Servicii de arhivare a documentelor

Ministerul Muncii, Familiei, Protectiei Sociale si Persoanelor Varstnice

Serviciile de arhivare solicitate cuprind:
1. servicii de arhivare;
— elaborare si actualizare nomenclator arhivistic;
— prelucrarea fondului arhivistic;
— inventarierea si selectionarea documentelor;
2. servicii de arhivare electronica;
— arhivarea electronica a documentelor;
— support tehnic arhiva electronica;
— platform hardware;
— platform software (Achizitionare licente)
3. servicii de depozitare.

Termen limită

Termenul de primire a ofertelor a fost de 2014-12-12. Achiziția publică a fost publicată pe 2014-10-29.

Furnizori

Următorii furnizori sunt menționați în deciziile de atribuire sau în alte documente de achiziții publice:

• Delta Cart Educational SRL

Cine?

• Ministerul Muncii, Familiei, Protectiei Sociale si Persoanelor Varstnice

Ce?

Unde?

• Bucureşti-Ilfov › Bucureşti

Istoricul achizițiilor

Data	Document
2014-10-29	Anunţ de participare
2014-11-07	Informaţii suplimentare
2014-11-19	Informaţii suplimentare
2015-04-28	Anunt de atribuire

Anunţ de participare (2014-10-29)
Obiect
Domeniul de aplicare al achiziției
Titlu: Servicii de arhivare computerizată
Cantitate sau domeniu:

1. Servicii arhivare:Elaborare si actualizare nomenclator arhivistic: Ac. cadru – 1-2 buc., contr subs 1-1 buc.Prelucrarea fondului arhivistic: Ac. cadru – 1380-2760 ml, contr. subs. 50-1 380 mlInventarierea si selectionarea documentelor: Ac. cadru – 1380-2760 ml, contr. subs. 50-1 380 ml2. Servicii arhivare electronica:Arhivarea electronica a documentelor: Ac. cadru – 200-400 ml, contr. subs. 45-200 mlSuport tehnic arhiva electronica: Ac. cadru – 72-144 ore, contr. subs. 16-72 orePlatforma hardware: Ac. cadru-2-4 buc., contr. subs. 1-2 buc.Platforma software (Achizitionare licente): Ac. cadru – 18 buc, contr. subs. 1-18 buc.3. Servicii de depozitare a documentelor: Ac. cadru – 1380-2760 ml, contr. subs. 100-1380 ml.833 660

Valoarea totală a achiziției: 833 660 💰
Metadate ale anunțului
Limba originală: română 🗣️
Tip de document: Anunţ de participare
Natura contractului: Servicii
Reglementare: Uniunea Europeană
Vocabular comun privind achizițiile publice (CPV)
Cod: Servicii de arhivare computerizată 📦

Procedura
Tip de procedură: licitaţie deschisă
Tip de ofertă: Prezentare ofertă pentru toate loturile
Criterii de atribuire
Cel mai mic preţ

Autoritatea contractantă
Identitate
Țara: România 🇷🇴
Tip de autoritate contractantă: Minister sau orice altă autoritate naţională sau federală
Numele autorității contractante: Ministerul Muncii, Familiei, Protectiei Sociale si Persoanelor Varstnice
Adresa poștală: Str. Dem. I. Dobrescu nr. 2
Cod poștal: 010026
Orașul poștal: Bucuresti
Contact
Adresă internet: http://www.mmuncii.ro 🌏
E-mail: licitatii@mmuncii.ro 📧
Telefon: +40 213157032 📞
Fax: +40 213145294 📠

Referință
Date
Data trimiterii: 2014-10-29 📅
Termen-limită de depunere: 2014-12-12 📅
Data publicării: 2014-11-01 📅
Identificatori
Numărul anunțului: 2014/S 211-374080
Număr JO-S: 211
Informații suplimentare

În cazul in care urmare a etapei finale de licitatie electronica se constata ca ofertele clasate pe primul loc au preturi egale, autoritatea contractanta, în vederea departajarii ofertelor, va solicita reofertarea in plic inchis. Participantii la procedura vor completa Formularul nr. 4 – Declaratie privind calitatea de participant la procedura în conformitate cu prevederile art. 41 din OUG nr. 34/2006

Obiect
Domeniul de aplicare al achiziției
Frecvența atribuirii contractelor:

Contract subsecvent nr. 1 – noiembrie 2014 – decembrie 2014;

Contract subsecvent nr. 2 – ianuarie 2015 – decembrie 2015;

Contract subsecvent nr. 3 – ianuarie 2016 – octombrie 2016.

Scurtă descriere:

Serviciile de arhivare solicitate cuprind:

1. servicii de arhivare;

— elaborare si actualizare nomenclator arhivistic;

— prelucrarea fondului arhivistic;

— inventarierea si selectionarea documentelor;

2. servicii de arhivare electronica;

— arhivarea electronica a documentelor;

— support tehnic arhiva electronica;

— platform hardware;

— platform software (Achizitionare licente)

3. servicii de depozitare.

Cantitate sau domeniu:

1. Servicii arhivare:

Elaborare si actualizare nomenclator arhivistic: Ac. cadru – 1-2 buc., contr subs 1-1 buc.

Prelucrarea fondului arhivistic: Ac. cadru – 1380-2760 ml, contr. subs. 50-1 380 ml

Inventarierea si selectionarea documentelor: Ac. cadru – 1380-2760 ml, contr. subs. 50-1 380 ml

2. Servicii arhivare electronica:

Arhivarea electronica a documentelor: Ac. cadru – 200-400 ml, contr. subs. 45-200 ml

Suport tehnic arhiva electronica: Ac. cadru – 72-144 ore, contr. subs. 16-72 ore

Platforma hardware: Ac. cadru-2-4 buc., contr. subs. 1-2 buc.

Platforma software (Achizitionare licente): Ac. cadru – 18 buc, contr. subs. 1-18 buc.

3. Servicii de depozitare a documentelor: Ac. cadru – 1380-2760 ml, contr. subs. 100-1380 ml.

Durata: 24 luni
Locul de desfășurare
Locul principal sau locul de desfășurare: Dem I Dobrescu nr. 2, Localitatea: Bucuresti, Cod postal: 010026, Romania

Informații juridice, economice, financiare și tehnice
Condiții de participare
Capacitatea de exercitare a activității profesionale:

Se vor completa:

Formularul nr. 1. – Declaratie privind eligibilitatea – declaratie pe propria raspundere privind neîncadrarea în dispozitiile art. 180 din OUG nr. 34/2006 cu modificarile si completarile ulterioare – Orice operator economic are dreptul de a participa, individual sau într-un grup de operatori, la procedura pentru atribuirea contractului de achizitie publica.

Conform art. 180 din OUG nr. 34/2006, cu modificarile si completarile ulterioare, se exclude din procedura orice ofertant care, în ultimii 5 ani a fost condamnat prin hotarârea definitiva a unei instante judecatoresti, pentru participarea la activitati ale unei organizatii criminale, pentru coruptie, pentru frauda si/sau pentru spalare de bani;

Formularul nr. 2. Declaratie privind neîncadrarea în prevederile art. 181 din OUG nr. 34/2006 cu modificarile si completarile ulterioare:

Formularul nr. 3. Declaratie privind conflictul de interese – Declaratie privind neîncadrarea în situatiile prevazute la art. 691 din OUG nr. 34/2006, cu modificarile si completarile ulterioare;

Persoanele cu functii de decizie sunt: Rovana Plumb – ministru, Dragos Ionut Banescu – secretar general adjunct, Speranta Georgeta Ionescu – Director. Loredana Hristodorescu – director, Carmen Florentina Tinta – director, Nicoleta Szabo – sef serviciu, Adela Durac – consilier, Constantin Amortitu – Consilier, Oana Covasan– Consilier, Cristina Burnar – consilier, Elena Iuliana Vasile – consilier, Luminita Cristina Sapera - sef serviciu, Cornelia Lidia Birla – consilier, Adina Georgiana Andronescu – arhivar.

Formularul nr. 5 – Certificat de participare la licitatie cu oferta independenta în conformitate cu prevederile Ordinului ANRMAP nr. 314/2010 privind punerea în aplicare a certificatului de participare la licitatii cu oferta independenta.

Se vor prezenta:

Certificat de atestare fiscala (datorii la bugetul general consolidat) – din care sa reiasa lipsa obligatiilor scadente la plata în luna anterioara datei limita de depunere a ofertelor.

Certificat privind plata impozitelor locale, (datorii la bugetele locale) – din care sa reiasa lipsa obligatiilor scadente la plata în luna anterioara datei limita de depunere a ofertelor. Cerinta nr. 1

Certificat constatator eliberat de ONRC

În conformitate cu prevederile art. 183 din OUG nr. 34/2006, cu modificarile si completarile ulterioare se solicita documente edificatoare privind obiectul de activitate al operatorului economic. Operatorul economic trebuie sa-ti dovedeasca forma de înregistrare ca persoana juridica româna/ straina, prin prezentarea unui certificat constatator emis de Oficiul Registrului Comertului/altor documente care dovedesc o forma de înregistrare ori apartenenta din punct de vedere profesional în tara de origine. Operatorii economici nerezidenti (straini) vor prezenta documente care dovedesc o forma de înregistrare, de atestare, ori apartenenta din punct de vedere profesional în tara de origine, însotite de traducerea autorizata si legalizata a acestora în limba româna. Informatiile cuprinse în documentele prezentate trebuie sa fie reale/actuale la data limita de depunere a ofertelor. Documentele solicitate în cadrul acestei sectiuni, se vor depune în oricare din formele: original/copie legalizata/copie lizibila cu mentiunea „conform cu originalul”.

Facem precizarea ca în etapa evaluarii ofertelor, se va solicita ofertantului clasat pe primul loc, înainte de transmiterea comunicarii privind rezultatul procedurii de atribuire, prezentarea pentru conformitate a documentului în original sau copie legalizata.

Cerinta nr. 2

Autorizatie de functionare emisa de catre Arhivele Nationale

În conformitate cu prevederile art. 19 din Legea nr. 16/1996 a arhivelor nationale, cu modificarile si completarile ulterioare, republicata, care stipuleaza ca Operatorii economici pot presta servicii de pastrare, conservare, restaurare, legatorie, prelucrare arhivistica si utilizare a documentelor cu valoare practica pe care le detin, denumite în continuare servicii arhivistice, numai dupa obtinerea autorizatiei de functionare din partea Arhivelor Nationale sau a serviciilor judetene/Serviciului Municipiului Bucuresti ale/al Arhivelor Nationale, dupa caz.

(2) Autorizatia de functionare se elibereaza, conform prevederilor legale, pentru unul sau mai multe servicii arhivistice, daca sunt îndeplinite cumulativ conditiile referitoare la:

a) competenta profesionala – operatorul economic dispune de personal angajat cu contract de munca, având pregatirea profesionala necesara prestarii serviciilor arhivistice;

b) baza materiala – operatorul economic dispune de resurse materiale suficiente, precum: echipamente, spatii, dotari pentru personal în vederea începerii si desfasurarii activitatilor prevazute la alin. (1);

c) existenta unor reglementari interne de practica arhivistica, în conformitate cu prevederile legii, ofertantul trebuie sa prezinte în copie legalizata/copie conform cu originalul autorizatia de functionare emisa de catre Arhivele Nationale pentru:

— servicii de prelucrare arhivistica;

— pastrare si conservare a documentelor;

— legatorie.

Situația economică și financiară:

Media cifrei de afaceri globala a candidatului pe ultimii 3 ani (2011, 2012, 2013) trebuie sa fie egala sau mai mare cu suma de 434 830 RON, reprezentând valoarea estimata a celui mai mare contract subsecvent care se anticipeaza ca va fi atribuit.

In cazul in care oferta este depusa de o asociere sau un consortiu, se va prezenta o fisa centralizatoare pentru asociere/consortiu in ansamblu, semnata de catre reprezentantul legal al asociatiei sau consortiului desemnat ca lider, precum si fise individuale pentru fiecare membru al consortiului/asocierii, semnate de reprezentantii legali ai fiecaruia, inclusiv liderul. In cazul in care oferta va fi depusa de o asociere sau un consortiu cerinta va fi indeplinita prin cumularea resurselor tuturor membrilor asocierii În cazul în care ofertantul face dovada ca se incadreaza in categoria IMM, in conformitate cu prevederile Legii nr. 346/2004, beneficiaza de reducerea cu 50 % pentru criteriul legat de cifra de afaceri. Pentru a beneficia de aceasta reducere ofertantii vor depune documente doveditoare privind incadrarea in IMM. In cazul in care, candidatul nu are bilant pentru acesti ani, deoarece a fost infiintat ulterior, autoritatea contractanta va lua in considerare cifra medie globala de afaceri raportata la data la care operatorul economic a fost infiintat sau si-a inceput activitatea comerciala.

Nivel(uri) minim(e) al(e) standardelor:

Se va prezenta:

Formularul nr. 5a – Informatii generale aferente ultimilor 3 ani.

Nota:

— Pentru calculul echivalentei valorile vor fi exprimate în RON si în EUR, la cursul de schimb RON/EUR, mediu comunicat de BNR pentru anul respective Ofertantii care trebuie sa efectueze conversia altor monede decât EUR sau RON vor utiliza ratele de schimb medii anuale stabilite de catre BNR. Pentru informatii suplimentare privind modalitatea de indeplinire a nivelului(urilor) minim(e) necesare pentru evaluarea respectarii cerintelor mentionate consultati fisa de date.

Capacitatea tehnică și profesională:

Lista principalelor servicii prestate în ultimii 3 ani, din care sa rezulte ca a prestat servicii similare în valoare cumulata de minim 434 830 RON fara TVA, reprezentând valoarea estimata a celui mai mare contract subsecvent care se anticipeaza ca va fi atribuit, la nivelul a cel putin unul, maxim 3 contracte, însotita de certificate/documente emise sau contrasemnate de catre o autoritate sau de catre clientul beneficiar.

În acest sens, prin servicii similare celor ce fac obiectul prezentului contract se întelege orice contract/proiect/program ce a presupus prestarea de servicii de arhivare fizica (legatorie, inventariere, selectare) si arhivare electronica (transpunerea/conversia în format electronic a documentelor, organizarea si selectarea fisierelor, arhivarea acestora);

Ofertantul trebuie sa faca dovada ca dispune de personal de specialitate necesar pentru prestarea tuturor serviciilor solicitate: expert arhivare min. 1 persoana, specialist baze de date min. 1 persoana, specialist în gestiunea si protectia informatiilor clasificate min. 1 persoana.

Cerinte minime solicitate pentru personalul de specialitate:

1. Expert arhivare – absolvent de studii superioare cu diploma de licenta (sau echivalent);

— experienta profesionala de min 3 ani în domeniul arhivarii;

— certificare profesionala care sa ateste participarea la un curs de perfectionare în arhivistica;

— implicarea în minim un contract în care a desfasurat activitati de îndrumare, control si asistenta de specialitate la creatorii si detinatorii de arhive administrativ-economice, tehnice

2. Specialist baze de date – studii superioare finalizate cu diploma de licenta sau echivalent;

— experienta de min. 3 ani în domeniul arhivarii electronice;

— certificare profesionala care sa ateste detinerea de competente în domeniul administrarii bazelor de date;

— implicarea în minim un contract în calitate de specialist baze de date;

3.Specialist în gestiunea si protectia informatiilor clasificate

— absolvent de studii superioare cu diploma de licenta (sau echivalent);

— experienta de minim 3 ani în domeniul sigurantei nationale sau cea privind gestiunea si protectia informatiilor;

— certificare profesionala care sa ateste detinerea de competente în domeniul gestionarii si al protectiei informatiilor clasificate.

Ofertantul trebuie sa dovedeasca faptul ca este certificat de organisme independente care atesta respectarea standardelor de asigurare a calitatii, respectiv ISO 9001 sau echivalent.

Ofertantul trebuie sa dovedeasca faptul ca detine certificatul SR EN ISO 14001 sau echivalent.

Nivel(uri) minim(e) al(e) standardelor:

Se va prezenta: Formularul nr. 6 – Declaratie privind prestarile de servicii similare si Formularul nr. 6a – Lista privind principalele servicii prestate în ultimii 3 ani, împreuna cu certificate/documente/recomandari/procese-verbale de receptie (datate, semnate si parafate de catre beneficiar – o autoritate contractanta sau un beneficiar privat) prin care se confirma prestarea serviciilor similare (pentru contractele similare prezentate în vederea îndeplinirii cerintei privind experienta similara), din care sa rezulte cel putin informatiile prevazute la art. 188 alin. (2) lit. a) din OUG nr. 34/2006 (beneficiarul contractului; tipul serviciilor prestate; perioada în care s-a realizat contractul; valoarea contractului;

— Pentru calculul pretului contractelor exprimate în alta moneda decât RON se va folosi cursul stabilit de catre parti în respectivele contracte (daca este cazul) sau, în absenta acestuia, cursul mediu comunicat de catre Banca Nationala a României pentru anii în care au fost derulate contractele în cauza respectiv: pentru anul 2013 – 1 EUR = 4.4190 RON, 1 USD = 3.3279 RON, pentru anul 2012 – 1 EUR = 4,4560 RON, 1 USD = 3,4682 RON, pentru anul 2011 – 1 EUR = 4,2379 RON, 1 USD = 3,0486 RON. În sensul celor anterior mentionate, pentru contractele derulate în anul 2013, cursul valutar aplicabil se va calcula ca expresie a mediei aritmetice a valorilor medii lunare a cursului valutar comunicat de Banca Nationala a României pentru perioada cuprinsa între începutul anului si luna anterioara depunerii ofertei;

— Serviciile prezentate în scopul dovedirii experientei smimilare trebuie sa reprezinte servicii efectiv prestate in perioada mentionata, sens în care se vor prezenta dovezi corespunzatoare privind prestarea acestora (documente din cadrul carora sa rezulte natura, valoarea ?i complexitatea, respectiv caracteristicile serviciilor prestate).

— Pentru îndeplinirea cerintei privind nivelul valoric mininm al experientei similare se accepta prezentarea mai multor contracte distincte (maxim 3)

— Operatorii economici nerezidenti vor prezenta copiile respective însotite de traducerea acestora în limba româna.

Se vor prezenta:

Formularul nr. 8 – Declaratia privind personalul responsabil pentru îndeplinirea contractului însotita de CV-urile persoanelor, conform modelului anexa la formular;

— Criteriile de calificare referitoare la personalul tehnic de specialitate se vor demonstra prin prezentarea documentelor suport corespunzatoare din care sa reiasa îndeplinirea tuturor cerintelor solicitate (pentru experienta: recomandari/declaratii de la beneficiari si fosti angajatori, pentru competente: copii dupa diplome, certificari, transcripturi sau declaratie pe propria raspundere din partea expertului în forma autentica privind certificarile echivalente detinute însotite de dovada respectivelor certificari în copie semnata si stampilata conform cu originalul si traducerea în limba româna daca este cazul);

— În cazul în care se propun persoane care nu sunt angajati ai ofertantului, pentru fiecare astfel de expert se va completa în forma autentica si se va prezenta în original declaratia de disponibilitate conform modelului de la Formularul 8a.

Ofertantii vor prezenta o copie a unui document care sa ateste implementarea standardelor de management al…

… calitatii privind modul de conducere si control al activitatilor (certificat valabil SR EN ISO 9001 sau echivalent.

… mediului (certificat valabil SR EN ISO 14001 sau echivalent)

Executarea contractului
Depozite și garanții solicitate:

Garantia de participare va fi în procent de 1 % din valoarea maxim estimata, fara TVA, respectiv în cuantum de 8 336,60 RON, cu perioada de valabilitate cel putin egala cu perioada minima de valabilitate a ofertei, respectiv 90 de zile de la data limita de depunere a ofertei. In cazul in care garantia de participare este constituita in alta moneda, cursul de referinta va fi calculat la cursul BNR din data publicarii anuntului de participare in SEAP. Garantia de buna executie a contractului de furnizare va fi 10 % din valoarea fara TVA a contractului.

b) Modul de constituire – document emis in conditiile legii de o societate bancara sau de o societate de asigurari, in original, conform prevederilor art. 90 din HG nr. 925/2006 cu modificarile si completarile ulterioare.

c) Achizitorul se obliga sa restituie garantia de buna executie, la solicitarea scrisa a prestatorului, in termen de 14 zile de la indeplinirea tuturor obligatiilor asumate de catre acesta.

Principalele condiții de finanțare și modalități de plată și/sau trimitere la dispozițiile relevante care le reglementează: Buget de stat
Forma juridică pe care trebuie să o adopte grupul de operatori economici căruia urmează să i se atribuie contractul:

Asociere conform art. 44 din OUG nr. 34/2006 cu modificarile si completarile ulterioare.

Procedura
Durata acordului-cadru în luni: 24
Perioadă de valabilitate a ofertei: 90 zile
Data deschiderii ofertelor: 2014-12-12 📅
Locul deschiderii: Dem I Dobrescu nr. 2, sector 1, Bucuresti
Locul: Dem I Dobrescu nr. 2, sector 1, Bucuresti
Informații despre persoanele autorizate și procedura de deschidere: Vor prezenta imputernicire in original si copie dupa actul de identitate.
Limbi
Limbă: română 🗣️

Autoritatea contractantă
Contact
Punct de contact: Oana Covasan
E-mail: oana.covasan@mmuncii.ro 📧
Adresă internet: www.mmuncii.ro 🌏
Adresa profilului de cumpărător: www.e-licitatie.ro 🌏
E-mail: cristina.burnar@mmuncii.ro 📧

Referință
Informații suplimentare

Participantii la procedura vor completa Formularul nr. 4 – Declaratie privind calitatea de participant la procedura în conformitate cu prevederile art. 41 din OUG nr. 34/2006

Informații complementare
Revizuirea organismului
Nume: Consiliul National de Solutionare a Contestatiilor
Adresa poștală: Str. Stavropoleos nr. 6, sector 3
Orașul poștal: Bucuresti
Cod poștal: 030084
Țara: România 🇷🇴
E-mail: office@cnsc.ro 📧
Telefon: +40 213104641 📞
Adresă internet: http://www.cnsc.ro 🌏
Fax: +40 213104642 / 218900745 📠
Serviciul de la care se pot obține informații privind procedura de reexaminare
Nume: MMFPSPV, Directia Investitii, Achizitii Publice si Servicii Interne
Adresa poștală: Dem I Dobrescu nr. 2
Cod poștal: 010026
Telefon: +40 213157032 📞
Fax: +40 0213145294 📠
Sursa: OJS 2014/S 211-374080 (2014-10-29)

Informaţii suplimentare (2014-11-07)
Obiect
Metadate ale anunțului
Tip de document: Informaţii suplimentare

Referință
Date
Data trimiterii: 2014-11-07 📅
Data publicării: 2014-11-12 📅
Identificatori
Numărul anunțului: 2014/S 218-385599
Se referă la anunț: 2014/S 211-374080
Număr JO-S: 218
Sursa: OJS 2014/S 218-385599 (2014-11-07)

Informaţii suplimentare (2014-11-19)
Referință
Date
Data trimiterii: 2014-11-19 📅
Data publicării: 2014-11-22 📅
Identificatori
Numărul anunțului: 2014/S 226-399346
Număr JO-S: 226
Sursa: OJS 2014/S 226-399346 (2014-11-19)

Anunt de atribuire (2015-04-28)
Obiect
Domeniul de aplicare al achiziției
Valoarea totală a achiziției: 765 000 💰
Metadate ale anunțului
Tip de document: Anunt de atribuire

Procedura
Tip de ofertă: Nu se aplică

Referință
Date
Data trimiterii: 2015-04-28 📅
Data publicării: 2015-05-02 📅
Identificatori
Numărul anunțului: 2015/S 085-153266
Număr JO-S: 85
Informații suplimentare

Obiect
Locul de desfășurare
Locul principal sau locul de desfășurare: Str. Dem. I. Dobrescu nr. 2, localitatea Bucuresti, cod postal: 010026, Romania.

Atribuirea contractului
Data încheierii contractului: 2015-03-27 📅
Nume: Delta Cart Educational SRL
Adresa poștală: Str. Nicolae Dobrin nr. 105
Orașul poștal: Pitesti
Cod poștal: 110157
Țara: România 🇷🇴
E-mail: bogdan_gardin@yahoo.com 📧
Informații despre licitații
Numărul de oferte primite: 2

Informații complementare
Serviciul de la care se pot obține informații privind procedura de reexaminare
Nume: MMFPSPV – Directia Investitii, Achizitii Publice si Servicii Interne
Adresa poștală: Str. Dem. I. Dobrescu nr. 2
Sursa: OJS 2015/S 085-153266 (2015-04-28)

Achiziții noi în categorii conexe 🆕

Servicii IT: consultanţă, dezvoltare de software, internet şi asistenţă (>20 noi achiziții publice)

Servicii de programare şi de consultanţă software (20)

Servicii pentru sisteme şi asistenţă (1)