Achiziții: Centre de apel

17 achiziții publice arhivate

Centre de apel au fost achiziționate de organizații precum Ministerul Afacerilor Externe, E-Distribuție Muntenia S.A. și Agentia de Plati pentru Dezvoltare Rurala si Pescuit.
Din punct de vedere istoric, furnizorii din acest domeniu au fost Elicom, Allsys Energy, ALLSYS ENERGY S.A., BRIGHT COMMUNICATION, C.S.V. Infratech S.R.L., Elicom S.R.L., Elicom SRL, Idilis SRL, Maran CSRO SRL și NETWORK CONTACTS.RO.

Achiziții recente de centre de apel în România

2023-05-05   “Servicii de inbound si outbound prin apeluri telefonice“ (SPEEH HIDROELECTRICA SA)
Conform informatiilor regasite in Caiet de sarcini nr. 45206.3/26.04.2023 In conformitate cu prevederile art. 172 alin. (2) din Legea 99/2016 cu modificarile si completarile ulterioare, Entitatea Contractanta stabileste termenen limita in care va raspunde (CONSOLIDAT) in mod clar si complet tuturor solicitarilor de clarificare/informatiilor suplimentare, dupa cum urmeaza: • primul termen–limita, este cu 20 zile inainte de termenul limita de depunere pentru solicitari de clarificari formulate pana in a … Vizualizați achizițiile publice »
2023-04-28   Acord-cadru de servicii de centre de apel (Ministerul Afacerilor Externe)
Prestare servicii de centre de apel. Autoritatea contractanta va răspunde în mod clar şi complet tuturor solicitărilor de clarificări în a 11 zi înainte de termenul limită de depunere a ofertelor. Număr de zile până la care se pot solicita clarificări înainte de data limită de depunere a ofertelor: 15 zile. Vizualizați achizițiile publice »
2022-03-09   “Servicii de Call center pentru Distribuție Energie Electrica Romania S.A.- zona MN” (Distribuţie Energie Electrică Romania S.A.)
Achizitie de: “Servicii de Call center pentru Distribuție Energie Electrica Romania S.A.- zona MN” , servicii specializate Call Center - nivel 2, pentru transformarea reclamatiilor inregistate de Operatorul Call Center de nivel 1, in deranjamente sau atasarea reclamatiilor la deranjamente existente inregistrate in instalatiile de distributie a energiei electrice aflate in proprietatea Distributie Energie Electrica Romania SA gestionate prin Sucursalele sale Braila, Buzau, Focsani, Galati, Ploiesti, … Vizualizați achizițiile publice »
Furnizori menționați: Allsys Energy
2021-12-10   Servicii de centre de apel (Ministerul Afacerilor Externe)
Prestare servicii de centre de apel. Autoritatea contractanta va răspunde în mod clar şi complet tuturor solicitărilor de clarificări în a 11 zi înainte de termenul limită de depunere a ofertelor. Număr de zile până la care se pot solicita clarificări înainte de data limită de depunere a ofertelor: 15 zile. Vizualizați achizițiile publice »
Furnizori menționați: Elicom
2021-10-22   LOT 1: E-Distributie Muntenia - “Prestări servicii de Call Center”LOT 2: E-Distributie Banat - “Prestări servicii de... (E-Distribuție Muntenia S.A.)
Obligativitatea respectării Standardului de Performanță pentru Serviciul de Distribuție a Energiei Electrice creează cadrul general necesar achiziționării serviciului Call Center pentru perioada 2022-2024. Prestare Servicii Call center in principal pentru urmatoarele activitati, conform celor indicate in documentatia de atribuire atasata prezentului anunt de participare: - prestarea de servicii contact center pentru toate apelurile ce sunt efectuate catre Call Center-ul tehnic și Call Center-ul comercial … Vizualizați achizițiile publice »
Furnizori menționați: NETWORK CONTACTS.RO ORANGE ROMANIA COMMUNICATIONS
2021-04-01   Servicii de centre de apel (Ministerul Afacerilor Externe)
Prestare servicii de centre de apel. Autoritatea contractanta va răspunde în mod clar şi complet tuturor solicitărilor de clarificări în a 11-a zi înainte de termenul-limită de depunere a ofertelor. Numărul de zile până la care se pot solicita clarificări înainte de data-limită de depunere a ofertelor: 15 zile. Vizualizați achizițiile publice »
2020-04-22   Servicii de externalizare call center (Institutul Oncologic „Prof. Dr. I. Chiricuta” Cluj-Napoca)
Servicii de call center. Vizualizați achizițiile publice »
Furnizori menționați: BRIGHT COMMUNICATION
2020-02-21   Servicii de centre de apel (Ministerul Afacerilor Externe)
Prestare servicii de centre de apel. Vizualizați achizițiile publice »
Furnizori menționați: Elicom
2020-01-13   „Serviciu de Call Center pentru Societatea de Distribuție a Energiei Electrice Muntenia Nord S.A.” (Societatea de Distribuție a Energiei Electrice Muntenia Nord S.A.)
Se va achizitiona serviciu de Call Center pentru Societatea de Distribuție a Energiei Electrice Muntenia Nord S.A. Operatorii serviciului Call Center de nivel 2 asigură: — Generarea deranjamentelor prin transformarea reclamatiei in deranjament sau atasarea reclamatiilor la deranjamente existente, — Transmiterea reclamatiilor privind intreruperile accidentale in distributia energiei electrice cauzate de incidente/deranjamente catre personalul operativ de la centrele de exploatare/punctele de exploatare, … Vizualizați achizițiile publice »
Furnizori menționați: ALLSYS ENERGY S.A.
2019-01-17   Contract de servicii de centre de apel (Ministerul Afacerilor Externe)
Prestare servicii de centre de apel. Vizualizați achizițiile publice »
Furnizori menționați: Elicom
2018-10-02   Serviciul de asigurare a funcționalității sistemului de bike-sharing aferent proiectului „Black Sea Bike —... (Municipiul Constanta)
1) Serviciul consta în asigurarea functionalitatii, operarea si mentenanta sistemului de bike-sharing aferent proiectului european „Black Sea Bike — Diversification of the tourism services în Constanta — Balchik cross border region by bike — BSB”. Acesta cuprinde în momentul de fata o retea de 24 de statii de biciclete si un numar de 390 de biciclete cu rol de mijloace de transport, cât si o modalitate de petrecere a timpului liber. Aceasta retea acopera si conecteaza zonele importante ale Constantei si … Vizualizați achizițiile publice »
Furnizori menționați: C.S.V. Infratech S.R.L.
2018-07-02   Prestare a serviciilor de recepție deranjamente (Call center) (E-Distribuție Muntenia S.A.)
Prestare servicii de receptie deranjamente (Call center) in principal pentru urmatoarele activitati, conform celor indicate in documentatia de atribuire atasata prezentului anunt de participare: — preluare apeluri de la utilizatori, — preluare sesizari de la utilizatori prin canalele de email/pagina de Facebook/site oficial sau prin orice alta sursa comunicata de achizitor, in timpul derularii acordului-cadru, sesizari cu privire la defectiuni aparute in instalatiile E-Distributie Muntenia, Banat sau … Vizualizați achizițiile publice »
Furnizori menționați: Servelectro Integral S.R.L.
2018-02-19   Contract de servicii de centre de apel (Ministerul Afacerilor Externe)
Prestare servicii centre de apel. Suplimentarea cantitatilor de servicii este conditionata de existenta resurselor financiare alocate cu aceasta destinatie. Vizualizați achizițiile publice »
Furnizori menționați: Elicom S.R.L.
2017-09-29   Serviciu de Call Center pentru Societatea de Distributie a Energiei Electrice Muntenia Nord SA (Societatea de Distributie a Energiei Electrice Muntenia Nord SA)
Se va achizitiona un Serviciu de Call Center pentru Societatea de Distributie a Energiei Electrice Muntenia Nord SA Vizualizați achizițiile publice »
Furnizori menționați: Telekom România Communications S.A.
2017-03-15   Achizitie servicii de centre de apel (Ministerul Afacerilor Externe)
Prestare servicii centre de apel. Suplimentarea cantitatilor de servicii este conditionata de existenta resurselor financiare alocate cu aceasta destinatie. Vizualizați achizițiile publice »
Furnizori menționați: Elicom SRL
2016-10-21   Contact center apeluri primite (inbound), apeluri initiate (outbound) si back office (ENEL energie)
Se achizitioneaza servicii de contact center apeluri primite (inbound), apeluri initiate (outbound) si back office. Vizualizați achizițiile publice »
Furnizori menționați: Maran CSRO SRL SC Advalia Services SRL Telekom Romania Communications SA
2011-07-12   Realizarea unei solutii de mesagerie unificata si "Call Center" si implementarea unei platforme de servicii pentru... (Agentia de Plati pentru Dezvoltare Rurala si Pescuit)
Realizarea unei solutii de mesagerie unificata si "Call Center" si implementarea unei platforme de servicii pentru beneficiari prin IVR. Vizualizați achizițiile publice »
Furnizori menționați: Idilis SRL
Căutări conexe 🔍
Organizații contractante: Ministerul Afacerilor Externe E-Distribuție Muntenia S.A. Agentia de Plati pentru Dezvoltare Rurala... Distribuţie Energie Electrică Romania S.A. ENEL energie Institutul Oncologic „Prof. Dr. I.... Municipiul Constanta Societatea de Distribuție a Energiei... Societatea de Distributie a Energiei... SPEEH HIDROELECTRICA SA
Furnizori: Elicom Allsys Energy ALLSYS ENERGY S.A. BRIGHT COMMUNICATION C.S.V. Infratech S.R.L. Elicom S.R.L. Elicom SRL Idilis SRL Maran CSRO SRL NETWORK CONTACTS.RO
Produse/servicii: Servicii pentru întreprinderi: drept,... Servicii de asistenţă în birou Servicii de secretariat telefonic Centre de apel Echipament de radio, televiziune,... Reţele Echipament de reţea Echipament de transport şi produse... Caroserii, remorci sau semiremorci pentru vehicule Remorci, semiremorci şi containere mobile