Servicii de externalizare call center

Institutul Oncologic „Prof. Dr. I. Chiricuta” Cluj-Napoca

Servicii de call center.

Termen limită
Termenul de primire a ofertelor a fost de 2020-05-28. Achiziția publică a fost publicată pe 2020-04-22.

Furnizori
Următorii furnizori sunt menționați în deciziile de atribuire sau în alte documente de achiziții publice:
Cine?

Ce?

Unde?

Istoricul achizițiilor
Data Document
2020-04-22 Anunţ de participare
2020-09-08 Anunt de atribuire
Anunţ de participare (2020-04-22)
Autoritatea contractantă
Nume și adrese
Nume: Institutul Oncologic „Prof. Dr. I. Chiricuță” Cluj-Napoca
Numărul național de înregistrare: 4547125
Adresa poștală: Str. Republicii nr. 34-36
Orașul poștal: Cluj-Napoca
Cod poștal: 400015
Țara: România 🇷🇴
Persoana de contact: Marcela Mureșan
Telefon: +40 264590056 📞
E-mail: alcasin@yahoo.com 📧
Fax: +40 264590056 📠
Regiune: Cluj 🏙️
URL: www.iocn.ro 🌏
Adresa profilului de cumpărător: www.e-licitatie.ro 🌏
Comunicare
Documente URL: https://e-licitatie.ro/pub/notices/c-notice/v2/view/100093515 🌏

Obiect
Domeniul de aplicare al achiziției
Titlu: Servicii de externalizare call center 454712520203
Produse/servicii: Centre de apel 📦
Scurtă descriere: Servicii de call center.
Valoarea estimată fără TVA: RON 1 416 400 💰

1️⃣
Locul de desfășurare: Cluj 🏙️
Locul principal sau locul de desfășurare: Sediul IOCN.
Descrierea achiziției publice: Servicii de call center.
Criterii de atribuire
Criteriul de calitate (denumire):
“Dimensiunea bazei de date cu persoane/influențatori/instituții care pot să faciliteze implementarea programului național de screening pt. cancerul de col uterin”    Arată mai mult
Criteriul de calitate (pondere): 40
Preț (pondere): 60
Durata contractului, a acordului-cadru sau a sistemului dinamic de achiziție
Perioada de timp de mai jos este exprimată în număr de luni.
Descriere
Durata: 42
Domeniul de aplicare al achiziției
Informații despre fondurile Uniunii Europene: Contract de finanțare nr. POCU/257/4//9/120798.

Informații juridice, economice, financiare și tehnice
Condiții de participare
Lista și o scurtă descriere a afecțiunilor:
“Ofertantii, tertii sustinatori si subcontractantii nu trebuie sa se regaseasca în situatiile prevazute la art. 164, 165, 167 din Legea nr....”    Arată mai mult
Situația economică și financiară
Criterii de selecție prevăzute în documentele de achiziție
Capacitatea tehnică și profesională
Lista și o scurtă descriere a criteriilor de selecție:
“Pentru contractele de achizitie de servicii: executarea de servicii de tipul specificat. Ofertanții vor prezenta lista principalelor prestari de servicii de...”    Arată mai mult
Condiții de participare
Condiții de participare (capacitate tehnică și profesională):
“Operatorii economici vor completa DUAE. La nivelul DUAE trebuie precizate informații cum ar fi: numărul și data contractului invocat drept experiență...”    Arată mai mult

Procedura
Tipul de procedură
Procedura deschisă
Informații administrative
Termenul de primire a ofertelor sau a cererilor de participare: 2020-05-28 15:00 📅
Limbile în care pot fi prezentate ofertele sau cererile de participare: română 🗣️
Oferta trebuie să fie valabilă până la: 2020-08-28 📅
Condiții de deschidere a ofertelor: 2020-05-28 15:00 📅
Condiții de deschidere a ofertelor (locul): In SEAP.

Informații complementare
Revizuirea organismului
Nume: Consiliul Național de Soluționare a Contestațiilor
Adresa poștală: Str. Stavropoleos nr. 6, sector 3
Orașul poștal: București
Cod poștal: 030084
Țara: România 🇷🇴
Telefon: +40 213104641 📞
E-mail: office@cnsc.ro 📧
Fax: +40 213104642 / +40 218900745 📠
URL: http://www.cnsc.ro 🌏
Sursa: OJS 2020/S 082-193688 (2020-04-22)
Anunt de atribuire (2020-09-08)
Obiect
Domeniul de aplicare al achiziției
Scurtă descriere: Servicii de Call Center
Valoarea totală a achiziției (fără TVA): RON 900 002 💰
Descriere
Locul principal sau locul de desfășurare: Sediul IOCN
Descrierea achiziției publice: Servicii de call center
Criterii de atribuire
Criteriul de calitate (denumire):
“Dimensiunea bazei de date cu persoane/influentatori/institutii care pot sa faciliteze implementarea programului national de screening pt cancerul de col uterin”
Domeniul de aplicare al achiziției
Informații despre fondurile Uniunii Europene: Contract de finanțare nr. POCU/257/4//9/120798

Procedura
Informații administrative
Publicație anterioară referitoare la această procedură: 2020/S 082-193688

Atribuirea contractului

1️⃣
Numărul contractului: 120798-401
Titlu: Contract servicii call center
Data încheierii contractului: 2020-08-31 📅
Informații despre licitații
Numărul de oferte primite: 2
Numărul de oferte primite de la IMM-uri: 0
Numărul de oferte primite de la ofertanți din alte state membre ale UE: 0
Numărul de oferte primite de la ofertanți din state care nu sunt membre ale UE: 0
Numărul de oferte primite prin mijloace electronice: 2
Numele și adresa contractantului
Nume: Bright communication
Numărul național de înregistrare: RO40970260
Adresa poștală: Strada Ilgani, Nr. 12, Sector: 2
Orașul poștal: Bucuresti
Cod poștal: 022744
Țara: România 🇷🇴
Telefon: +40 212500150 📞
E-mail: adrian.bunea@bright-communications.ro 📧
Regiune: Bucureşti 🏙️
URL: www.bright-communications.ro 🌏
Contractantul este un IMM
Informații privind valoarea contractului/lotului (fără TVA)
Valoarea totală estimată a contractului/lotului: RON 1 416 400 💰
Valoarea totală a contractului/lotului: RON 900 002 💰

Informații complementare
Revizuirea organismului
Orașul poștal: Bucureşti
Sursa: OJS 2020/S 177-427398 (2020-09-08)