Lot 1: Activitate inbound, outbound si de back office – toate apelurile efectuate din retele de telefonie mobila; Lot 2: Activitate inbound, outbound si de back office – toate apelurile efectuate din retele de telefonie fixa pentru SC Enel Energie SA

ENEL energie

Obiectul procedurii il constituie achizitia de servicii de contact center, defalcate astfel:
Lot 1: Activitate inbound, outbound si de back office – toate apelurile efectuate din retele de telefonie mobila;
Lot 2: Activitate inbound, outbound si de back office – toate apelurile efectuate din retele de telefonie fixa.

Termen limită
Termenul de primire a ofertelor a fost de 2013-10-15. Achiziția publică a fost publicată pe 2013-09-02.

Furnizori
Următorii furnizori sunt menționați în deciziile de atribuire sau în alte documente de achiziții publice:

• • Romtelecom SA

Cine?

• • ENEL energie

Ce?

• • Servicii de procesare de date › Servicii de transmisie de date
• • Servicii de comercializare › Servicii pentru clienţi

Unde?

• • Bucureşti-Ilfov › Bucureşti