asocieri, fiecare asociat este obligat să dovedească îndeplinirea cerinței.Operatorii economici participanți la procedură (Ofertanți individuali, ofertanții asociați, subcontractanții), vor completa DUAE cu DA sau NU informațiile aferente situației lor în conformitate cu prevederile art.193 alin.(1) din Legea nr. 98/2016.Autoritatea contractantă va accepta la momentul depunerii formularului DUAE, ca dovada preliminară care confirmă că operatorul economic în cauză îndeplinește cerințele solicitate, urmând ca înainte de stabilirea ofertei câștigătoare, ofertantul aflat pe primul loc în clasamentul întocmit la finalizarea evaluării ofertelor după aplicarea criteriului de atribuire, să prezinte documentele justificative actualizate și valabile la momentul prezentării, prin care să demonstreze îndeplinirea tuturor criteriilor de calificare şi selecție, în conformitate cu informațiile declarate în DUAE.Totodată, potrivit dispozițiilor art. 196 alin. (1) din Legea nr. 98/2016, autoritatea contractantă poate solicita ofertanților să depună toate sau o parte dintre documentele justificative ca dovadă a informațiilor declarate în D.U.A.E., în orice moment pe durata desfășurării procedurii de atribuire, dacă acest lucru este necesar pentru a asigura desfășurarea corespunzătoare a procedurii.Documentele justificative ce vor fi solicitate de autoritatea contractantă conform prevederilor art.132 alin.(2) din HG nr. 395/2016 și care probează îndeplinirea celor asumate prin completarea DUAE sunt:- Certificatul constatator emis de Oficiul Național al Registrului Comerțului, din care să rezulte datele de identificare ale operatorului economic, acționarii/asociații, organele de conducere, administratorii, membrii Consiliului de Administrație, membrii Consiliului de Supraveghere, cotele de participare, domeniul de activitate principal/secundar, codurile CAEN aferente acestora. Codul CAEN al activității ofertantului trebuie să fie corespunzător obiectului contractului.Certificatul constatator va trebui prezentat de fiecare operator economic participant la procedura de atribuire (ofertant individual sau asociat, terț(i) susținător(i), subcontractant/subcontractanți).
În cazul unei asocieri, se vor prezenta documente care atestă forma de înregistrare pentru fiecare dintre membrii asocierii. Pentru îndeplinirea cerinței este suficient ca obiectul de activitate al fiecărui membru să fie în concordanță cu partea din contract pe care o va realiza.Pentru documentul menționat mai sus, ofertanții străini pot depune documente echivalente în copie conform cu originalul, emise în țara de rezidență, traduse în limba română semnate și parafate de un traducător autorizat, care dovedesc o formă de înregistrare/atestare ori apartenență din punct de vedere profesional, conforme cu legile țării de rezidență a ofertanților, documente de atestare care vor evidenția elemente precum denumirea completă, durata de funcționare, sediul social, asociați/acționari, persoane împuternicite /administratori, domenii de activitate autorizate

Lista și o scurtă descriere a normelor și criteriilor

Ofertanților li se solicită să prezinte cifra de afaceri minimă anuală pentru ultimele trei exerciții financiare disponibile,respectiv pentru anii 2025,2024,2023.Nivelul minim al cifrei de afaceri anuale a ofertantului pentru ultimile trei excercitii financiare disponibile respectiv anii 2025,2024,2023 trebuie sa fie cel putin egala cu 196.100,00 lei.Ofertanții, terții susținători, vor completa DUAE cu informațiile solicitate de către autoritatea contractantă, informații necesare pentru demonstrarea capacității economice și financiare.Operatorii economici care participă pe cont propriu vor depune un singur DUAE.Operatorii economici care se bazează pe capacitățiile altor entități (terți susținători/ subcontractanți) vor depune un DUAE propriu și câte un
DUAE separat pentru fiecare dintre entitățiile pe care se bazează. Operatorii economici care depun ofertă în asociere / grup vor depune câte un DUAE pentru fiecare dintre membri asocierii/ grupului. Autoritatea contractantă va accepta la momentul depunerii formularului DUAE, ca dovadă preliminară care confirmă că operatorul economic în cauză îndeplinește cerințele solicitate pentru demonstrarea capacitității economice și financiare, urmând ca înainte de stabilirea ofertelor câștigătoare, ofertantul aflat pe primul loc după aplicarea criteriului de atribuire, să prezinte documente justificative prin care să demonstreze îndeplinirea acestor cerințe, în conformitate cu informațiile cuprinse în DUAE.Documentele justificative prin care ofertantul aflat pe primul loc poate demonstra îndeplinirea cerinței sunt, enumerarea nefiind cumulativă: bilanțurile contabile pentru ultimele trei excercitii financiare disponibile (2025,2024,2023), vizate și înregistrate de organele competente, din care rezultă valoarea minimă a cifrei de afaceri pentru fiecare exercițiu financiar; rapoarte de audit financiar întocmite de entități specializate; declarații sau extrase bancare corespunzătoare; situații financiare sau extrase din situații financiare, în cazul în care publicarea situațiilor financiare este prevăzută de legislația țării în care este stabilit operatorul economic. Documentele emise într-o altă limbă vor fi prezentate însoţite de traducerile autorizate în limba română. În cazul în care Ofertantul demonstrează îndeplinirea cerinţei minime privind situaţia economică şi financiară invocând susţinerea acordată de către o altă persoană, conform prevederilor art. 182 din Legea nr. 98/2016, cu modificările şi completările ulterioare, acesta se consideră a fi calificat dacă terţul susţinător demonstrează îndeplinirea cerinţei minime solicitate prin prezentarea documentelor relevante. Totodată, în acest caz, este obligatorie prezentarea angajamentului ferm al persoanei susţinătoare, precum și documentele transmise ofertantului de către terţul susţinător, din care să rezulte modul efectiv prin care acesta va asigura îndeplinirea angajamentului, documente care se vor constitui anexe la respectivul angajament.În cazul invocării susţinerii unui terţ, neprezentarea odată cu oferta a DUAE completat de către respectivul terţ susţinător, a angajamentului ferm al acestuia si a documentelor anexă, din care să rezulte modul efectiv in care se va materializa susţinerea acordată, va avea drept consecinţă respingerea ofertei în cauză, ca fiind inacceptabilă. În cazul în care ofertantul este un grup de operatori economici (ofertanți asociați), cerinţa minimă privind situaţia economică şi financiară poate fi îndeplinită prin cumul. Dacă grupul de operatori economici demonstrează îndeplinirea cerinţei minime privind situaţia economică şi financiară invocând susţinerea acordată de către un terţ, modalitatea de îndeplinire a cerinţei este similară celei aferente ofertei individuale menţionată mai sus, cu precizarea că susţinerea va fi acordată asocierii şi nu unuia dintre asociaţi. În cazul în care, din motive obiective și justificate, operatorul economic nu este în măsură să prezinte unul dintre documentele precizate anterior, operatorul economic poate să facă dovada situației sale economice și financiare prin orice alt document pe care autoritatea contractantă îl poate considera adecvat . Pentru o evaluare unitară a modului de îndeplinire a cerinței, pentru calculul echivalenței se va aplica cursul mediu anual lei/valută comunicat de Banca Națională a României pentru fiecare an în parte, https://www.bnr.ro/Cursul-de-schimb-3544.aspx.

Lista și o scurtă descriere a normelor și criteriilor

Ofertanții (ofertant individual, asociaţii în cazul ofertelor comune şi dacă este cazul terţul susţinător în situaţia susţinerii) trebuie să facă dovada faptului că au prestat și au dus la bun sfârșit în ultimii 3 ani, servicii similare cu cele care fac obiectul obiectul viitorului contract ce urmează a fi atribuit, în valoare minimă cumulată de 196.100,00 lei fără TVA, la nivelul a maxim 3 contracte.Prin „servicii similare cu cele care fac obiectul obiectul viitorului contract ce urmează a fi atribuit” se înțeleg:- Servicii de mentenanță si suport pentru sisteme de stocare , care au fost duse la bun sfârșit.
Prin „servicii duse la bun sfârșit”, se înțeleg:a) servicii recepţionate parţial, cu condiţia ca specificul contractului /activităţilor ce reprezintă experienţă similară să permită elaborarea unui livrabil care să poată fi utilizat de beneficiar ca rezultat independent;b) servicii recepționate la sfârșitul prestării serviciului.
Modalitate de îndeplinire:La nivelul DUAE, operatorii economici participanți la procedura de atribuire (ofertant individual/ofertant asociat/terț susținător) vor completa o listă cu informații relevante ce descriu nivelul lor de experiență similară, la nivelul a maxim 3 contracte de prestări servicii și care demonstrează realizarea plafoanelor valorice impuse, informații cum ar fi:
- numărul și data contractului invocat drept experiență similară;- tipul, obiectul și valoarea contractului;- beneficiarul contractului şi datele sale de conAsociatul/asociații nominalizați vor prezenta distinct DUAE în care se vor cuprinde informațiile solicitate ce descriu nivelul lor de experienţă similară.
În cazul în care operatorul economic își demonstrează capacitatea tehnica și profesională invocând și susținerea acordată de terț/terți (conform art. 182-184 din Legea nr.98/2016, cu modificările şi completările ulterioare) atunci acesta are obligaţia de a dovedi susținerea de care beneficiază, prin prezentarea unui angajament ferm al persoanei respective. Persoana ce asigură susținerea experienţei similare ca parte a capacității tehnice și profesională nu trebuie să se afle în situația care determină excluderea din procedura de atribuire conform prevederilor art. 164, art. 165 si 167 din Legea nr. 98/2016, cu modificările şi completările ulterioare.În cazul asocierii de operatori economici în vederea depunerii unei oferte comune, cerințele privind capacitatea tehnică și/sau profesională pot fi îndeplinite prin luarea în considerare a resurselor tuturor membrilor grupului.In cazul unei asocieri, fiecare asociat va prezenta documentele solicitate pentru lider, având în vedere că, cerințele referitoare la situația personală a ofertantului vor fi îndeplinite de fiecare asociat în parte, iar cele referitoare la Capacitatea de exercitare a activității profesionale vor fi îndeplinite de fiecare asociat în parte, în conformitate cu partea/părțile din contract pe caretact; - data şi numărul documentului de recepţie, precum şi ponderea şi/sau activităţile pentru care a fost responsabil, împreună cu valoarea acestora, fără TVA.aceștia o vor executa conform acordului de asociere prezentat.
În situația asocierii, susținerii, subcontractării, împreună cu DUAE se va prezenta angajamentul ferm si documentele suport, acordul de subcontractare, acordul de asociere, după caz.
Documentele justificative prin care se demonstrează îndeplinirea cerinței.
Autoritatea contractantă va solicita, conform prevederilor art. 132 alin. (2) din HG nr. 395/2016, următoarele documente justificative:- copii ale unor părți relevante ale contractelor prin care se probează experiența similară solicitată, și care să facă dovada că serviciile prestate în domeniul solicitat au fost duse la bun sfârșit. Din contractele prezentate trebuie să reiasă identitatea părților, obiectul contractului şi al serviciilor prestate, valoarea fără TVA a serviciilor similare prestate, perioada de desfășurare.- pentru contractele care probează experiența similară, se pot prezenta documente constatatoare /recomandări /procese verbale de recepţie emise de beneficiarul serviciilor prestate din care să reiasă fără echivoc prestarea de servicii similare de tipul solicitat, precum şi modul de îndeplinire a obligaţiilor contractuale/alte documente care probează cele asumate prin DUAE.- orice alte dovezi nominalizate de Ofertant în DUAE (răspuns) ca documente justificative pentru declarațiile făcute în legătură cu serviciile prestate copii ale unor părți relevante ale contractelor prin care se probează experiența similară solicitată, și care să facă dovada că serviciile prestate în domeniul solicitat au fost duse la bun sfârșit și îndeplinesc cerința minimă.Toate documentele menționate în prezenta secțiune redactate în altă limbă decât româna vor fi însoţite de traducerea autorizată.
În cazul în care un operator economic prezintă pentru îndeplinirea cerinței de calificare, contracte ce au fost executate într-o asociere, vor fi avute în vedere părțile/valorile prestate de operatorul economic.În situația în care operatorul economic a realizat serviciile în calitate de subcontractant în contractul prezentat drept experiență similară, va prezenta documente prin care prestatorul confirmă realizarea serviciilor, iar beneficiarul final al contractului atestă faptul că operatorul economic a avut calitatea de subcontractant.
Documentele justificative care probează îndeplinirea celor asumate prin completarea DUAE se vor prezenta, la solicitarea autorității contractante, doar de către ofertantul aflat pe primul loc în clasamentul întocmit la finalizarea evaluării ofertelor, după aplicarea criteriului de atribuire

Lista și o scurtă descriere a normelor și criteriilor

Operatorii economici vor indica în cadrul DUAE informaţii cu privire la partea/părţile din contract pe care intenționează să le subcontracteze.Se va completa și transmite DUAE de către operatorii economici participanți la procedura de atribuire cu informațiile aferente situației lor, inclusiv de către subcontractanţii nominalizaţi în ofertă.Până la termenul limită stabilit pentru depunerea ofertelor, operatorii economici participanți vor prezenta DUAE completat în mod corespunzător de fiecare entitate participantă în parte (după caz, ofertant, subcontractant declarat) împreună cu Acordul/Acordurile de subcontractare, în scopul de a face dovada preliminară a îndeplinirii cerințelor menționate anterior. Acordul de subcontractare/angajamentul ferm de susținere se va depune odată cu DUAE.
Dacă prin subcontractant nu se îndeplinește o cerință de calificare, atunci acesta va prezenta DUAE doar în scopul demonstrării neîncadrării în motivele de excludere.
Autoritatea contractantă va solicita, la încheierea contractului de achiziţie publică, prezentarea contractelor de subcontractare încheiate între viitorul contractant şi subcontractanţii nominalizaţi în ofertă. Contractele prezentate trebuie sa fie în concordanță cu oferta şi se vor constitui în anexe la contractul de achiziţie publică.
Având în vedere prevederile art.218 alin. (2) din Legea nr.98/2016, subcontractanţii își vor exprima la data depunerii ofertei/momentul introducerii acestora în contractul de achiziţie publică opțiunea de a fi sau nu plătiți direct de către autoritatea contractantă.Documentele justificative din care rezultă modul efectiv prin care subcontractanții/terţii susţinători asigură îndeplinirea obligațiilor asumate, se vor solicita de către autoritatea contractantă doar ofertantului clasat pe primul loc în clasamentul întocmit clasamentul întocmit după aplicarea criteriului de atribuire

Principalele condiții de finanțare și modalități de plată și/sau trimitere la dispozițiile relevante care le reglementează

Mecanismele de plată sunt definite atât în caietul de sarcini, cât și în cadrul modelului de contract, parte a documentației de atribuire.Documentul care certifică realizarea serviciilor de mentenanță prestate este Procesul-verbal de recepție a serviciilor de mentenanță preventivă și corectivă, document care va fi întocmit de Prestator și transmis Achizitorului la începutul fiecărei luni, pentru activitățile efectuate în cadrul serviciilor de mentenanță preventivă și corectivă, ce includ și serviciile de service și suport tehnic prestate în luna anterioară.Documentele vor fi supuse aprobării comisiei de recepție ADR.Plata serviciilor pentru mentenanța preventivă și corectivă se va face lunar, după recepția serviciilor prestate, pe baza facturii emise de Prestator și acceptate de Achizitor.Documentul care certifică activarea și livrarea serviciilor de suport este Procesul-verbal de recepție, document care va fi întocmit de Prestator și transmis Achizitorului după activarea suportului.

Informații suplimentare

Termenul de solicitare de clarificări cu privire la Documentația de atribuire cu 18 zile înainte de data limită de depunere a ofertelor
Termen de răspuns la solicitările de clarificări cu 11 zile înainte de data limită de depunere a ofertelor.
Perioada de prestare a serviciilor de mentenanță preventivă și corectivă începe de la data semnării contractului de către ambele părți și este valabilă până la data de 31.12.2026.
Durata contractului poate fi prelungită cu o perioadă de maximum 4 luni (până la data de 30.04.2027), prin act adițional, în conformitate cu prevederile art. 165 alin. (1) din H.G. nr. 395/2016, opțiunea de prelungire fiind condiționată strict de alocarea creditelor bugetare cu această destinație.Serviciile de suport tehnic vor avea o durată de valabilitate de 12 luni. Această perioadă curge de la data activării suportului

Informații precise cu privire la termenul (termenele) limită pentru procedurile de reexaminare

Conform art.8, alin.(1), lit.a) din Legea 101/2016, orice persoană care consideră că a fost vătămată de o eroare sau de o neregulă printr-un act al Autorității Contractante, care încalcă legile privind achizițiile publice, poate depune o plângere în termen de 10 zile începând cu ziua următoare luării la cunoștință despre actul Autorității Contractante considerat nelegal. Indiferent de procedura aleasă, contestația va fi transmisă în același timp și Autorității Contractante